Errores generales

Puede detectar y corregir errores que puedan causar problemas con el feed y los trayectos.

Importante: Si te encuentras en un país en el que el inglés no es el idioma nativo, todos los errores se mostrarán en ese idioma.

Informar de un problema

¿Has detectado algún problema en los resultados de Transit de Google Maps? Envía tus comentarios.

A continuación, se indican algunos de los problemas habituales:

  • Aparece la advertencia "No disponemos de los horarios más recientes para esta área".
  • No se muestran resultados de transporte público.
  • Faltan mis rutas (autobús, tren, tranvía o ferri).
  • La ubicación de la parada de autobús es incorrecta.
  • Las sugerencias de rutas no son las óptimas.
  • Las formas de la ruta son incorrectas.
  • El color de la ruta es incorrecto.
  • La tarifa indicada es incorrecta.
  • La programación es incorrecta.
  • Las entradas son incorrectas.
  • La traducción es incorrecta.
  • Los horarios son incorrectos.
  • Las predicciones de llegada son incorrectas.
  • La afluencia es incorrecta.
  • Enlace de estación incorrecto: cuando un pasajero busca indicaciones en Google Maps y escribe una ubicación genérica (por ejemplo, una ciudad o un aeropuerto) como punto de partida o destino, Google Maps muestra una entrada o una salida incorrectas.
  • Rutas a pie incorrectas: Google Maps recomienda una ruta o una ruta a pie incorrectas.

Para ayudar a Google a investigar el problema, incluye en tus comentarios una captura de pantalla y detalles, como el nombre de la línea o de la empresa de transporte público.

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