Etiket Sorun Teşhis Aracı ile etiket sorunlarını giderme

Web sitenizin etiketleriyle ilgili sorunları bulup düzeltmek için Etiket Sorun Teşhis Aracı'nı kullanabilir, böylece veri toplama işleminizin doğru olmasını sağlayabilirsiniz. Etiket Sorun Teşhis Aracı'na Google Ads ile Google Analytics'in Google etiketi bölümlerinden ve Google Etiket Yöneticisi'nden erişebilirsiniz.

Tag Diagnostics: Find and Fix Website Tag Issues Easily (Google Ads, GA4, & GTM)

Kendi dilinizdeki altyazıları görmek için YouTube altyazılarını açın. Video oynatıcının en alt kısmındaki ayarlar simgesini seçtikten sonra "Altyazılar"ı ve dilinizi seçin.

---

Etiket Sorun Teşhis Aracı'nı açma

1. Google etiketi ayarlarını açın.
   Google etiketi ayarları nerede bulunur?
2. Google etiketi ayarlarında, Google etiketiniz bölümünün Etiket kalitesi alt bölümüne gidin.
3. Etiket kalitesi durumunu görüntüleyin, ardından algılanan etiket sorunlarını bulup düzeltmek için durumu tıklayın.

Etiket kalitesi durumları

Etiket Sorun Teşhis Aracı; algılanan sorunları, bu sorunların önem derecesini ve nasıl düzeltileceğini vurgulamak için aşağıdaki etiket kalitesi durumlarını gösterir. Bir sorunu düzelttiğinizde durum, etiket kalitesindeki iyileşmeyi gösterecek şekilde güncellenir.

Mükemmel

Mükemmel, Google etiketiyle ilgili herhangi bir sorun tespit edilmediği anlamına gelir. Etiketleriniz tamamen optimize edilmiş kabul edildiğinden bu veri kalitesi durumunda herhangi bir sorun yaşamazsınız. Ancak yeni sorunlar algılandığında durum değişebileceğinden, etiket kalitesi durumunu kontrol etmeyi sürdürmelisiniz.

İyi

İyi, Google etiketiyle ilgili herhangi bir sorun tespit edilmediği anlamına gelir. Ancak bu durum gösterildiğinde, etiket kalitenizi iyileştirmek için en az bir öneri sunulur.

Dikkat edilmesi gerekiyor

Dikkat edilmesi gerekiyor, Google etiketiyle ilgili bir sorunla ilgilenmeniz gerektiği anlamına gelir. Söz konusu sorun düzeltilmelidir ancak kritik değildir.

Acil

"Acil" durumu, doğru ölçüm yapmaya devam edebilmek için Google etiketiyle ilgili acil müdahale gerektiren kritik bir sorun olduğunu gösterir. Örneğin, Google etiketi daha önce algılanmış ancak son 48 saat içinde algılanmamışsa ve bu durum verilerin sıfıra düşmesine neden oluyorsa "Acil" durumu tetiklenir. "Acil" durumunu çözmek için kurulumunuzu inceleyerek Google etiketinin doğru şekilde uygulandığından emin olun.

Yeni veri yok

"Yeni veri yok" durumu, Google etiketinin web sitenizde hiç algılanmadığı anlamına gelir.

Teşhis

Etiketleme ayarlarınızla ilgili sorunları belirlemenize yardımcı olmak için size aşağıdaki teşhislerden bir veya daha fazlasını gösterebiliriz:

