Memecahkan masalah tag dengan Diagnostik Tag

Anda dapat menggunakan alat Diagnostik Tag untuk menemukan dan memperbaiki masalah pada tag situs agar pengumpulan data Anda akurat. Anda dapat mengakses alat Diagnostik Tag dari bagian tag Google di Google Ads dan Google Analytics, serta melalui Google Tag Manager.

Tag Diagnostics: Find and Fix Website Tag Issues Easily (Google Ads, GA4, & GTM)

Untuk melihat subtitel dalam bahasa Anda, aktifkan teks YouTube. Pilih ikon setelan di bagian bawah pemutar video, lalu pilih "Subtitel/CC" dan pilih bahasa Anda.

---

Membuka alat Diagnostik Tag

1. Di akun Google Tag Manager, klik tab Tag Google untuk melihat tag Google yang telah Anda siapkan sebelumnya.
2. Klik nama tag untuk mengedit setelan tag Google.
3. Buka bagian Tag Google Anda, di bagian tab Konfigurasi.
4. Klik Lihat masalah di samping Status kualitas tag.

Status kualitas tag

Alat Diagnostik Tag menampilkan status kualitas tag berikut untuk menandai masalah yang terdeteksi pada tag Google Anda, tingkat keparahannya, dan cara memperbaikinya. Saat Anda memperbaiki masalah, status akan diperbarui untuk menampilkan kualitas tag yang ditingkatkan.

Sangat baik

Sangat baik berarti tidak ada masalah yang terdeteksi pada tag Google. Anda tidak akan mengalami masalah apa pun jika status kualitas datanya "Sangat baik" karena tag Anda dianggap telah dioptimalkan sepenuhnya. Namun, pastikan untuk terus memeriksa status kualitas tag karena statusnya mungkin berubah saat masalah baru terdeteksi.

Baik

Baik berarti tidak ada masalah yang terdeteksi pada tag Google, tetapi kami telah memberikan setidaknya satu rekomendasi untuk meningkatkan kualitas tag Anda.

Perlu diperhatikan

Perlu diperhatikan berarti ada masalah pada tag Google yang memerlukan perhatian Anda. Masalah tersebut perlu diperbaiki, tetapi tidak bersifat kritis.

Mendesak

Status mendesak menunjukkan masalah penting dengan tag Google yang memerlukan perhatian segera untuk mempertahankan pengukuran yang akurat. Misalnya, jika tag Google sebelumnya terdeteksi, tetapi belum terdeteksi dalam 48 jam terakhir, sehingga menyebabkan data turun menjadi nol, status mendesak akan dipicu. Untuk mengatasi status mendesak, tinjau penyiapan Anda untuk memastikan tag Google diterapkan dengan benar.

Tidak ada data terbaru

"Tidak ada data terbaru" menunjukkan bahwa tag Google belum pernah terdeteksi dari situs Anda.

Diagnostik

Kami mungkin menampilkan satu atau beberapa peringatan diagnostik berikut untuk membantu Anda mengidentifikasi masalah pada konfigurasi pemberian tag:

