שימוש בכלי לבדיקת תגים כדי לפתור בעיות

אתם יכולים להשתמש בכלי לבדיקת תגים כדי לאתר ולפתור בעיות בתגים באתר, וכך לוודא שאיסוף הנתונים יהיה מדויק. אפשר לגשת לכלי לבדיקת תגים מהקטע Google Tag ב-Google Ads וב-Google Analytics, וגם דרך Google Tag Manager.

Tag Diagnostics: Find and Fix Website Tag Issues Easily (Google Ads, GA4, & GTM)

כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על סמל ההגדרות > לוחצים על "כתוביות" > בוחרים את השפה הרצויה.

---

פתיחת הכלי לבדיקת תגים

1. פותחים את ההגדרות של Google Tag.
   איפה מוצאים את ההגדרות של Google Tag.
2. בהגדרות של Google Tag, עוברים לקטע Your Google tag‏ (Google Tag שלך) ומאתרים בו את קטע המשנה Tag quality (איכות התג).
3. בודקים מה סטטוס האיכות של התג ואז לוחצים עליו כדי לראות את הבעיות שזוהו בתג ולפתור אותן.

הסטטוסים של איכות התג

בכלי לבדיקת תגים מופיעים הסטטוסים הבאים לגבי איכות התג. הסטטוסים האלה מציינים אם זוהו בתג בעיות, מה מידת החומרה שלהן ואיך לפתור אותן. אחרי שפותרים בעיה, הסטטוס מתעדכן ומשקף את השיפור באיכות התג.

‫Excellent (מצוין)

המשמעות של הסטטוס הזה היא שלא זוהו בעיות ב-Google Tag. כשזה הסטטוס של איכות הנתונים לא תיתקלו בבעיות כי התגים עברו אופטימיזציה מלאה. חשוב לחזור ולבדוק מדי פעם את הסטטוס של איכות התג, כי הוא יכול להשתנות אם יזוהו בו בעיות חדשות.

‫Good (טוב)

המשמעות של הסטטוס הזה היא שלא זוהו בעיות ב-Google Tag, אבל יש לנו לפחות המלצה אחת בשבילכם שתעזור לשפר את האיכות שלו.

‫Needs attention (נדרשת התייחסות)

המשמעות של הסטטוס הזה היא שיש בעיה ב-Google Tag שצריך לטפל בה. צריך לפתור את הבעיה, אבל היא לא קריטית.

‫Urgent (דחוף)

הסטטוס הזה מציין שיש בעיה קריטית ב-Google Tag שצריך לטפל בה באופן מיידי כדי שהמדידה תמשיך להיות מדויקת. לדוגמה, אם Google Tag זוהה בעבר אבל לא זוהה ב-48 השעות האחרונות, וכתוצאה מכך נפח הנתונים ירד לאפס, הסטטוס ישתנה ל-Urgent (דחוף). כדי לטפל בבעיה, צריך לבדוק את ההגדרה ולוודא ש-Google Tag הוטמע בצורה נכונה.

‫No recent data (אין נתונים מהזמן האחרון)

המשמעות של הסטטוס הזה היא ש-Google Tag מעולם לא זוהה באתר.

אבחון

יכול להיות שתראו אחת או יותר מתוצאות האבחון הבאות, והן יעזרו לכם לזהות בעיות בהגדרת התיוג:

