Set up and manage consent

Nutzereinwilligung einholen

Dieser Artikel richtet sich an alle, die Daten an Google senden und eine Lösung zur Nutzereinwilligung implementieren möchten.

Unabhängig von Ihrer Datenquelle müssen Sie Ihre Nutzer zuerst um ihre Einwilligung bitten, bevor Sie eine solche Lösung einrichten. Die Methode unterscheidet sich je nachdem, für welche Datenquelle Sie die Einwilligung einrichten möchten:

Wichtig: Wenn Sie Online- und Offline-Conversions erfassen, müssen Sie außerdem die Einwilligung der Nutzer für die Datenerhebung einholen, sofern dies gesetzlich oder gemäß anwendbaren Google-Richtlinien zur Nutzereinwilligung, einschließlich der Richtlinie zur Einwilligung der Nutzer in der EU, erforderlich ist.

Nutzereinwilligung auf Ihrer Website einholen

Wenn ein Nutzer Ihre Website besucht, müssen Sie ihn um seine Einwilligung bitten, damit über das Google-Tag Cookies geschrieben und gelesen werden dürfen. Um die Einrichtung eines Einwilligungsbanners zu vereinfachen, arbeitet Google mit Anbietern von Plattformen zur Einwilligungsverwaltung zusammen. Sie können auch ein eigenes Einwilligungsbanner erstellen, wenn das bei Ihrer Organisation erforderlich ist.

Banner über eine Plattform zur Einwilligungsverwaltung implementieren

Wenn Sie eine Website verwalten, ist die Verwendung einer Plattform zur Einwilligungsverwaltung (Consent Management Platform, CMP) die einfachste Möglichkeit, ein Einwilligungsbanner einzubinden. Der Ablauf sieht in der Regel so aus:

  1. Wählen Sie eine CMP aus und registrieren Sie sich für ein Konto. In der folgenden Tabelle finden Sie weitere Informationen zum Einwilligungsmodus bei den einzelnen Plattformen:
  2. Erstellen Sie ein neues Banner über die Website der CMP. Unter Umständen müssen Sie Details zu Ihren Praktiken zur Datenerhebung ausfüllen.
  3. Fügen Sie das Banner auf Ihrer Website ein. Die CMP stellt Ihnen entweder ein Code-Snippet oder ein Google Tag Manager-Tag sowie eine Installationsanleitung zur Verfügung.
  4. Richten Sie den Einwilligungsmodus ein. Weitere Informationen zu Best Practices für den Einwilligungsmodus

Einbindung von Plattformen zur Einwilligungsverwaltung

Plattformen zur Einwilligungsverwaltung (Consent Management Platforms, CMPs) lassen sich mit dem Einwilligungsmodus und den Einstellungen zur Nutzereinwilligung in Google Tag Manager verwenden. In der Community-Galerie für Vorlagen von Tag Manager finden Sie Vorlagen verschiedener CPMs, die in unsere Consent APIs eingebunden sind.

Um wertvolle Informationen zu gewinnen und gleichzeitig die Privatsphäre der Nutzer zu schützen, müssen Sie die Einwilligung der Nutzer Ihrer Website einholen. Wir empfehlen Ihnen, eine Plattform zur Einwilligungsverwaltung (Consent Management Platform, CMP) zu verwenden oder mit Ihrem Content-Management-System (CMS) zusammenzuarbeiten, um die Einwilligung einzuholen und sie an Google zu senden.

In der folgenden Tabelle finden Sie weitere Informationen zum Einwilligungsmodus in den einzelnen Plattformen:

Plattform Verfügbare Einwilligungsarten Tag Manager-
Community-
Vorlage
verfügbar
In Aktualisierungsaufrufe für Einwilligungen eingebunden In Standardaufrufe für Einwilligungen eingebunden
Commanders Act ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage

(integrierte GTM-Vorlage + TrustCommander-Vorlage)
Complianz ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(integrierte GTM-Vorlage + TrustCommander-Vorlage)
Consentmanager ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
✓  ✓ 
(integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js)
Cookie First ad_personalization
ad_storage
ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage
✓  ✓ 
(integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js)
Cookie Information
A/S

ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage functionality_storage
personalization_storage 
security_storage


(integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js)
Cookiebot (Cybot) ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage
 

(integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js)
CookieScript ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js)
CookieYes ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js)
Didomi

ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage 


(vollständige GTM- und Nicht-GTM-Integration)
iubenda ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage

(integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js)
OneTrust

ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage


(integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js)
Osano ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage

(integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js)
Secure Privacy

ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage


(integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js)
Sirdata ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js)
Termly ad_storage
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js)
Usercentrics

ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage 


(integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js)

Benutzerdefinierte Einwilligungsbanner

Falls Ihre Organisation ein eigenes Einwilligungsbanner benötigt, müssen Sie die Consent API von Google selbst einbinden. Beispielformulierungen für die Einwilligungserklärung finden Sie auf cookiechoices.org.