• Yapılandırma için ek alanlar algılandı: Bu teşhis, Google etiketi ayarlarınızda belirtmediğiniz bir veya daha fazla ek alan algıladığımızda gösterilir. Bu sorunu düzeltmek için Google etiketini kullanan tüm alanlarınızı belirtin.
• Yapılandırma komutunun sırası hatalı: Bu teşhis, gtag etkinlik komutlarınız gtag yapılandırma komutlarınızdan önce gönderildiğinde gösterilir. Bu durum, söz konusu etkinlikler yönlendirilirken ve işlenirken beklenmeyen davranışlara neden olabilir. Bu sorunu düzeltmek için her sayfadaki kodun, yapılandırma komutunu tüm etkinlik komutlarından önce gelecek şekilde doğru yerleştirdiğinden emin olun.
• Dönüşüm Bağlayıcı eksik: Bu teşhis, bir Floodlight ve/veya Google Ads etiketiniz varsa ancak Google Etiket Yöneticisi kapsayıcınıza Dönüşüm Bağlayıcı etiketi eklemediyseniz gösterilir. Bu sorunu düzeltmek için kapsayıcınıza bir Dönüşüm Bağlayıcı etiketi ekleyin.
• Sayfalarınızdan bazıları etiketlenmemiş: Bu teşhis, web sitenizdeki sayfalar etiketlenmediğinde gösterilir. Bu durum, ölçüm performansınızı etkileyebilir. Bu sorunu düzeltmek için Etiket kapsamı özetini ziyaret ederek etiketlenmemiş sayfaları bulun ve düzeltin.
• Eski Universal Analytics etiketleri kullanılıyor: Bu teşhis, web sayfalarınızdan bazıları bağlı site etiketlerini kullanarak veri göndermek için GA4'ü veya diğer etiketleri yüklemek üzere Universal Analytics etiketlerini kullandığında gösterilir. Bu durum, geliştirilmiş ölçüm gibi Google etiketi özelliklerinden bazılarını kullanmanızı engelleyebilir. Google etiketinin tamamından yararlanmanızı ve sayfanızda Google etiketini dağıtmanızı veya Google Etiket Yöneticisi'ni kullanmanızı öneririz.
• AEA kullanıcıları için bazı sayfalarda izin yok: Bu teşhis, Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) Google etiketi üzerinden gönderilen veriler web sitenizin bazı sayfalarında izinli olarak etkilenmediğinde ve bu sayfalardaki etiketleri engellediğinizi belirleyemediğimizde gösterilir. Bu sorunu düzeltmek için verilerin izinli olarak etiketlendiğini doğrulayın.
• Web sitesinde/uygulamada reklam kişiselleştirme için AEA izni yok: Bu teşhis, Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) Google etiketi üzerinden gönderilen veriler reklam kişiselleştirme için izinli olarak etiketlenmediğinde gösterilir. İzin modu v1 uygulamanız vardır ve otomatik olarak yetki verilmiştir (ad_user_data, ad_storage kaynağından okuma yapar) veya izin modu v2'yi uyguladığınız halde kişiselleştirme iznini uygulamamışsınızdır. Bu sorunu düzeltmek için izin modu v2'ye yükseltin.
• İzin modu yanlış sırayla yüklenmiş: Bu teşhis, web sayfalarınızdan bazıları izin modu komutlarını yanlış sırayla yüklediğinde gösterilir. Bu durum, hatalı izin sinyallerine yol açabilir. Bu sorunu düzeltmek için izin modu komutlarını doğru sırayla yerleştirdiğinizden emin olun.
• %0 izin verme oranı algılandığından, izin modunun ayarlandığını doğrulayın: Bu teşhis, coğrafi bölge ayarlarından bağımsız olarak her zaman "ad_user_data denied" sinyali gönderdiğinizi algıladığımızda gösterilir. Bu durum, %0 izin verme oranıyla sonuçlanır. Bu sorunu düzeltmek için izin ayarlarınızla ilgili sorunları giderin.
• Bazı bölgelerde %0 izin verme oranı algılandı: Bu teşhis, AEA dışındaki bölgelerde her zaman "ad_user_data denied" sinyalleri gönderdiğinizi algıladığımızda gösterilir. Bu durum, AEA dışında izin verme oranının %0 olmasına neden olur ve dünya genelinde yalnızca AEA için geçerli bir izin uygulamış olabileceğinizi gösterir. İzin verme oranının %0 olması ölçümde kayıplara neden olabilir ve iznin gerekmediği AEA dışındaki yerlerde yeniden pazarlamayı olumsuz etkileyebilir. Bu sorunu düzeltmek için izin ayarlarınızla ilgili sorunları giderin.
