Pomocou nástroja na diagnostiku značiek môžete nájsť a opraviť problémy so značkami na svojom webe a zaistiť tak presné zhromažďovanie údajov. K nástroju na diagnostiku značiek sa môžete dostať zo sekcie značky Google v službách Google Ads a Google Analytics, ako aj prostredníctvom Správcu značiek Google.
Ak chcete, aby sa zobrazovali titulky vo vašom jazyku, zapnite si titulky na YouTube. V dolnej časti prehrávača videa vyberte ikonu nastavení , potom vyberte Titulky alebo Skryté titulky a napokon požadovaný jazyk.
Spustenie nástroja na diagnostiku značiek
- V účte Správca značiek Google kliknite na kartu Značky Google. Uvidíte značky Google, ktoré ste nastavili v minulosti.
- Kliknutím na názov značky upravíte nastavenia danej značky Google.
- Na karte Konfigurácia prejdite do sekcie Vaša značka Google.
- Vedľa položky Stav kvality značky kliknite na Zobraziť problémy.
Stavy kvality značky
V nástroji na diagnostiku značiek sa zobrazujú nasledujúce stavy kvality značky, ktoré informujú o zistených problémoch so značkami Google, ich závažnosti a o tom, ako problémy odstrániť. Po oprave problému sa stav aktualizuje a zobrazí sa vyššia kvalita značky.
Výborný
Stav Výborný znamená, že neboli zistené žiadne problémy so značkou Google. V súvislosti s týmto stavom kvality údajov nedôjde k žiadnym problémom, pretože značky sa považujú za plne optimalizované. Nezabudnite však stav kvality značky naďalej kontrolovať, pretože sa po zistení nových problémov môže zmeniť.
Dobrý
Stav Dobrý znamená, že neboli zistené žiadne problémy so značkou Google, ale je k dispozícii aspoň jedno odporúčanie na zlepšenie kvality značky.
Vyžaduje pozornosť
Stav Vyžaduje pozornosť znamená, že sa vyskytol problém so značkou Google, ktorý si vyžaduje vašu pozornosť. Problém je potrebné riešiť, ale nie je kritický.
Urgentné
Stav Urgentný označuje závažný problém so značkou Google, ktorý vyžaduje okamžitú pozornosť, aby sa zachovalo presné meranie. Stav Urgentný sa spustí napríklad v prípade, že bola značka Google v minulosti rozpoznaná, ale počas posledných 48 hodín rozpoznaná nebola, čo viedlo k poklesu údajov na nulu. Ak chcete tento stav vyriešiť, skontrolujte nastavenie a uistite sa, že je značka Google implementovaná správne.
Žiadne nedávne údaje
Stav Žiadne nedávne údaje znamená, že značka Google nebola na vašom webe nikdy rozpoznaná.
Diagnostika
Môže dôjsť k zobrazeniu jednej alebo viacerých z nasledujúcich diagnostík, ktoré vám pomôžu identifikovať problémy s nastavením značky:
- Boli zistené ďalšie domény na konfiguráciu: táto diagnostika sa zobrazí, keď sa zistí najmenej jedna ďalšia doména, ktorú ste nešpecifikovali v nastaveniach značky Google. Ak chcete tento problém vyriešiť, špecifikujte všetky domény, ktoré používajú danú značku Google.
- Nesprávne poradie príkazu config: táto diagnostika sa zobrazí, keď sa príkazy gtag event odosielajú pred príkazmi gtag config. Môže to viesť k neočakávanému správaniu pri smerovaní a spracúvaní týchto udalostí. Ak chcete tento problém vyriešiť, overte, či je v kóde na každej stránke príkaz config správne umiestnený pred všetkými príkazmi event.
- Chýba prepájač konverzií: táto diagnostika sa zobrazí, keď máte značku Floodlight alebo značku Google Ads, no do kontajnera Správcu značiek Google ste nepridali značku prepájača konverzií. Ak chcete tento problém vyriešiť, pridajte do kontajnera značku prepájača konverzií.
