タグ診断を使用してタグに関する問題のトラブルシューティングを行う

タグ診断ツールを使用すると、ウェブサイトのタグに関する問題を検出して修正し、データの収集精度を維持することができます。タグ診断ツールには、Google 広告と Google アナリティクスの [Google タグ] セクション、または Google タグ マネージャーからアクセスできます。

Tag Diagnostics: Find and Fix Website Tag Issues Easily (Google Ads, GA4, & GTM)

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タグ診断ツールを開く

1. Google タグ マネージャー アカウントで [Google タグ] タブをクリックして、以前に設定した Google タグを確認します。
2. タグ名をクリックして Google タグの設定内容を編集します。
3. [設定] タブの [Google タグ] セクションに移動します。
4. [タグの品質ステータス] の横にある [問題を表示] をクリックします。

タグの品質ステータス

タグ診断ツールでは、Google タグで検出された問題、その重大度、修正方法を示すために、以下のタグの品質ステータスが表示されます。問題を修正すると、タグの品質が改善したことを示すためにステータスが更新されます。

非常に良い

「非常に良い」は、Google タグに関連する問題が検出されなかったことを意味します。タグは適切に最適化されていると見なされるため、この品質ステータスでは問題は発生しません。ただし、新たに問題が検出されるとステータスは変更される可能性がありますので、タグの品質ステータスは常に確認するようにしてください。

良い

「良い」は、Google タグに関連する問題は検出されなかったものの、タグの品質を改善するための最適化案が 1 つ以上あることを意味します。

要確認

「要確認」は、Google タグに関連する問題の確認が必要であることを意味します。このステータスの場合、修正の必要はあるものの、重大な問題ではありません。

緊急

「緊急」ステータスは、Google タグに重大な問題が発生しており、正確な測定を維持するために直ちに対応する必要があることを示しています。たとえば、以前は Google タグが検出されていたものの、過去 48 時間以内に検出されず、データ件数がゼロに減少した場合は、「緊急」ステータスがトリガーされます。「緊急」ステータスを解決するには、設定を見直して Google タグが正しく実装されていることをご確認ください。