• Etiket sayfanın çok altında bulundu: Web sitenizdeki etiketler sayfanın çok alt kısımlarında algılandığında bu teşhis gösterilir. Etiketlerin yerleştirildiği yer, yüklenme ve etkinleşme süresini ciddi ölçüde etkileyebilir. Etiketleriniz çok aşağılara yerleştirilmişse sinyal kaybına yol açabilir. Bu da web sitesi ölçümünüzün işlevselliğini ve performansını etkileyebilir. Bu sorunu düzeltmek için doğru yerleştirmeyen etiketleri düzeltin.
• Etiket veri göndermeyi durdurdu: Bu teşhis, Google etiketi son 48 saat içinde veri göndermeyi durdurduğunda gösterilir. Bu sorunu gidermek için Tag Assistant'ı kullanarak etiketin web sitenizin her sayfasına doğru şekilde yüklendiğinden emin olun.
  • Not: Google etiketi yakın zamanda veri göndermeyi durdurduğunda "Etiket veri göndermeyi durdurdu" uyarısı "Acil" durumuyla gösterilir. Bu uyarı, Google etiketi hiç veri göndermediğinde gösterilen "Yeni veri yok" durumundan farklıdır.
• AEA kullanıcılarıyla ilgili izin yok: Bu teşhis, Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) Google etiketi üzerinden gönderilen veriler izinli olarak etkilenmediğinde ve etiketleri engellediğinizi belirleyemediğimizde gösterilir. Bu sorunu düzeltmek için verilerin izinli olarak etiketlendiğini doğrulayın.
• İzin ayarlarınızı güncelleyin: Bu teşhis, Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) Google etiketleri üzerinden gönderilen veriler izinli olarak etiketlenmediğinde ve web sitenizin tamamı için etiketleri engellediğinizi belirleyebildiğimizde gösterilir. Bu sorunu düzeltmek için Varsayılan izin ayarlarını yönetin başlıklı bölümü inceleyerek verilerin izin verilmiş olarak gönderildiğini onaylayın.
• Shopify mağazanızda desteklenmeyen etiket uygulaması tespit edildi: Bu teşhis, Google etiketiniz bir Shopify özel pikseli içinde çalışırken gösterilir. Bu durum, verileriniz arasında tutarsızlıklara ve bazı özelliklerin çalışmayı durdurmasına neden olabilir ya da Shopify web sitenizdeki Google & YouTube uygulamasında yapılandırılmış Google etiketinizle aynı ölçümün tekrarlanmasına yol açabilir. Doğru ölçüm sonuçları elde etmek için Google etiketinizi Google & YouTube uygulaması üzerinden taşıyın. Shopify'daki Google & YouTube uygulamasıyla Google etiketlerinizi taşıma hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Açılış sayfalarınızdan bazıları etiketlenmemiş: Bu teşhis, reklam öğelerinin ve Maksimum Performans kampanyalarının açılış sayfaları etiketlenmediğinde gösterilir. Açılış sayfaları, ilgili Google etiketinin etiket kapsamı raporuna eklenir. Etiketlenmemiş açılış sayfaları, ölçüm performansınızı etkileyebilir. Bu sorunu düzeltmek için etiket kapsamı özetini ziyaret ederek etiketlenmemiş açılış sayfalarını bulun ve düzeltin.
• gtag config komutu eksik: Bu teşhis, Google etiketi kodunuzun doğru yapılandırılmadığını tespit ettiğimizde gösterilir. Etiket kodunuzun doğru yapılandırılmaması, mülkünüzün otomatik etkinlikleri ölçmesini engelleyebilir. Bu sorunu düzeltmek için Google etiketi yapılandırma kodunuzu web sitenizin tüm sayfalarında açılış <head> HTML etiketinin hemen arkasına yerleştirin. Web sitenizde Google etiketini ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Google etiketleri eksik: Bu teşhis, Google Etiket Yöneticisi'ndeki etkinlik etiketlerinizin eşleşen Google etiketleri olmadığında gösterilir. Bu sorunu düzeltmek için Google Ads, Google Analytics ve Floodlight dahil olmak üzere ölçüm ürünlerinizin her biri için bir Google etiketi ekleyin.