- Niektoré z vašich stránok nie sú označkované: táto diagnostika sa zobrazuje, keď stránky na vašom webe nie sú označkované, čo môže mať vplyv na výkonnosť merania. Ak chcete tento problém vyriešiť, prejdite na stránku Súhrn pokrytia značky s cieľom nájsť a opraviť neoznačkované stránky.
- Používanie starých značiek Universal Analytics: táto diagnostika sa zobrazuje, keď niektoré z vašich webových stránok pomocou značiek Universal Analytics načítavajú GA4 alebo iné značky na odosielanie údajov pomocou pripojených značiek webu. Môže vám to zabrániť v používaní niektorých funkcií značky Google, napríklad rozšíreného merania. Odporúčame vám využívať všetky možnosti značky Google a nasadiť na stránku značku Google alebo použiť Správcu značiek Google.
- Niektoré stránky nemajú súhlas pre používateľov v EHP: táto diagnostika sa zobrazí, keď údaje odoslané prostredníctvom značky Google v Európskom hospodárskom priestore (EHP) nemajú na niektorých stránkach vášho webu označenie súhlasu a nepodarilo sa nám určiť, že ste na týchto stránkach zablokovali značky. Ak chcete tento problém vyriešiť, overte, či dané údaje majú označenie súhlasu.
- Webu (alebo aplikácii) chýba súhlas s prispôsobením reklám pre EHP: táto diagnostika sa zobrazí, keď údaje odosielané prostredníctvom značky Google v Európskom hospodárskom priestore (EHP) nemajú označenie súhlasu s prispôsobením reklám. Buď máte zavedenie režimu súhlasu vo verzii č. 1 a došlo k automatickému delegovaniu (ad_user_data sa číta z položky ad_storage), alebo ste zaviedli režim súhlasu vo verzii č. 2, ale nezaviedli ste súhlas s prispôsobením. Ak chcete tento problém vyriešiť, inovujte na režim súhlasu vo verzii č. 2.
- Inštalácia režimu súhlasu je v nesprávnom poradí: táto diagnostika sa zobrazuje, keď niektoré z vašich webových stránok načítavajú príkazy režimu súhlasu v nesprávnom poradí, čo môže viesť k nepresným signálom súhlasu. Ak chcete tento problém vyriešiť, overte, či ste príkazy režimu súhlasu umiestnili v správnom poradí.
- Overte nastavenie režimu súhlasu, keďže bola zistená 0 % miera súhlasu: táto diagnostika sa zobrazí, keď zistíme, že bez ohľadu na geografické nastavenia vždy odosielate signál zamietnutej možnosti ad_user_data, čo by viedlo k miere súhlasu 0 %. Ak chcete tento problém vyriešiť, odstráňte problémy s nastavením súhlasu.
- V niektorých regiónoch bola zistená 0 % miera súhlasu: táto diagnostika sa zobrazí, keď zistíme, že v regiónoch mimo EHP neustále odosielate signály zamietnutej možnosti ad_user_data. Výsledkom by bola miera súhlasu 0 % mimo EHP, čo znamená, že ste možno zaviedli súhlas iba pre EHP a nastavili ho globálne. Miera súhlasu 0 % môže viesť k strate merania a môže narušiť remarketing mimo EHP, kde to nie je potrebné. Ak chcete tento problém vyriešiť, odstráňte problémy s nastavením súhlasu.
- Značka bola nájdená príliš nízko na stránke: táto diagnostika sa zobrazí, keď na vašom webe zistíme značky, ktoré sú na stránke umiestnené príliš nízko. Umiestnenie značiek môže výrazne ovplyvniť rýchlosť ich načítania a aktivácie. Ak sú značky umiestnené príliš nízko, môže to viesť k strate signálu, čo môže potenciálne ovplyvniť funkcie a výkonnosť merania webu. Ak chcete tento problém vyriešiť, opravte nesprávne umiestnené značky.
