Identifikácia problému
Chyba „Presmerovania na webe strácajú údaje o kliknutiach“ sa zobrazí, ak presmerovania neodovzdávajú identifikátory kliknutí Google (GCLID). Keď používateľ klikne na vašu reklamu, k webovej adrese sa pripojí identifikátor GCLID, ktorý pomáha merať, či používateľ uskutoční konverziu. Ak vstupná stránka presmeruje používateľa na inú stránku, ale neodovzdá zároveň GCLID, kliknutie používateľa sa nespojí s žiadnymi budúcimi konverziami.
Vyriešenie problému
Na strane servera je kód, ktorý v dôsledku takéhoto presmerúvania negatívne ovplyvňuje vaše meranie. Budete musieť zistiť, čo na vašom serveri nefunguje správne, a požiadať odborníka na IT o opravu tak, aby sa z webovej adresy neodstraňoval identifikátor GCLID a mohli ste sledovať konverzie.
Príklad
https://example.com/moja-reklamaKeď koncový používateľ klikne na vašu reklamu, webová adresa sa premení na túto:
https://example.com/moja-reklama?gclid=<hodnota>
Táto webová adresa potom presmeruje používateľa na inú stránku, ale parameter odstráni:
https://example.com/moja-reklama?gclid=<hodnota> presmerováva na https://example.com/ďalšia-stránka (všimnite si chýbajúci identifikátor GCLID)
Tým sa naruší atribúcia kliknutia na reklamu. Ak chcete tento problém vyriešiť, bude nutné zmeniť správanie servera tak, aby odovzdával GCLID na novú stránku takto:
https://example.com/ďalšia-stránka?gclid=<hodnota>