Aşağıdaki teşhisler ve öneriler kademeli olarak kullanıma sunulmaktadır ve hesabınızda henüz kullanılamıyor olabilir:

• Web sitesi yönlendirmeleri, tıklama verilerini kaybediyor: Bu teşhis, web sitenizdeki yönlendirmeler GCLID'leri (Google tıklama kimlikleri) kaybettiğinde gösterilir. GCLID'ler, kullanıcının reklam tıklamasından web sitenizdeki bir dönüşüme kadar olan yolculuğunu ölçmenize yardımcı olur ve birinci taraf ölçümü destekler. Bu verilerin kaybolması reklam ölçümünü etkileyebilir ve üçüncü taraf çerezlerini kullanmayı bırakma sürecinizi zorlaştırabilir. Yönlendirme sırasında gerekli bilgilerin iletilmesini sağlamanız gerekir. Bu sorunu düzeltmek için sunucu tarafı kodunu tespit edin ve GCLID içerdiğinden emin olun.
• Etiket verileriniz kısıtlanmış olabilir: Bu öneri, Google'ın desteklediği ancak reklamverenler için Google etiketi ağ geçidinin etkinleştirilmediği bir içerik yayınlama ağı (ör. Cloudflare) kullandığınızı tespit ettiğimizde gösterilir. Bu sorunu gidermek üzere reklamverenler için Google etiketi ağ geçidini etkinleştirebilir veya öneriyi reddedebilirsiniz. Cloudflare ile Google etiketinde reklamverenler için Google etiketi ağ geçidini ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Teşhis uyarılarını reddetme

Amaçladığınız yapılandırma veya uygulama için geçerli olmayan bazı teşhis uyarılarını reddetmeniz de mümkündür. Örneğin, ölçüm sinyallerinin kaybolmasını önlemek üzere reklamverenler için Google etiketi ağ geçidini etkinleştirme önerisi almış olabilirsiniz. Şu anda, Google etiketi teşhislerinizin kalitesini iyileştirmek amacıyla reklamverenler için Google etiketi ağ geçidini etkinleştirmek istemiyorsanız bu uyarıyı reddedebilirsiniz.

Teşhis uyarısını reddetme

1. Google etiketi ayarlarında Teşhis sekmesini tıklayın.
2. "Etiket kalitesi" bölümünde, reddetmek istediğiniz işlem öğesi veya etiket sorunuyla ilgili 3 noktalı menü simgesini tıklayın.
3. Kapat'ı tıklayın.
4. (İsteğe bağlı) Eylem öğesini silmek istediğinizden emin olup olmadığınızı soran bir pop-up pencere gösterilir. Nedeni seçin ve Evet'i tıklayın.

Reddedilen sorunlar bundan böyle genel etiket kalitenizi etkilemeyecektir. Reddedilen işlem öğesi, etkin işlem öğelerinin altına taşınır.

Notlar:

• Bazı teşhis uyarıları reddedilemez. Reddedilen işlem öğeleri, belirli koşullar (ör. etkilenen sayfa veya kullanıcı sayısında artış) gerçekleşirse yeniden gösterilebilir.
• Reddedilen işlem öğeleri, sorunlar artık tespit edilmeyene kadar 90 gün boyunca görünür durumda kalır.

Reddedilen bir teşhis uyarısını geri alma

1. Google etiketi ayarlarında Teşhis sekmesini tıklayın.
2. "Etiket kalitesi" bölümünün en altında, reddettiğiniz işlem öğeleri listelenir.
3. Geri almak istediğiniz reddedilen işlem öğesinin veya etiket sorununun 3 noktalı menü simgesini tıklayın.
4. Kurtar'ı tıklayın.