Wichtig: Sie sind dafür verantwortlich, ein Einwilligungsbanner oder -widget zu erstellen, das den rechtlichen Anforderungen entspricht.

Informationen zur Einbindung des Einwilligungsmodus finden Sie in der Entwicklerdokumentation unter Einwilligungsmodus auf Websites einrichten.

Nutzereinwilligung in Ihrer App einholen

Wenn ein Nutzer mit Ihrer App interagiert, müssen Sie ihn um seine Einwilligung bitten, damit über das Google-Tag Cookies geschrieben und gelesen werden dürfen. Google arbeitet mit Anbietern von Plattformen zur Einwilligungsverwaltung zusammen, um die Einrichtung der Einwilligungseinstellungen zu vereinfachen. Falls das für Ihre Organisation erforderlich ist, können Sie auch Einwilligungseinstellungen selbst erstellen.

Benutzerdefinierte Einwilligungsbanner

Falls Ihre Organisation ein eigenes Einwilligungsbanner benötigt, müssen Sie die Consent API von Google selbst einbinden. In dieser Checkliste finden Sie Informationen, wie Sie häufige Fehler vermeiden, die bei der Implementierung eines Verfahrens zum Einholen von Einwilligungen auftreten können, das die Richtlinie zur Einwilligung der Nutzer in der EU einhält.

Wichtig: Sie sind dafür verantwortlich, ein Einwilligungsbanner oder -widget zu erstellen, das den rechtlichen Anforderungen entspricht.

Informationen zur Einbindung in den Einwilligungsmodus finden Sie in der Entwicklerdokumentation unter Einwilligungsmodus für Apps einrichten.

Wenn Sie die Funktionen für Messung, personalisierte Anzeigen und Remarketing weiterhin nutzen möchten, müssen Sie von Endnutzern im EWR die Einwilligung zur Verwendung personenbezogener Daten einholen und Einwilligungssignale an Google senden. Die Anforderungen gelten auch, wenn Sie Google Analytics-Daten in Verbindung mit einem Google-Dienst verwenden. Dies erfolgt im Rahmen der fortlaufenden Verpflichtung von Google zur Einhaltung unserer Richtlinie zur Einwilligung der Nutzer in der EU und unserer Richtlinien für Kundendaten.

Wenn ein Nutzer die entsprechenden Einwilligungen erteilt, können die hochgeladenen Daten in Google-Produkten zu Werbezwecken verwendet werden. Falls ein Nutzer die Einwilligung verweigert, werden seine Daten nicht für Analysen und personalisierte Werbung verwendet. Wenn Sie keine Einwilligungssignale senden, können Sie die Funktionen zur personalisierten Werbung nicht nutzen.

Für die folgenden Funktionen ist ab März 2024 die Einwilligung der Nutzer für personalisierte Werbung erforderlich:

  • Uploads von Ladenverkäufen mit Kundenabgleich
  • Kundenabgleich
  • Ads Data Hub

Wie Sie die Nutzereinwilligung für Datenuploads einholen, hängt von Ihrem Unternehmen ab. Wenden Sie sich an Ihre Rechtsabteilung, um die für Ihr Unternehmen optimale Lösung zu finden.

Einwilligung für Datenuploads an Google senden

Wenn Sie weiterhin Zugriff auf Funktionen zum Kundenabgleich mit Daten zu Ladenverkäufen von Nutzern im EWR haben möchten, müssen Sie Daten zu Ladenverkäufen mit Einwilligungswerten sowohl für ad_user_data als auch für ad_personalization übergeben.

Nur wenn die Einwilligung erteilt wurde, können Daten für den Kundenabgleich mit Ladenverkäufen verwendet werden.

Je nachdem, wie Sie Daten auf Google hochladen, können Sie eine dieser Methoden nutzen, um Einwilligungssignale zu senden:

Nächste Schritte

Nachdem Sie einen Mechanismus zum Einholen der Nutzereinwilligung eingerichtet haben, können Sie den Einwilligungsmodus von Google implementieren.

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