- Značka Google prestala odosielať údaje: táto diagnostika sa zobrazí, keď sa vaše konverzie nepočítajú, pretože značka prestala odosielať údaje. Pozrite si pokyny, ako pomocou nástroja Tag Assistant zaistiť správnu inštaláciu značky na webe.
- Poznámka: Ak značka Google, ktorá predtým odosielala údaje, posledných 48 hodín neodosiela údaje, zobrazí sa upozornenie „Značka prestala odosielať údaje“ so stavom „Urgentný“. Toto upozornenie sa líši od stavu „Žiadne nedávne údaje“, ktorý sa zobrazí, keď zo značky Google nikdy neboli prijaté žiadne údaje. Upozornenie „Značka prestala odosielať údaje“ sa momentálne vzťahuje iba na konverzie z viacerých zdrojov a zobrazuje sa, keď za posledných sedem dní neboli prijaté žiadne údaje zo značiek konverzií využívajúcich viacero zdrojov údajov.
- Chýba súhlas pre používateľov z EHP: táto diagnostika sa zobrazí, keď údaje odosielané prostredníctvom značky Google v Európskom hospodárskom priestore (EHP) nemajú označenie súhlasu a nepodarilo sa nám zistiť, či ste značky zablokovali. Ak chcete tento problém vyriešiť, overte, či dané údaje majú označenie súhlasu.
- Aktualizujte nastavenia súhlasu: táto diagnostika sa zobrazí, keď údaje odosielané prostredníctvom značiek Google v Európskom hospodárskom priestore (EHP) nemajú označenie súhlasu a podarilo sa nám zistiť, že značky blokujete na celom webe. Ak chcete tento problém vyriešiť, prečítajte si sekciu Správa predvolených nastavení súhlasu a potvrďte, že údaje sa odosielajú so súhlasom.
- V obchode na platforme Shopify bola zistená nepodporovaná implementácia značiek: toto diagnostické hlásenie sa zobrazí, keď značka Google beží vo vlastnom pixeli na platforme Shopify. Môže to viesť k nezrovnalostiam v údajoch a k tomu, že niektoré funkcie prestanú fungovať, prípadne môže dôjsť k duplicitnému meraniu prostredníctvom vašej značky Google nakonfigurovanej v aplikácii Google & YouTube na vašom webe na platforme Shopify. Ak chcete zaistiť presné meranie, migrujte značku Google prostredníctvom aplikácie Google & YouTube. Prečítajte si viac o tom, ako migrovať značky Google pomocou aplikácie Google & YouTube na platforme Shopify.
- Niektoré z vašich vstupných stránok nie sú označkované: táto diagnostika sa zobrazuje, keď vstupné stránky pre reklamné kreatívy a maximálne výkonné kampane nie sú označkované. Vstupné stránky sa pridajú do reportu pokrytia značky príslušnej značky Google. Neoznačkované vstupné stránky môžu ovplyvniť výkonnosť merania. Ak chcete tento problém vyriešiť, prejdite na súhrn pokrytia značky, aby ste vyhľadali a opravili neoznačkované vstupné stránky.
- Chýba príkaz gtag config: táto diagnostika sa zobrazí, keď zistíme, že váš kód značky Google nie je správne nakonfigurovaný. Vášmu vlastníctvu to môže brániť v meraní automatických udalostí. Ak chcete tento problém odstrániť, umiestnite kód konfigurácie značky Google hneď za úvodnú značku HTML
<head>na všetkých stránkach svojho webu. Prečítajte si viac o nastavení značky Google na webe. - Chýbajú značky Google: táto diagnostika sa zobrazí, keď značky udalostí v Správcovi značiek Google nemajú zodpovedajúce značky Google. Ak chcete tento problém odstrániť, pridajte značku Google pre každú službu merania vrátane služieb Google Ads, Google Analytics a Floodlight.