• ‫Additional domains detected for configuration (זוהו עוד דומיינים שצריך להוסיף להגדרה): תוצאת האבחון הזו מוצגת כשאנחנו מזהים שיש דומיינים שלא ציינתם בהגדרות של Google Tag. כדי לפתור את הבעיה, צריך לציין את כל הדומיינים שמוגדר בהם שימוש ב-Google Tag.
• ‫Config command out of order (המיקום של פקודת config שגוי): תוצאת האבחון הזו מוצגת כשפקודות מסוג event ב-gtag נשלחות לפני פקודות מסוג config ב-gtag. אם הפקודה לא מוצבת במקום הנכון, יכולות להיות בעיות לא צפויות בניתוב ובעיבוד של האירועים. כדי לפתור את הבעיה, צריך לוודא שפקודת config מופיעה לפני כל הפקודות מסוג event בקוד של כל דף.
• ‫Missing conversion linker (חסר תג Conversion Linker): תוצאת האבחון הזו מוצגת אם יש לכם תג Floodlight או תג Google Ads, אבל לא הוספתם תג Conversion Linker למאגר התגים ב-Google Tag Manager. כדי לפתור את הבעיה, צריך להוסיף תג Conversion Linker למאגר התגים.
• ‫Some of your pages are not tagged (חלק מהדפים לא מתויגים): תוצאת האבחון הזו מוצגת כשיש באתר דפים לא מתויגים. מצב כזה עלול לפגוע בביצועים של המדידה. כדי לפתור את הבעיה, נכנסים אל Tag coverage summary (הסיכום של היקף הכיסוי של התג) כדי למצוא ולתקן את הדפים שלא מתויגים.
• ‫Using legacy universal analytics tags (שימוש בתגים מיושנים של Universal Analytics): תוצאת האבחון הזו מוצגת אם בדפי האינטרנט מוגדר שימוש בתגי Universal Analytics לטעינה של GA4 או תגים אחרים, כדי לשלוח נתונים באמצעות תגי אתר מחוברים. במצב כזה יכול להיות שלא תוכלו להשתמש בחלק מהתכונות של Google Tag, למשל מדידה משופרת. מומלץ להשתמש בקבוצה המלאה של Google Tag (ולא בשילוב של תגים מיושנים) ולהטמיע את Google Tag בדף או להשתמש ב-Google Tag Manager.
• ‫Some pages missing consent for EEA users (בחלק מהדפים אין אותות הסכמה ממשתמשים ב-EEA): תוצאת האבחון הזו מוצגת כשהנתונים שנשלחים דרך Google Tag באזור הכלכלי האירופי (EEA) לא מתויגים באותות הסכמה בחלק מהדפים באתר, ולא הצלחנו לזהות שחסמתם תגים בדפים האלה. כדי לפתור את הבעיה, צריך לוודא שהנתונים מתויגים באותות הסכמה.
• ‫Website/App missing EEA consent for ads personalization (באתר/באפליקציה אין אותות הסכמה להתאמה אישית של מודעות ב-EEA): תוצאת האבחון הזו מוצגת כשהנתונים שנשלחים דרך Google Tag באזור הכלכלי האירופי (EEA) לא מתויגים באותות הסכמה להתאמה אישית של מודעות. המצב הזה יכול לקרות אם הטמעתם את גרסה 1 של סטטוס ההסכמה וקיבלתם גישה אוטומטית (מתבצעת קריאה מ-ad_storage על ידי ad_user_data), או אם הטמעתם את גרסה 2 של סטטוס ההסכמה אבל לא הטמעתם את אותות ההסכמה להתאמה אישית. כדי לפתור את הבעיה, צריך לשדרג לגרסה 2 של סטטוס ההסכמה.
• ‫Consent mode installation out of order (סדר ההטמעה של סטטוס ההסכמה שגוי): תוצאת האבחון הזו מוצגת אם חלק מדפי האינטרנט שלכם טוענים פקודות של סטטוס ההסכמה לפי סדר שגוי, ומצב כזה עלול להוביל לאותות הסכמה לא מדויקים. כדי לפתור את הבעיה, צריך לוודא שהצבתם את הפקודות של סטטוס ההסכמה בסדר הנכון.
• ‫Verify consent mode set up as 0% consent rate detected (צריך לוודא שסטטוס ההסכמה מוגדר כי זוהה שיעור הסכמה של 0%): תוצאת האבחון הזו מוצגת כשאנחנו מזהים שאתם תמיד שולחים אותות סירוב מסוג ad_user_data, בלי קשר להגדרות המיקום הגיאוגרפי. מצב כזה יוביל לשיעור הסכמה של 0%. כדי לפתור את הבעיה, צריך לבדוק אם יש בעיות בהגדרת ההסכמה ולפתור אותן.
• ‫‎0% consent rate detected in some regions (זוהה שיעור הסכמה של 0% באזורים מסוימים): תוצאת האבחון הזו מוצגת כשאנחנו מזהים שאתם תמיד שולחים אותות סירוב מסוג ad_user_data באזורים שלא נמצאים ב-EEA. מצב כזה יוביל לשיעור הסכמה של 0% מחוץ ל-EEA, שמציין שיכול להיות שהטמעתם באופן גלובלי הגדרת הסכמה שרלוונטית רק ל-EEA. שיעור הסכמה של 0% עלול להוביל לאובדן המדידה ולהפסקת הרימרקטינג מחוץ ל-EEA, במקומות שבהם לא נדרשת הסכמה. כדי לפתור את הבעיה, צריך לבדוק אם יש בעיות בהגדרת ההסכמה ולפתור אותן.
