Identificare il problema
L'errore "I reindirizzamenti del sito web non conservano i dati sui clic" viene visualizzato quando i reindirizzamenti non trasmettono i GCLID (identificatori di clic di Google). Quando un utente fa clic sul tuo annuncio, un GCLID viene associato all'URL per capire se l'utente genera una conversione. Se la pagina di destinazione reindirizza l'utente a un'altra pagina, ma non trasmette anche il GCLID, il clic dell'utente non verrà associato a conversioni future.
Risoluzione del problema
Il codice lato server sta influenzando negativamente la misurazione a causa del comportamento del reindirizzamento. Dovrai identificare i problemi sul server e farli risolvere dal personale IT in modo che il GCLID non venga rimosso dall'URL per consentire il monitoraggio delle conversioni.
Mostrami un esempio
https://example.com/my-adQuando un utente finale fa clic sul tuo annuncio, questo viene trasformato nel seguente URL:
https://example.com/my-ad?gclid=<the-value>
Questo URL reindirizza l'utente a un'altra pagina, ma rimuove il parametro:
https://example.com/my-ad?gclid=<the-value> reindirizza a https://example.com/another-page (nota il GCLID mancante)
In questo modo, l'attribuzione del clic sull'annuncio viene interrotta. Per risolvere il problema, tu o il personale IT dovrete modificare il comportamento del server in modo da inoltrare il GCLID alla nuova pagina come segue:
https://example.com/another-page?gclid=<the-value>