排解問題

以下是設定「代碼管理工具」時最常遇到的問題。無法順利設定容器時,不妨先從這些地方下手。無論是哪種情況,您都可以使用預覽和偵錯功能找出問題所在。

  • 變更未發佈:請確認您已發佈容器。發佈容器可能需要一些時間,請先確認「代碼管理工具」已完成發佈程序,再進行測試。請重新載入網頁或清除網路瀏覽器的快取,確保系統載入最新變更內容。
  • 觸發條件設定錯誤:請檢查您指定的條件確實存在,否則您預期的觸發行為不會發生。
  • 觸發條件太細:除非必要,否則應避免設定太細的觸發條件。
    示例:假如您將代碼的觸發條件設為「http://www.example.com」;當網址是「https://www.example.com」(使用「https」) 或「http://example.com」(沒有「www」) 時,代碼就不會觸發。建議您使用一段通用的網址 (如「example.com」) 當做觸發條件。
  • 非預期的網站或應用程式變更:變更網站或應用程式的程式碼可能會不小心影響到觸發條件的功能。如果網頁觸發條件仰賴 HTML ID 和類別屬性,就更容易引發這個問題。為避免這個問題,請設定容器使用資料層
  • HTTP 請求過多:「代碼管理工具」只能在瀏覽器的限制內觸發代碼。以單一網域來說,大部分網路瀏覽器一次最多支援 6 到 8 個 HTTP 請求。如果您在同一個網域上以相同條件設置了大量代碼,實際觸發的代碼數量不會超出上述瀏覽器限制。
  • 容器片段問題:您在網站上安裝「代碼管理工具」容器片段的方式可能不正確。建議您使用 Tag Assistant 來確認安裝方式是否正確;如果發生此問題,重新安裝程式碼片段通常是最有效的解決方法。
  • 使用者在代碼觸發前就離開網頁:如果使用者在代碼觸發前就離開網頁,系統就無法擷取該代碼的資料。正確安裝「代碼管理工具」程式碼片段有助於縮短時間差,避免發生未記錄到資料的情況。請按照安裝指南操作,確保代碼能正確觸發。
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