Vyskakovací okna, přesměrování a jiný malware

Pokud se vám neustále zobrazují vyskakovací reklamy nebo jste neočekávaně přešli na domovskou stránku, kterou jste nenastavili, ve vašem počítači je pravděpodobně nainstalován nežádoucí program. Chcete-li se tohoto programu zbavit a zabránit budoucím instalacím podobných programů, postupujte podle následujících kroků.

Jak poznat, že se v počítači vyskytuje nežádoucí program

  • Prohlížeč neblokuje zobrazování vyskakovacích reklam.
  • Došlo ke změně domovské stránky, počáteční stránky nebo vyhledávače na web, který nepoznáváte.
  • Do prohlížeče byla přidána neznámá rozšíření nebo lišty.
  • Zobrazuje se vyhledávač, který vypadá jako Google, ale jeho adresu URL nebo logo neznáte.

Tyto změny může způsobovat škodlivý software, známý také jako malware.

Obnovení nastavení prohlížeče

Krok 1: Odstranění nežádoucích programů

Odstraňte z počítače malware a jiné programy, u kterých si nepamatujete, že byste je někdy instalovali. Nastavení budete moci vrátit zpět až poté, co tyto škodlivé programy odinstalujete.

Nástroj na odstranění softwaru pro uživatele systému Windows

Chcete-li tyto zrádné soubory rychle najít, stáhněte a spusťte nástroj na odstranění softwaru, který ve vašem počítači vyhledá podezřelé programy a nabídne vám jejich odstranění.

Další nápověda k odinstalaci programů

Krok 2: Obnovení nastavení prohlížeče

Až škodlivé programy z počítače odstraníte, obnovte nastavení prohlížeče.

Přečtěte si, jako jak obnovit nastavení v prohlížečích Chrome, Firefox a Internet Explorer.

Krok 3 (volitelný): Získání rady ve fóru nápovědy k Vyhledávání

Pokud obnovení nastavení prohlížeče nezabere, napište do fóra služby Vyhledávání Google. V příspěvku uveďte, které kroky pro odstranění problému jste již provedli.

Nahlášení škodlivých stránek nebo programů společnosti Google

Ochrana prohlížeče před škodlivým softwarem

Zde jsou dva běžné způsoby, jak se malware do počítače dostane:

  • Stažení: Někdy si můžete stáhnout program, který vám umožní provádět určité věci online, ale tento program obsahuje také škodlivý software. I když vidíte a používáte program, který jste chtěli, může být na pozadí spuštěný druhý program. Tyto další programy mohou například do prohlížeče přidávat lišty nebo reklamy.
  • Rozšíření: Bezpečná rozšíření, která máte v počítači, mohou někdy koupit hackeři. Když rozšíření aktualizují, mohou do počítače nainstalovat malware.

Abyste počítač před malwarem v budoucnu ochránili, klikejte pouze na odkazy a stahujte pouze ze stránek, kterým důvěřujete.