[UA] Universal Analytics-hendelser

Merk: I denne artikkelen finner du informasjon om Universal Analytics (UA). Fra og med 1. juli 2023 behandles det ikke lenger data for standard UA-områder (1. juli 2024 for UA 360-områder). Hvis du fortsatt bruker UA, må du bytte til Google Analytics (Google Analytics).

I Google Tag Manager brukes utløserkonfigurasjoner til å utløse tagger som svar på hendelser. I denne artikkelen forklarer vi hvordan du kan bruke Tag Manager til å konfigurere Universal Analytics-hendelsestagger som utløses som svar på klikk på linker, klikk på andre typer elementer, ved tidsbestemte intervaller, og når skjemaer sendes inn.

I denne artikkelen forklarer vi også hvordan du konfigurerer Tag Manager slik at du kan opprette utløsere som lytter etter bestemte typer hendelser som forventes å inntreffe på nettsider. Hvis du ønsker større kontroll over utløserfunksjonaliteten, kan du konfigurere koden din til å bruke utløsere basert på hendelser som sendes til datalaget.

Klikk på linker

Nedenfor viser vi deg to vanlige metoder du kan bruke for å sende klikkhendelsesinformasjon til Google Analytics:

• Bruk en separat utløser og tag for hver type link.
• Bruk én enkelt tag med et regulært uttrykk for å håndtere alle klikkdata.

I disse eksemplene antar vi at nettsiden inneholder en navigasjonsmeny med disse linknavnene og nettadressene:

Kjøp	https://example.com/kjop.html
Om	https://example.com/om.html
Kontakt	https://example.com/kontakt.html

Bruk separate utløsere og tagger for å måle klikk

Dette krever oppretting av tre utløsere og tre tagger – ett utløser/tag-par for hvert element i tabellen ovenfor:

1. Legg til en Google Analytics-sidevisningstag, med mindre denne taggen allerede er lagt til. Denne taggen skal utløses på alle sider.
2. Konfigurer Tag Manager slik at nettadressedata det klikkes på, blir registrert:
   1. Klikk på Variabler.
   2. Klikk på Konfigurer i Innebygde variabler-delen.
   3. Klikk i avmerkingsboksen for Klikknettadresse.
3. Opprett utløsere som lytter etter linkklikk for kjop.html, kontakt.html og om.html:
   1. Klikk på Utløsere Ny.
   2. Klikk på Utløserkonfigurasjon Klikk – Bare linker.
   3. Legg til disse innstillingene i utløserkonfigurasjonen:
      • Vent på tagger: Slå på
      • Maksimal ventetid: 2000 (millisekunder)
      • Kontrollér valideringen: Slå av
      • Slå på denne utløseren når alle disse vilkårene er oppfylt: Sidenettadressen inneholder /
      • Denne utløseren utløses ved: Noen klikk på linker Klikknettadresse inneholder kjop.html
      • Gi utløseren navnet «Utløser – Kjøp-klikk», og lagre utløseren.
   4. Gjenta denne fremgangsmåten for «kontakt.html» og «om.html».
4. Opprett tre nye Google Analytics-tagger for å spore klikk for hver side:
   1. Klikk på Tagger Ny.
   2. Klikk på Tag-konfigurasjon Google Analytics – Universal Analytics.
   3. Velg Hendelse under Sporingstype.
   4. Skriv inn Parametere for hendelsessporing:
      • Kategori: Navigasjon
      • Handling: Velg
      • Etikett: Kjøp
        MERK: Etikett-verdien skal samsvare med den linken det klikkes på (f.eks. «Kjøp» for kjop.html, «Kontakt» for kontakt.html og «Om» for om.html).
      • Tagnavn: UA – Hendelse – Kjøp-link
      • Treff utenom interaksjoner: Usant
      • Google Analytics-innstillinger: Velg en eksisterende variabel for Google Analytics-innstillinger, eller opprett en ny.
   5. Klikk på Utløsere, og velg utløseren som du opprettet i trinn 3, med tittelen «Utløser – Kjøp-klikk».
   6. Gi taggen et navn og lagre tagkonfigurasjonen.
5. Gjenta disse trinnene for å opprette tagger for Kontakt- og Om-linkene. Husk å velge en Etikett-verdi som er i tråd med navnet på siden, for eksempel «Kjøp» for kjop.html, «Kontakt» for kontakt.html og «Om» for om.html.
6. Publiser beholderen.