• Domain tambahan terdeteksi untuk konfigurasi: Peringatan diagnostik ini muncul jika kami mendeteksi satu atau beberapa domain tambahan yang belum Anda tentukan di setelan tag Google. Untuk memperbaiki masalah ini, tentukan semua domain Anda yang menggunakan tag Google.
• Perintah konfigurasi tidak berurutan: Peringatan diagnostik ini muncul jika perintah peristiwa gtag Anda dikirim sebelum perintah konfigurasi gtag Anda. Akibatnya, perilaku yang tidak diharapkan dapat terjadi saat mengarahkan dan memproses peristiwa tersebut. Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan kode di setiap halaman memosisikan perintah config secara benar sebelum perintah peristiwa.
• Conversion Linker tidak ada: Peringatan diagnostik ini muncul jika Anda memiliki tag Floodlight dan/atau Google Ads, tetapi Anda belum menambahkan tag Conversion Linker ke penampung Google Tag Manager. Untuk memperbaiki masalah ini, tambahkan tag Conversion Linker ke penampung Anda.
• Beberapa halaman Anda tidak diberi tag: Peringatan diagnostik ini muncul jika halaman di situs Anda tidak diberi tag, sehingga dapat memengaruhi performa pengukuran Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, buka Ringkasan cakupan tag untuk menemukan dan memperbaiki halaman yang tidak diberi tag.
• Menggunakan tag Universal Analytics lama: Peringatan diagnostik ini muncul jika beberapa halaman web Anda menggunakan tag Universal Analytics dalam memuat tag GA4 atau tag lainnya untuk mengirim data menggunakan tag situs yang terhubung. Oleh karena itu, Anda tidak dapat menggunakan beberapa fitur tag Google, seperti Pengukuran yang ditingkatkan. Sebaiknya manfaatkan kumpulan lengkap tag Google dan terapkan tag Google di halaman Anda atau gunakan Google Tag Manager.
• Beberapa halaman tidak memiliki izin untuk pengguna EEA: Peringatan diagnostik ini muncul jika data yang dikirim melalui tag Google di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) tidak diberi label izin di beberapa halaman situs Anda dan kami belum dapat menentukan apakah Anda telah memblokir tag di halaman ini. Untuk memperbaikinya, pastikan data diberi label izin.
• Situs/Aplikasi tidak memiliki izin dari pengguna EEA untuk personalisasi iklan: Peringatan diagnostik ini muncul jika data yang dikirim melalui tag Google di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) tidak diberi label izin untuk personalisasi iklan. Anda telah menerapkan mode izin v1 dan telah didelegasikan secara otomatis (ad_user_data dibaca dari ad_storage) atau Anda telah menerapkan mode izin v2, tetapi belum menerapkan izin untuk personalisasi. Untuk memperbaiki masalah ini, baca Mengupgrade ke mode izin v2.
• Penginstalan mode izin tidak berurutan: Peringatan diagnostik ini muncul jika beberapa halaman web Anda memuat perintah mode izin dalam urutan yang salah, sehingga dapat menyebabkan sinyal izin tidak akurat. Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan Anda telah memosisikan perintah mode izin dalam urutan yang benar.
• Verifikasi penyiapan mode izin karena rasio izin 0% terdeteksi: Peringatan diagnostik ini muncul jika kami mendeteksi bahwa Anda selalu mengirim sinyal ad_user_data yang ditandai sebagai ditolak, terlepas dari setelan geografisnya, sehingga menghasilkan rasio izin 0%. Untuk memperbaiki masalah ini, baca cara memecahkan masalah penyiapan izin.
• Rasio izin 0% terdeteksi di beberapa wilayah: Peringatan diagnostik ini muncul jika kami mendeteksi bahwa Anda selalu mengirim sinyal ad_user_data yang ditandai sebagai ditolak di wilayah non-EEA. Tindakan ini akan menghasilkan rasio izin 0% di luar EEA. Artinya, Anda mungkin telah menerapkan penyiapan izin khusus EEA secara global. Jika rasio izin Anda adalah 0%, Anda dapat kekurangan data untuk pengukuran dan tidak dapat melakukan pemasaran ulang di luar EEA yang tidak memerlukan izin. Untuk memperbaiki masalah ini, baca cara memecahkan masalah penyiapan izin.
• Tag ditemukan terlalu rendah di halaman: Peringatan diagnostik ini muncul jika kami mendeteksi tag di situs Anda yang diposisikan terlalu jauh di bagian bawah halaman. Penempatan tag dapat memengaruhi kecepatan pemuatan dan pengaktifannya secara signifikan. Jika tag diposisikan terlalu rendah, hal ini dapat menyebabkan hilangnya sinyal, yang berpotensi memengaruhi fungsi dan performa pengukuran situs Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, perbaiki tag yang tidak ditempatkan dengan benar.
• Tag Google berhenti mengirim data: Diagnostik ini muncul jika konversi Anda tidak dihitung karena tag Anda berhenti mengirim data. Lihat petunjuk cara menggunakan Tag Assistant untuk memastikan tag diinstal dengan benar di situs Anda.
  • Catatan: Peringatan "Tag berhenti mengirim data" muncul dengan status "Mendesak" jika tag Google yang sebelumnya mengirim data tidak mengirim data dalam 48 jam terakhir. Peringatan ini berbeda dengan status "Tidak ada data terbaru" yang muncul jika tidak pernah ada data yang diterima dari tag Google. Peringatan “Tag berhenti mengirim data” saat ini hanya berlaku untuk konversi multi-sumber dan muncul jika tidak ada data yang diterima dari tag dalam konversi yang menggunakan beberapa sumber data dalam 7 hari terakhir.
• Izin tidak ada untuk pengguna EEA: Peringatan diagnostik ini muncul jika data yang dikirim melalui tag Google di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) tidak diberi label izin dan kami belum dapat menentukan apakah Anda telah memblokir tag. Untuk memperbaikinya, pastikan data diberi label izin.
• Perbarui setelan izin Anda: Peringatan diagnostik ini muncul jika data yang dikirim melalui tag Google di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) tidak diberi label izin dan kami belum dapat menentukan apakah Anda memblokir tag untuk seluruh situs Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, baca Mengelola setelan izin default untuk menyatakan bahwa pengiriman data diberi izin.
• Penerapan tag yang tidak didukung terdeteksi di toko Shopify Anda: Diagnostik ini muncul saat tag Google Anda berjalan di piksel kustom Shopify. Penerapan ini dapat menimbulkan ketidaksesuaian dalam data Anda dan menyebabkan beberapa fitur berhenti berfungsi, atau membuat pengukuran duplikat pada tag Google Anda yang dikonfigurasi di aplikasi Google & YouTube di situs Shopify. Untuk memastikan pengukuran yang akurat, migrasikan tag Google Anda melalui aplikasi Google & YouTube. Pelajari lebih lanjut cara Memigrasikan tag Google dengan aplikasi Google & YouTube di Shopify.
• Sebagian halaman landing Anda tidak diberi tag: Peringatan diagnostik ini muncul jika halaman landing untuk materi iklan dan kampanye Performa Maksimal tidak diberi tag. Halaman landing ditambahkan ke laporan cakupan tag untuk tag Google terkait. Halaman landing yang tidak diberi tag dapat memengaruhi performa pengukuran Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, buka ringkasan cakupan tag untuk menemukan dan memperbaiki halaman yang tidak diberi tag.
• Perintah konfigurasi gtag tidak ada: Peringatan diagnostik ini muncul jika kami mendeteksi bahwa kode tag Google Anda tidak dikonfigurasi dengan benar, yang mungkin mencegah properti Anda mengukur peristiwa otomatis. Untuk memperbaiki masalah ini, tempatkan kode konfigurasi tag Google Anda tepat setelah tag HTML <head> pembuka di semua halaman situs Anda. Pelajari lebih lanjut cara menyiapkan tag Google di situs.
• Tag Google tidak ada: Peringatan diagnostik ini muncul jika tag peristiwa Anda di Google Tag Manager tidak memiliki tag Google yang cocok. Guna memperbaiki masalah ini, tambahkan tag Google untuk setiap produk pengukuran Anda, termasuk Google Ads, Google Analytics, dan Floodlight.
• Tag Google tidak memiliki ID transaksi: Tag Google Anda mengirim data, tetapi ID transaksi tidak ada atau tidak valid. ID transaksi adalah ID unik untuk setiap transaksi. ID ini membantu mencegah penghitungan konversi yang sama dua kali. Saat ini, peringatan ini hanya berlaku untuk konversi multi-sumber. Lihat petunjuk cara memperbarui cuplikan peristiwa konversi Anda untuk menyertakan parameter yang tidak ada.

