Felsökning: Klickdata går förlorad på grund av omdirigeringar på webbplatsen

Identifiera problemet

Felet Klickdata går förlorad på grund av omdirigeringar på webbplatsen uppstår när omdirigeringar inte skickar med GCLID:er (klickidentifierare från Google). När en användare klickar på din annons läggs en GCLID till i webbadressen för att mäta om användaren konverterar. Om målsidan omdirigerar användaren till en annan sida men inte skickar med GCLID kopplas användarens klick inte till framtida konverteringar.

Åtgärda problemet

Det finns kod på serversidan som påverkar mätningen negativt som ett resultat av omdirigeringsbeteendet. Du måste identifiera vad som inte fungerar som det ska på servern och få det åtgärdat av IT-personalen så att GCLID inte tas bort från webbadressen och konverteringarna kan spåras.

Visa mig ett exempel

Anta att du har konfigurerat följande webbadress i Google Ads:

https://example.com/my-ad

När en slutanvändare klickar på din annons omvandlas den till följande webbadress:

https://example.com/my-ad?gclid=<värdet>

Webbadressen omdirigerar sedan användaren till en annan sida men tar bort parametern:

https://example.com/my-ad?gclid=<värdet> omdirigeras till https://example.com/another-page (lägg märke till att GCLID saknas)

Detta gör att annonsklickets attribution försvinner. För att åtgärda detta måste du eller din IT-personal ändra serverns beteende så att GCLID vidarebefordras till den nya sidan, så här:

https://example.com/another-page?gclid=<värdet>