Bruk én enkelt tag for å måle klikk

Du kan forenkle beholderen din med én enkelt utløser som utløses på de rette sidene ved hjelp av et regulært uttrykk, og én enkelt tag der det brukes en Tag Manager-variabel for Etikett-feltet:

1. Legg til en Google Analytics-sidevisningstag, med mindre denne taggen allerede er lagt til. Denne taggen skal utløses på alle sider.
2. Konfigurer Tag Manager slik at nettadresseverdier det klikkes på, blir registrert:
   1. Klikk på Variabler.
   2. Klikk på Konfigurer i Innebygde variabler-delen.
   3. Velg den innebygde variabelen Klikknettadresse.
3. Opprett én enkelt utløser for å håndtere klikk på linker for hvert element i tabellen ovenfor:
   1. Klikk på Utløsere Ny.
   2. Klikk på Utløserkonfigurasjon Klikk – Bare linker
   3. Konfigurer utløseren med disse innstillingene:
      • Vent på tagger: Slå på
      • Maksimal ventetid: 2000 ms
      • Kontrollér valideringen: Slå av
      • Slå på denne utløseren når alle disse vilkårene er oppfylt: Sidenettadressen inneholder /
      • Denne utløseren utløses ved: Noen klikk Klikknettadresse samsvarer med det regulære uttrykket kontakt\.html|kjop\.html|om\.html
   4. Gi utløseren navnet «Utløser – Navigasjonsklikk», og lagre utløseren.
4. Opprett én enkelt tag som skal håndtere alle klikk:
   1. Klikk på Tagger Ny.
   2. Klikk på Tag-konfigurasjon Google Analytics – Universal Analytics.
   3. Velg Hendelse under Sporingstype.
   4. Fyll ut parameterne for hendelsessporing:
      • Kategori: Navigasjon
      • Handling: Velg
      • Etikett: {{Click URL}}
   5. Klikk på Utløsere, og velg utløseren du opprettet i trinn 3, med tittelen «Utløser – Navigasjonsklikk».
   6. Lagre taggen.
5. Publiser beholderen.

Klikk på et hvilket som helst element

Bruk denne metoden til å måle klikk på andre elementer enn linker. Dette innbefatter klikk på bilder, <div>-elementer eller et hvilket som helst annet element på siden som DOM-elementet har tilgang til. I dette eksempelet har hvert bilde gallery-verdien som klasseattributt og en unik ID-attributtverdi for hvert bilde:

<a href="ggb.jpg" class="gallery" id="Golden_Gate_Bridge">

<a href="tm.jpg" class="gallery" id="Taj_Mahal">

I dette eksemplet bruker vi disse attributtene til å konfigurere en utløser som utløses for bildetagger som har gallery-verdien som klasseattributt, og som bruker den aktuelle utløseren til å utløse en tag som sender de respektive ID-verdiene (f.eks. Golden_Gate_Bridge og Taj_Mahal) til Google Analytics:

1. Legg til en Google Analytics-sidevisningstag, med mindre denne taggen allerede er lagt til. Denne taggen skal utløses på alle sider.
2. Konfigurer Tag Manager slik at klasse- og ID-verdier det klikkes på, blir registrert:
   1. Klikk på Variabler.
   2. Klikk på Konfigurer i Innebygde variabler-delen.
   3. Velg de innebygde variablene Klikklasser og Klikk-ID.
3. Opprett en ny utløser som skal utløses når en link har verdien gallery som klassetributt:
   1. Klikk på Utløsere Ny.
   2. Klikk på Utløserkonfigurasjon Klikk – Alle elementer.
   3. Slå på denne utløseren når alle disse vilkårene er oppfylt: Sidenettadressen inneholder /
   4. Denne utløseren utløses ved: Noen klikk Klikklasser inneholder gallery.
   5. Lagre utløseren, og gi den navnet «Utløser – Klikk på galleribilde» når du blir bedt om det.
4. Opprett en tag for å fange opp ID-attributtverdiene for et bilde det klikkes på:
   1. Klikk på Tagger Ny.
   2. Klikk på Tag-konfigurasjon Universal Analytics.
   3. Velg Hendelse under Sporingstype.
   4. Fyll ut parameterne for hendelsessporing:
      • Kategori: Bildegalleri
      • Handling: Klikk
      • Etikett: {{Click ID}}
        Merk: Klammeparenteser brukes i tekstfelt og tilpasset kode til å erstatte et gyldig Tag Manager-variabelnavn med den aktuelle verdien som hentes fra hendelsen.
      • Treff utenom interaksjoner: Usant
      • Google Analytics-innstillinger: Velg en eksisterende variabel for Google Analytics-innstillinger, eller opprett en ny, hvis det er nødvendig.
   5. Klikk på Utløsere, og velg utløseren du opprettet i trinn 3, med tittelen «Utløser – Klikk på galleribilde».
   6. Lagre taggen som «GA – Hendelsestag – Klikk på galleribilde».
5. Publiser beholderen.

Tidsbestemte intervaller

Implementering av tagger for tidsbestemte intervaller kan påvirke rapportene dine for fluktfrekvens, slik at tallene du ser, er lavere enn forventet.