• ‫Tag found too low on page(התג נמצא במיקום נמוך מדי בדף): תוצאת האבחון הזו מופיעה כשאנחנו מזהים תגים באתר שנמצאים במיקום נמוך מדי בדף. מיקום התגים יכול להשפיע באופן משמעותי על מהירות הטעינה וההפעלה שלהם. מיקום נמוך מדי של התגים עלול לגרום לכך שאותות לא יישלחו, וזה עלול להשפיע על הפונקציונליות ועל הביצועים של המדידה באתר. כדי לפתור את הבעיה, צריך לטפל בתגים שלא הוצבו במיקום הנכון.
• ‫Tag has stopped sending data(התג הפסיק לשלוח נתונים): תוצאת האבחון הזו מופיעה אם Google Tag הפסיק לשלוח נתונים ב-48 השעות האחרונות. כדי לפתור את הבעיה, אפשר להיעזר ב-Tag Assistant כדי לוודא שהתג מוטמע בצורה נכונה בכל דף באתר.
  • הערה: ההתראה "Tag has stopped sending data" (התג הפסיק לשלוח נתונים) מופיעה עם הסטטוס Urgent (דחוף) אם Google Tag הפסיק לשלוח נתונים לאחרונה. ההתראה שונה מהסטטוס No recent data (אין נתונים מהזמן האחרון), שמופיע אם Google Tag מעולם לא שלח נתונים.
• ‫Consent missing for EEA users (אין אותות הסכמה ממשתמשים ב-EEA): תוצאת האבחון הזו מוצגת כשהנתונים שנשלחים דרך Google Tag באזור הכלכלי האירופי (EEA) לא מתויגים באותות הסכמה, ולא הצלחנו לזהות שחסמתם תגים. כדי לפתור את הבעיה, צריך לוודא שהנתונים מתויגים באותות הסכמה.
• ‫Update your consent settings (צריך לעדכן את ההגדרות בנושא הסכמה): תוצאת האבחון הזו מוצגת כשהנתונים שנשלחים דרך Google Tag באזור הכלכלי האירופי (EEA) לא מתויגים באותות הסכמה, והצלחנו לזהות שאתם חוסמים תגים באתר כולו. כדי לפתור את הבעיה, מומלץ לקרוא את הקטע ניהול הגדרות הסכמה שנקבעו כברירת מחדל כדי לוודא שנשלחים נתונים שהמשתמשים הסכימו לשתף.
• Unsupported tag implementation detected on your Shopify store (זוהתה הטמעת תגים שלא נתמכת בחנות שלכם ב-Shopify): התוצאה הזו מופיעה כשתגי Google Tag פועלים בשילוב עם הפיקסלים המותאמים אישית ב-Shopify. הפעולה הזו עלולה ליצור פערים בנתונים שלכם ולגרום לתכונות מסוימות להפסיק לפעול, או ליצור מדידה כפולה עם תגי Google Tag שהוגדרו באפליקציית Google & YouTube באתר שלכם ב-Shopify. כדי לוודא שהמדידה תהיה מדויקת, אתם צריכים להעביר את תגי Google Tag דרך אפליקציית Google & YouTube. איך מעבירים את תגי Google Tag לאפליקציית Google & YouTube ב-Shopify
• ‫Some of your landing pages are not tagged (חלק מדפי הנחיתה לא מתויגים): תוצאת האבחון הזו מוצגת כשיש באתר דפי נחיתה לא מתויגים של נכסי קריאייטיב של מודעות וקמפיינים למיקסום הביצועים. דפי הנחיתה יתווספו לדוח בנושא היקף הכיסוי של התג של Google Tag המתאים. דפי נחיתה לא מתויגים עלולים לפגוע בביצועים של המדידה. כדי לפתור את הבעיה, נכנסים לסיכום של היקף הכיסוי של התג כדי למצוא ולתקן את דפי הנחיתה שלא מתויגים.
• Missing gtag config command (חסרה פקודת config ב-gtag): תוצאת האבחון הזו מופיעה כשאנחנו מזהים שהקוד של Google Tag לא מוגדר בצורה תקינה. הבעיה הזו עלולה לגרום לכך שהנכס לא ימדוד אירועים אוטומטיים. כדי לפתור את הבעיה, צריך להציב את קוד ההגדרה של Google Tag מיד אחרי תג <head> הפותח מסוג HTML בכל הדפים באתר. איך להגדיר את Google Tag באתר
• Missing Google tags (חסרים תגים מסוג Google Tag): תוצאת האבחון הזו מופיעה כשלתגי מעקב האירועים ב-Google Tag Manager אין תגים תואמים מסוג Google Tag. כדי לפתור את הבעיה, צריך להוסיף Google Tag לכל אחד ממוצרי המדידה, כולל Google Ads,‏ Google Analytics ו-Floodlight.