最近のデータなし

「最近のデータなし」とは、ウェブサイトで Google タグが一度も検出されていないことを意味します。

診断

タグ診断では、タグの設定に関する問題を特定できるよう、次のような診断メッセージが 1 つ以上表示されることがあります。

• 構成用に検出された追加のドメイン: Google タグの設定で指定されていない追加のドメインが 1 つ以上検出されると表示されます。この問題を解決するには、Google タグを使用するすべてのドメインを指定します。
• 設定コマンドが機能していません: gTag event コマンドが gTag config コマンドの前に送信されている場合に表示されます。この場合、イベントのルーティングおよび処理中に予期しない動作が発生する可能性があります。この問題を解決するには、各ページのコードで config コマンドが event コマンドの前に正しく配置されていることを確認します。
• コンバージョン リンカーがありません: Floodlight タグや Google 広告タグが設定されているにもかかわらず、Google タグ マネージャー コンテナにコンバージョン リンカー タグが追加されていない場合に表示されます。この問題を解決するには、コンテナにコンバージョン リンカー タグを追加します。
• 一部のページにタグが設定されていません: ウェブサイトにタグが設定されていないページがある場合は、測定のパフォーマンスに影響が出る可能性があるため、この診断が表示されます。この問題を解決するには、タグの対象範囲の概要を参照し、タグが設定されていないページを見つけて修正します。
• 以前のユニバーサル アナリティクス タグを使用している: この診断は、一部のウェブページで、GA4 の読み込みにユニバーサル アナリティクス タグを使用しているか、接続されたサイトタグを使用してデータを送信している他のタグを使用している場合に表示されます。この場合、拡張計測機能など、Google タグの一部の機能を使用できなくなる可能性があります。Google タグのすべての機能を活用するには、ページに Google タグを導入するか、Google タグ マネージャーを使用することをおすすめします。
• 一部のページで EEA ユーザーからの同意が得られていない: ウェブサイトの一部のページにおいて、欧州経済領域（EEA）で Google タグを使用して送信されたデータに同意のラベルが付けられておらず、タグのブロックが確認できなかった場合に表示されます。この問題を解決するには、データに同意のラベルが付けられていることを確認します。
• 広告のパーソナライズに関する EEA ユーザーの同意がウェブサイト / アプリで得られていない: 欧州経済領域（EEA）で Google タグを使用して送信されたデータに、広告のパーソナライズに関する同意のラベルが付けられていない場合に表示されます。同意モード v1 を実装していて自動委任されている（ad_user_data が ad_storage から読み取られる）ケースと、同意モード v2 を実装しているがパーソナライズに関する同意を実装していないケースが考えられます。この問題を解決するには、同意モード v2 にアップグレードします。
• 同意モードの設置の順序が正しくありません: 一部のウェブページで、同意モードのコマンドが正しい順序で読み込まれていない場合に表示されます。この場合、同意シグナルが不正確になる可能性があります。この問題を解決するには、同意モードのコマンドが正しい順序で配置されていることを確認します。
• 0% の同意率が検出されたため、同意モードの設定を確認する: 地域設定に関係なく常に ad_user_data の拒否シグナルが送信されており、同意率が 0% になっていることが検出された場合に表示されます。この問題を解決するには、同意設定のトラブルシューティングを行います。
• 一部の地域で 0% の同意率が検出されました: EEA 以外の地域で常に ad_user_data の拒否シグナルが送信されていることが検出されると表示されます。この場合、EEA 以外の地域の同意率は 0% となります。これは、EEA のみを対象とする同意設定がグローバルに実装されている可能性があることを示しています。同意率が 0% になると、測定ができなくなり、同意が不要な EEA 以外の地域でリマーケティングが機能しなくなるおそれがあります。この問題を解決するには、同意設定のトラブルシューティングを行います。
• ページの下部に配置されているタグが検出されました: ウェブサイトのタグがページの下部に配置されていることが検出されると、この診断が表示されます。タグの位置は、タグの読み込みと有効化に要する時間に大きく影響します。タグをページの下部に配置すると、シグナルが失われ、ウェブサイト測定の機能やパフォーマンスに影響を与える恐れがあります。この問題を解決するには、正しく配置されていないタグを修正します。
• Google タグによるデータの送信が停止されました: タグによるデータの送信が停止しているため、コンバージョンがカウントされていない場合に表示されます。Tag Assistant の使用方法を参照し、タグがウェブサイトに適切に設置されているかどうかを確認してください。
  • 注: 以前はデータを送信していた Google タグが過去 48 時間以内にデータを送信していない場合、「タグによるデータの送信が停止されました」というアラートが「緊急」ステータスとともに表示されます。このアラートは、Google タグからデータが一度も受信されていない場合に表示される「最近のデータなし」ステータスとは異なります。[タグによるデータの送信が停止されました] アラートは現在、複数のソースを使用するコンバージョンにのみ適用され、過去 7 日間に複数のデータソースを使用するコンバージョンのタグからデータが受信されなかった場合に表示されます。
• EEA のユーザーの同意が得られていない: 欧州経済領域（EEA）で Google タグを使用して送信されたデータに同意のラベルが付けられておらず、タグのブロックが確認できなかった場合に表示されます。この問題を解決するには、データに同意のラベルが付けられていることを確認します。
• 同意設定を更新する: 欧州経済領域（EEA）で Google タグを使用して送信されたデータに同意のラベルが付けられておらず、ウェブサイト全体でタグのブロックが確認できた場合に表示されます。この問題を解決するには、デフォルトの同意設定を管理するを参照し、同意を得てデータを送信していることを確認します。
• サポートされていないタグの実装が Shopify ストアで検出されました: Google タグが Shopify のカスタム ピクセルで実行されている場合に表示されます。この場合、データに不一致が生じ、一部の機能が動作しなくなったり、Shopify ウェブサイトの Google & YouTube アプリで設定された Google タグによって測定が二重に実施されたりする可能性があります。正確な測定結果を得るには、Google & YouTube アプリを使用して Google タグを移行してください。詳しくは、Shopify の Google & YouTube アプリに Google タグを移行する方法をご覧ください。
• 一部のランディング ページにタグが設定されていません: 広告クリエイティブと P-MAX キャンペーンのランディング ページにタグが設定されていない場合に表示されます。ランディング ページは、対応する Google タグの「タグの対象範囲」レポートに追加されます。タグが設定されていないランディング ページがある場合は、測定のパフォーマンスに影響が出ることがあります。この問題を解決するには、タグの対象範囲の概要を参照し、タグが設定されていないランディング ページを見つけて修正します。
• gtag config コマンドが見つかりません: Google タグのコードが正しく設定されていないことが検出され、プロパティで自動イベントを測定できない可能性がある場合に表示されます。この問題を解決するには、ウェブサイトのすべてのページで、Google タグの設定コードを HTML の開始タグ <head> の直後に配置します。詳しくは、ウェブサイトへの Google タグの設定をご覧ください。
• Google タグがありません: Google タグ マネージャーのイベントタグに一致する Google タグがない場合に表示されます。この問題を解決するには、Google 広告、Google アナリティクス、Floodlight など、ご利用の測定サービスごとに Google タグを追加します。
• Google タグにトランザクション ID がありません: Google タグはデータを送信していますが、トランザクション ID がないか、無効です。トランザクション ID は、トランザクションごとに固有の ID です。これにより、同じコンバージョンが 2 回カウントされるのを防ぐことができます。このアラートは現在、複数のソースを使用するコンバージョンにのみ適用されます。コンバージョン イベント スニペットの更新方法を参照して、不足しているパラメータを含めてください。

