لا يمكن تسجيل الدخول إلى شريط الأدوات

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Google باستخدام شريط الأدوات، فجرِّب اتباع الخطوات التالية لتحري الخلل وإصلاحه.

الخطوة 1: إزالة برنامج تنبيه Gmail

قد يتسبب برنامج تنبيه Gmail في خروج شريط الأدوات من حساب Google. يمكنك إزالة برنامج تنبيه Gmail، ثم اختيار أحد البدائل التالية للحصول على تنبيهات البريد الإلكتروني:

• أضف زر Gmail المخصص إلى شريط الأدوات. وعندما ترد رسائل جديدة إلى البريد الوارد، فإن رمز Gmail يتغير إلى ظرف مفتوح.
• يمكنك تثبيت Google Talk والحصول على إشعارات منبثقة عند تلقي بريد جديد.

الخطوة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

راجع الإرشادات

الخطوة 3: قبول ملفات تعريف الارتباط من Google

1. انقر على القائمة أدوات في متصفح Internet Explorer، أو اضغط على مفتاحي Alt-T في لوحة المفاتيح.
2. حدد خيارات إنترنت.
3. في علامة التبويب خصوصية، انقر على مواقع.
4. أدخل google.com في الحقل "عنوان الموقع"eld.
5. انقر على السماح.
6. انقر على موافق لحفظ الإعدادات وإغلاق نافذتي "خيارات إنترنت" و"حسب إجراءات الخصوصية في الموقع".