אנחנו משיקים את ההמלצות והתראות האבחון הבאות בהדרגה, ויכול להיות שהן עדיין לא זמינות בחשבון שלכם:

• Website redirects are losing click data (נתוני הקליקים לא מועברים בהפניות אוטומטיות באתרים): תוצאת האבחון הזו מופיעה כשההפניות האוטומטיות באתר משמיטות מזהי GCLID (מספרי קליק ב-Google). מזהי GCLID עוזרים למדוד את המסלול של המשתמש מהקליק על המודעה ועד להמרה באתר, ומשמשים למדידת נתונים מאינטראקציה ישירה. אובדן של הנתונים האלה עלול לפגוע במדידת הביצועים של המודעות ולגרום לבעיות במעבר משימוש בקובצי Cookie של צד שלישי. תצטרכו לוודא שהמידע הנדרש מועבר במהלך ההפניה האוטומטית. כדי לפתור את הבעיה, צריך לזהות ולפתור בעיות בקוד בצד השרת ולוודא שהוא מכיל GCLID.
• ‫Your tag data may be restricted(נתוני התגים שלך עשויים להיות מוגבלים): ההמלצה הזו מופיעה כשאנחנו מזהים שאתם משתמשים ברשת להעברת תוכן, כמו Cloudflare, ש-Google תומכת בה, אבל השער של Google Tag למפרסמים לא מופעל. כדי לפתור את הבעיה, אתם יכולים להפעיל שער Google Tag למפרסמים. אתם יכולים גם לסגור את ההמלצה. איך מגדירים שער Google Tag למפרסמים ב-Google Tag באמצעות Cloudflare

סגירה של התראות האבחון

אתם יכולים גם לסגור חלק מהתראות האבחון שלא רלוונטיות להגדרה או להטמעה שלכם. דוגמה להתראה שאפשר לסגור: ההמלצה להפעיל שער Google Tag למפרסמים כדי לא לאבד אותות מדידה. אם אתם לא רוצים להפעיל כרגע שער Google Tag למפרסמים ואתם לא רוצים שזה ישפיע על איכות האבחון של Google Tag, אתם יכולים לסגור את ההתראה.

איך סוגרים התראת אבחון

1. בהגדרות של Google Tag, לוחצים על הכרטיסייה Diagnostics (אבחון).
2. בקטע Tag quality (איכות התג), לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות (3 נקודות) לצד ההתראה על הפעולה לביצוע או הבעיה בתג שרוצים לסגור.
3. לוחצים על Dismiss (סגירה).
4. יופיע חלון קופץ שבו תישאלו אם אתם בטוחים שאתם רוצים לסגור את ההתראה. צריך לבחור את הסיבה וללחוץ על כן.

כשתסגרו התראות על בעיות, זה לא ישפיע יותר על האיכות הכוללת של התג. ההתראה שסגרתם תופיע מתחת להתראות הפעילות.

הערות:

• לא כל התראות האבחון ניתנות לסגירה. עם זאת, התראות שסגרתם יכולות להופיע שוב בנסיבות מסוימות, למשל אם יש עלייה במספר הדפים או ירידה במספר המשתמשים.
• ההתראות שסגרתם ימשיכו להופיע למשך 90 יום או עד שהבעיה תיפתר.

איך לשחזר התראת אבחון שנסגרה

1. בהגדרות של Google Tag, לוחצים על הכרטיסייה Diagnostics (אבחון).
2. ההתראות שסגרתם יופיעו בתחתית הקטע Tag quality (איכות התג).
3. לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות (3 נקודות) לצד ההתראה על הפעולה לביצוע או הבעיה בתג שרוצים לשחזר.
4. לוחצים על Recover (שחזור).