一部の診断と最適化案は現在、段階的にロールアウトされているため、お客様のアカウントではまだご利用いただけない場合があります。

• ウェブサイトへのリダイレクトでクリックデータが失われています: ウェブサイト上のリダイレクトで GCLID（Google クリック ID）が渡されていない場合に表示されます。GCLID は、ユーザーが広告をクリックしてからウェブサイト上でコンバージョンに至るまでの経路を測定し、ファーストパーティの測定をサポートします。このデータが失われると、広告の測定に影響し、サードパーティ Cookie からの移行が複雑になる可能性があります。リダイレクト中に必要な情報が渡されるようにする必要があります。この問題を解決するには、サーバーサイドのコードを特定して修正し、GCLID が含まれていることを確認します。
• タグデータが制限される可能性があります: この最適化案は、Google がサポートするコンテンツ配信ネットワーク（Cloudflare など）を使用しているものの、広告主様向け Google タグ ゲートウェイが有効になっていないことが検出された場合に表示されます。この問題を解決するには、広告主様向け Google タグ ゲートウェイを有効にするか、最適化案を閉じます。詳しくは、Cloudflare を使用して Google タグで広告主様向け Google タグ ゲートウェイを設定するをご覧ください。

診断アラートを閉じる

目的の構成や実装に合わない診断アラートを閉じることもできます。たとえば、広告主様向け Google タグ ゲートウェイを有効にして測定シグナルの消失を防ぐよう推奨する最適化案があります。広告主様向け Google タグ ゲートウェイを今すぐ有効にしない場合や、広告主様向け Google タグ ゲートウェイが Google タグの診断品質に影響するのを避けたい場合は、アラートを閉じることができます。

診断アラートを閉じる

1. Google タグの設定で、[診断] タブをクリックします。
2. [タグの品質] セクションで、閉じるアクション アイテムまたはタグ問題のその他メニュー アイコン をクリックします。
3. [閉じる] をクリックします。
4. （省略可）アクション アイテムを閉じることを確定するためのポップアップ ウィンドウが表示されます。理由を選択して、[はい] をクリックします。

閉じた問題は、タグの全体的な品質に影響しなくなり、アクティブなアクション アイテムの下に移動されます。

注:

• すべての診断アラートを閉じることができるわけではないことにご注意ください。ただし、閉じたアクション アイテムは、影響を受けるページ数やユーザー数が増加するなど、特定の条件が満たされると再び作成されることがあります。
• 閉じたアクション アイテムは、問題が検出されなくなるか 90 日経つと表示されなくなります。

閉じた診断アラートを復元する

1. Google タグの設定で、[診断] タブをクリックします。
2. [タグの品質] セクションの下部に、閉じたアクション アイテムが表示されます。
3. 復元する閉じたアクション アイテムまたはタグ問題のその他メニュー アイコン をクリックします。
4. [復元] をクリックします。