事象を特定する
「ウェブサイトへのリダイレクトでクリックデータが失われています」というエラーは、リダイレクトで GCLID（Google クリック ID）が渡されていない場合に表示されます。ユーザーが広告をクリックすると、ユーザーがコンバージョンに至ったかどうかを測定できるように、URL に GCLID が付加されます。ランディング ページから別のページにユーザーがリダイレクトされる際に GCLID が渡されなかった場合、そのユーザーのクリックは以降のコンバージョンに関連付けられません。
問題を修正する
リダイレクト動作が原因で、測定に悪影響を与えているサーバーサイドのコードがあります。サーバー上で正しく機能していない部分を特定し、IT 担当者に修正してもらうことで、URL から GCLID が削除されず、コンバージョンがトラッキングされるようになります。
例を確認する
https://example.com/my-adエンドユーザーが広告をクリックすると、URL は以下のようになります。
https://example.com/my-ad?gclid=<the-value>
この URL では、ユーザーは別のページにリダイレクトされますが、パラメータは削除されます。
https://example.com/my-ad?gclid=<the-value> から https://example.com/another-page にリダイレクト（GCLID が欠落している点に注意してください）
これにより、広告クリックのアトリビューションが行えなくなります。この問題を解決するには、お客様ご自身または IT 担当者がサーバー動作を変更して、以下のように、GCLID を新しいページに転送する必要があります。
https://example.com/another-page?gclid=<the-value>