Beberapa diagnostik dan rekomendasi diluncurkan secara bertahap dan mungkin belum tersedia di akun Anda:

• Pengalihan situs kehilangan data klik: Peringatan diagnostik ini muncul jika pengalihan di situs Anda melepas GCLID (ID Klik Google). GCLID membantu mengukur perjalanan pengguna dari klik iklan ke konversi di situs Anda dan mendukung pengukuran pihak pertama. Hilangnya data ini dapat memengaruhi pengukuran iklan dan mempersulit transisi Anda dari cookie pihak ketiga. Anda harus memastikan bahwa informasi yang diperlukan diteruskan selama pengalihan. Untuk memperbaiki masalah ini, identifikasi dan perbaiki kode sisi server untuk memastikan kode tersebut berisi GCLID.
• Data tag Anda mungkin dibatasi: Peringatan diagnostik ini akan muncul jika kami mendeteksi bahwa Anda menggunakan Jaringan Penayangan Konten (CDN), seperti Cloudflare, yang didukung Google, tetapi gateway tag Google untuk pengiklan tidak diaktifkan. Untuk memperbaikinya, Anda dapat mengaktifkan gateway tag Google untuk pengiklan atau menutup rekomendasi. Pelajari lebih lanjut cara Menyiapkan gateway tag Google untuk pengiklan di tag Google dengan Cloudflare.

Menutup peringatan diagnostik

Anda juga dapat menutup beberapa peringatan diagnostik yang tidak berlaku untuk konfigurasi atau penerapan yang Anda inginkan. Contohnya rekomendasi untuk mengaktifkan gateway tag Google untuk pengiklan guna membantu mencegah hilangnya sinyal pengukuran. Jika Anda tidak ingin mengaktifkan gateway tag Google untuk pengiklan untuk saat ini dan tidak ingin melihatnya memengaruhi kualitas diagnostik tag Google, Anda dapat menutup peringatannya.

Menutup peringatan diagnostik

1. Di setelan tag Google, klik tab Diagnostik.
2. Di bagian “Kualitas tag”, klik ikon menu 3 titik pada item tindakan atau masalah tag yang ingin Anda tutup.
3. Klik Tutup.
4. (Opsional) Jendela pop-up akan menanyakan apakah Anda yakin ingin menutup item tindakan. Pilih alasannya, lalu klik Ya.

Masalah yang ditutup tidak akan memengaruhi kualitas tag secara keseluruhan. Item tindakan yang ditutup akan dipindahkan ke bawah item tindakan aktif.

Catatan:

• Tidak semua peringatan diagnostik dapat ditutup. Namun, item tindakan yang ditutup dapat muncul kembali jika kondisi tertentu terpenuhi, seperti saat terjadi peningkatan jumlah halaman atau jumlah pengguna yang terpengaruh.
• Item tindakan yang ditutup akan tetap terlihat selama 90 hari hingga masalahnya tidak terdeteksi lagi.

Memulihkan peringatan diagnostik yang ditutup

1. Di setelan tag Google, klik tab Diagnostik.
2. Item tindakan yang Anda tutup akan tercantum di bawah bagian “Kualitas tag”.
3. Klik ikon menu 3 titik pada item tindakan atau masalah tag yang ditutup yang ingin Anda pulihkan.
4. Klik Pulihkan.