- Značke Google chýba identifikátor transakcie: značka Google odosiela údaje, ale identifikátor transakcie chýba alebo je neplatný. Identifikátory transakcií sú jedinečné identifikátory jednotlivých transakcií. Bránia tomu, aby sa jedna konverzia započítala dvakrát. Toto upozornenie sa momentálne vzťahuje iba na konverzie z viacerých zdrojov. Pozrite si pokyny na aktualizáciu útržku konverznej udalosti s cieľom zahrnúť chýbajúci parameter.
Niektoré diagnostiky a odporúčania sa zavádzajú postupne a vo vašom účte ešte nemusia byť dostupné:
- Presmerovania webu strácajú údaje o kliknutiach: táto diagnostika sa zobrazí, keď presmerovania na vašom webe strácajú identifikátory GCLID (identifikátory kliknutí Google). Identifikátory GCLID pomáhajú merať cestu používateľa od kliknutia na reklamu po konverziu na vašom webe a podporujú meranie prvej strany. Strata týchto údajov môže ovplyvniť meranie reklám a skomplikovať prechod z používania súborov cookie tretích strán. Budete musieť zaistiť, aby sa počas presmerovania odovzdali potrebné informácie. Ak chcete tento problém vyriešiť, identifikujte a opravte serverový kód tak, aby obsahoval identifikátor GCLID.
- Údaje značky môžu byť obmedzené: toto odporúčanie sa zobrazí, keď zistíme, že používate sieť na distribúciu obsahu, ktorú Google podporuje, napríklad Cloudflare, ale brána značiek Google pre inzerentov nie je zapnutá. Ak chcete tento problém odstrániť, môžete zapnúť bránu značiek Google pre inzerentov alebo môžete dané odporúčanie zavrieť. Prečítajte si viac o tom, ako nastaviť bránu značiek Google pre inzerentov v značke Google pomocou služby Cloudflare.
Zatváranie diagnostických upozornení
Niektoré diagnostické upozornenia, ktoré sa nevzťahujú na vašu zamýšľanú konfiguráciu alebo implementáciu, môžete zavrieť. Príkladom je odporúčanie zapnúť bránu značiek Google pre inzerentov, aby ste neprichádzali o signály merania. Ak bránu značiek Google pre inzerentov zatiaľ nechcete zapnúť a nechcete, aby ovplyvnila kvalitu diagnostiky značky Google, toto upozornenie môžete zavrieť.
Zavretie diagnostického upozornenia
- V nastaveniach značky Google kliknite na kartu Diagnostika.
- V sekcii Kvalita značky kliknite na trojbodkovú ikonu ponuky
pri úlohe alebo probléme so značkou, ktorý chcete zavrieť.
- Kliknite na Zavrieť.
- (Nepovinné) Vo vyskakovacom okne sa zobrazí otázka, či chcete úlohu zavrieť. Vyberte dôvod a kliknite na Áno.
pri úlohe alebo probléme so značkou, ktorý chcete zavrieť.Zavreté problémy už nebudú mať vplyv na celkovú kvalitu značky. Zavretá úloha sa presunie pod aktívne úlohy.
Poznámka:
- Niektoré diagnostické upozornenia sa nedajú zavrieť. Zavreté úlohy sa však môžu znova zobraziť, ak sú splnené určité podmienky, napríklad nárast počtu ovplyvnených stránok alebo používateľov.
- Zavreté úlohy zostanú viditeľné 90 dní alebo dovtedy, kým už problémy nebudú detegované.
Obnovenie zavretého diagnostického upozornenia
- V nastaveniach značky Google kliknite na kartu Diagnostika.
- Dole v sekcii Kvalita značky nájdete úlohy, ktoré ste zavreli.
- Kliknite na trojbodkovú ikonu ponuky
- Kliknite na Obnoviť.