[UA] Comerțul electronic în Google Analytics universal

Notă: acest articol se referă la comerțul electronic în Google Analytics universal. Google Analytics 4 este cea mai recentă versiune Google Analytics. Vă recomandăm să implementați și să trimiteți evenimente de comerț electronic GA4 pentru a vă asigura că puteți profita de toate funcțiile Google Analytics pe termen lung. Pentru a afla cum să implementați măsurarea comerțului electronic în Google Analytics 4, citiți documentația pentru dezvoltatori. Pentru a afla cum să migrați implementarea comerțului electronic din UA în GA4, consultați noul ghid de migrare pentru comerț electronic în GA4.

Există două tipuri principale de metode de implementare pentru comerț electronic Google Analytics universal: comerțul electronic standard și comerțul electronic optimizat.

Cu ajutorul rapoartelor de Comerț electronic standard, puteți să măsurați tranzacțiile și să analizați activitatea de cumpărare de pe site sau din aplicație. Puteți vedea informații despre produse și tranzacții, valoarea medie a comenzilor, rata de conversie pentru comerțul electronic, timpul până la achiziție, precum și alte date.

Comerțul electronic optimizat adaugă funcții suplimentare în rapoartele standard de comerț electronic. Vă dă posibilitatea să aflați când au adăugat clienții produse în coșurile de cumpărături, când au început procesul de cumpărare și când au finalizat achiziția. Puteți folosi comerțul electronic optimizat și pentru a identifica segmentele de clienți care abandonează canalul de cumpărături.

Aceste instrucțiuni descriu folosirea Google Manager de etichete pentru a implementa etichete de comerț electronic Google Analytics universal.

Comerț electronic standard

Pentru a configura o etichetă Google Analytics universal de comerț electronic standard:

1. conectați-vă la contul Google Analytics și activați comerțul electronic pentru vizualizarea dorită;
2. creați o etichetă Google Analytics universal și setați Tipul de urmărire la Tranzacție;
3. configurați eticheta cu câmpurile necesare;
4. adăugați obiectul dataLayer() în pagina tranzacției pentru a colecta și a transmite variabilele necesare. asigurați-vă că variabilele dataLayer() sunt completate cu cod înainte de declanșarea etichetei.
5. Creați un declanșator care să activeze eticheta în pagina de confirmare a tranzacțiilor.

Toate informațiile privind tranzacția trebuie să treacă prin stratul de date, cu numele de variabile afișate mai jos.

Date privind tranzacția

Numele variabilei	Descriere	Tip
transactionId (obligatoriu)	Identificator unic pentru tranzacție	șir
transactionAffiliation (opțional)	Partener sau magazin	șir
transactionTotal (obligatoriu)	Valoarea totală a tranzacției	valoare numerică
transactionShipping (opțional)	Taxa de expediere corespunzătoare tranzacției	valoare numerică
transactionTax (opțional)	Valoarea taxei corespunzătoare tranzacției	valoare numerică
transactionProducts (opțional)	Lista articolelor achiziționate în tranzacție	serie de obiecte de produs

Date despre produs

Numele variabilei	Descriere	Tip
name (obligatoriu)	Numele produsului	șir
sku (obligatoriu)	Codul SKU al produsului	șir
category (opțional)	Categoria de produse	șir
price (obligatoriu)	Prețul unitar	valoare numerică
quantity (obligatoriu)	Număr de produse	valoare numerică

Plasați acest cod deasupra fragmentului de container Manager de etichete, astfel încât stratul de date să fie pregătit în momentul în care Managerul de etichete declanșează eticheta Google Analytics.

Dacă, dintr-un motiv sau altul, nu puteți plasa datele de comerț electronic deasupra fragmentului de container Manager de etichete, puteți alege una dintre aceste opțiuni:

• stabiliți ca eticheta să se declanșeze pe baza unui eveniment personalizat aflat mai jos în pagină (de exemplu, combinați introducerea de date și de evenimente, conform descrierii din documentația pentru dezvoltatori);
• setați tipul declanșatorului la „Pregătit pentru DOM”.

Aflați mai multe despre comerțul electronic în Google Analytics.

Comerț electronic optimizat

Există două metode pentru a face implementări pentru comerț electronic optimizat cu Managerul de etichete:

• strat de date: metoda preferată; introduceți datele de comerț electronic în stratul de date din cod;
• variabilă JavaScript personalizată: creați o variabilă JavaScript personalizată în Managerul de etichete. Aceasta trebuie să returneze un obiect cu informațiile pe care le-ați introduce, în mod normal, în stratul de date.

Indiferent de metoda aleasă, trebuie să vă familiarizați cu comerțul electronic optimizat în Google Analytics înainte de a folosi Managerul de etichete pentru a implementa etichete de comerț electronic optimizat. Poate fi necesar să solicitați ajutorul unui dezvoltator pentru implementarea stratului de date.

Important: există mai multe tipuri de informații pe care le puteți folosi în implementările de comerț electronic optimizat. Consultați documentația pentru dezvoltatori, care conține lista completă a tipurilor de date acceptate.

Implementarea în stratul de date

1. Adăugați informații despre comerțul electronic în cod, într-un obiect al stratului de date denumit comerț electronic. Consultați documentația pentru dezvoltatori Manager de etichete pentru detalii despre implementarea unui strat de date.
2. În Managerul de etichete, creați o etichetă Google Analytics universal cu aceste setări suplimentare:
   • setați Tipul de urmărire la Afișare de pagină sau la Eveniment;
   • în Variabilă pentru setări Google Analytics, subMai multe setări Comerț electronic, setați Activați funcțiile de comerț electronic optimizat la Adevărat;
   • selectați Folosiți stratul de date.

Implementarea variabilei personalizate JavaScript

1. Creați o variabilă JavaScript personalizată. Variabila trebuie să returneze un obiect ce conține obiectul de comerț electronic.
   În această variabilă, folosiți aceeași sintaxă care ar fi folosită pentru a trimite datele respective în stratul de date.
2. În Managerul de etichete, creați o etichetă Google Analytics universal cu aceste setări suplimentare:
   • setați Tipul de urmărire la Afișare de pagină sau la Eveniment;
   • în metoda Variabilă pentru setări Google Analytics, sub Mai multe setări Publicitate, setați Activați funcțiile de comerț electronic optimizat la Adevărat.;
   • selectați Folosiți stratul de date.

Resurse conexe

• Comerțul electronic pentru Google Analytics 4 și Google Manager de etichete
• Google Analytics: despre comerțul electronic
• Google Analytics: despre comerțul electronic optimizat
• Remarketingul Google Ads standard
• Remarketingul dinamic Google Ads
• Comerțul electronic optimizat cu gtag.js
• Conținut demonstrativ pentru comerțul electronic optimizat
• Ghid pentru dezvoltatori privind comerțul electronic optimizat (UA)