Mål tidsbestemte intervaller når du har behov for å forstå beregningen for tid på siden når ingen hendelser er utløst. Dette kan innbefatte brukere som leser tekst eller spiller av video på siden. Når du tar i betraktning at Google Analytics-økter har et standard tidsavbrudd på 30 minutter, kan det være lurt å implementere en «KeepAlive»-hendelse for å påse at det sendes en aktivitet hvert 25. minutt.

Slik konfigurerer du en tag for måling av tidsbestemte intervaller:

1. Legg til en grunnleggende Google Analytics-sidevisningstag, med mindre denne taggen allerede er lagt til. Denne taggen skal utløses på alle sider.
2. Opprett en tidtakerutløser:
   1. Klikk på Utløsere Ny.
   2. Klikk på Utløserkonfigurasjon Tidtaker.
   3. ​Legg til disse innstillingene i utløserkonfigurasjonen:
      • Hendelsesnavn: gtm.timer
      • Intervall: 1 500 000 (beregnet i millisekunder)
      • Grense: 5
      • Slå på denne utløseren når alle disse vilkårene er oppfylt: Sidenettadressen inneholder video.html
      • Denne utløseren utløses ved: Alle tidtakere
   4. Lagre utløseren som «Utløser – Tidtaker for økter».
3. Opprett en tag for tidtakeren for økter:
   1. Klikk på Tagger Ny.
   2. Klikk på Tag-konfigurasjon Universal Analytics, og legg til disse innstillingene i tag-konfigurasjonen:
      • Sporingstype: Timing
      • Parametere for sporing av brukertiming: La feltet stå tomt eller legg til verdier etter behov for rapportene dine.
   3. Klikk på Utløsere, og velg utløseren du opprettet i trinn 2, med tittelen «Utløser – Tidtaker for økter».
4. Publiser beholderen.

Innsending av skjemaer

Med denne metoden blir det utløst en tag hver gang det sendes inn et skjema på en nettside. I dette eksemplet antas det at <form>-HTML-taggen inneholder et ID-attributt med verdien «contact_us»:

<form action="/example" method="POST" id="contact_us">

Vi kan bruke denne ID-en til å lage en utløser som lytter etter tilfeller når dette skjemaet sendes inn:

1. Legg til en grunnleggende Google Analytics-sidevisningstag, med mindre denne taggen allerede er lagt til. Denne taggen skal utløses på alle sider.
2. Konfigurer Tag Manager slik at skjema-ID-er blir registrert:
   • Klikk på Variabler.
   • Klikk på Konfigurer i Innebygde variabler-delen.
   • Velg den innebygde variabelen Skjema-ID.
3. Opprett en utløser for skjemainnsendinger:
   • Klikk på Utløsere Ny.
   • Klikk på Utløserkonfigurasjon Skjemainnsending.
   • Legg til disse innstillingene i utløserkonfigurasjonen:
     • Vent på tagger: Slå av
     • Kontroller valideringen: Slå på
     • Slå på denne utløseren når alle disse vilkårene er oppfylt: Sidenettadressen inneholder /
     • Denne utløseren utløses ved: Enkelte skjemaer Skjema-ID-en inneholder contact_us
   • Lagre utløseren som «Utløser – Innsendinger av skjemaet mitt».
4. Opprett taggen for måling av skjemainnsendinger:
   1. Klikk på Tagger Ny.
   2. Klikk på Tag-konfigurasjon Universal Analytics.
   3. Velg Hendelse under Sporingstype.
   4. Fyll ut parameterne for hendelsessporing:
      • Kategori: Skjemaer
      • Handling: Send inn
      • Etikett: Gen. potensielt salg – {{Form ID}}
        Merk: Klammeparenteser brukes i tekstfelt og tilpasset kode til å erstatte et gyldig Tag Manager-variabelnavn med den aktuelle verdien som hentes fra hendelsen.
   5. Treff utenom interaksjoner: Usant
   6. Google Analytics-innstillinger: Velg en eksisterende variabel for Google Analytics-innstillinger, eller opprett en ny.
   7. Klikk på Utløsere, og velg utløseren du opprettet i trinn 3, med tittelen «Utløser – Innsendinger av skjemaet mitt».
   8. Lagre taggen som «GA – Hendelsestag – Skjemainnsendinger».
5. Publiser beholderen.

Beslektede ressurser

• Implementer Google Analytics med Tag Manager
• Egendefinerte dimensjoner i Google Analytics
• Innholdsgrupper i Google Analytics
• Måling med User-ID-er
• Netthandel med Google Analytics
• Mål brukeraktivitet på flere domener
• Dynamisk remarketing i Google Analytics
• Brukerstøtten for Google Analytics: Om Google Analytics-hendelser