Indipendentemente dall'origine dati, il primo passaggio per configurare una soluzione per il consenso è chiedere il consenso agli utenti. Questo passaggio è leggermente diverso a seconda dell'origine dati per cui vuoi configurare il consenso:
- Ottieni il consenso degli utenti sul sito web
- Ottieni il consenso degli utenti nell'app
- Ottieni il consenso degli utenti per i caricamenti di dati su Google
Ottieni il consenso degli utenti sul sito web
Quando un utente visita il tuo sito web, devi richiedere il suo consenso per consentire al tag Google di scrivere e leggere i cookie. Per semplificare la procedura di configurazione di un banner del consenso, Google collabora con le piattaforme di gestione del consenso. Se la tua organizzazione lo richiede, puoi anche creare un banner del consenso autonomamente.
Implementa un banner da una piattaforma di gestione del consenso
Se gestisci un sito web, il modo più semplice per implementare un banner del consenso è utilizzare una piattaforma di gestione del consenso (CMP). In genere, il workflow è il seguente:
- Scegli una CMP e registrati per creare un account. Per saperne di più sull'integrazione delle CMP con la modalità di consenso, consulta la tabella seguente.
- Crea un nuovo banner tramite il sito web della CMP. Potresti dover compilare alcuni dettagli sulle tue pratiche di raccolta dei dati.
- Installa il banner sul tuo sito web. La CMP fornisce uno snippet di codice o un tag Google Tag Manager, nonché le istruzioni di installazione.
- Configura la modalità di consenso. Scopri di più sulle best practice per la modalità di consenso.
Integrazioni con le piattaforme di gestione del consenso
Le piattaforme di gestione del consenso (CMP) possono integrarsi con la modalità e le impostazioni di consenso in Google Tag Manager. Nella Galleria modelli della community di Tag Manager sono disponibili dei modelli per le CMP utilizzabili con Tag Manager, integrati con le nostre API per il consenso. Scopri di più su come configurare le impostazioni del tag Google.
Per acquisire informazioni utili proteggendo al contempo la privacy degli utenti, devi raccogliere il consenso degli utenti del tuo sito web. Ti consigliamo di utilizzare una piattaforma di gestione del consenso (CMP) o il tuo sistema di gestione dei contenuti (CMS) per raccogliere il consenso e inviarlo a Google.
Scopri di più su come configurare il banner del consenso con una piattaforma di gestione del consenso o un sistema di gestione dei contenuti.
Se devi configurare un nuovo banner del consenso e la modalità di consenso:
Per semplificare l'implementazione dei banner del consenso e della modalità di consenso, puoi utilizzare una CMP partner integrata per la configurazione. In questo modo, puoi implementare un banner e la modalità di consenso nell'interfaccia utente del tag Google con pochi clic. Scopri di più su come utilizzare una CMP partner integrata per configurare il banner del consenso e la modalità di consenso
Se hai già un banner del consenso, ma devi configurare la modalità di consenso:
Una delle opzioni che puoi scegliere è selezionare uno dei seguenti partner CMP da integrare con la modalità di consenso.
Piattaforme di gestione del consenso (CMP)
- Axeptio
- Acceptrics
- Consenso di Clickio
- Commanders Act
- Complianz
- CookieFirst
- Cookie Information
- Cookiebot
- CookieHub
- CookieScript
- CookieYes
- Concord
- consentmanager
- Consent Studio
- CYTRIO
- Didomi
- Illow
- iubenda
- Ketch
- Lawwwing
- Mandatly
- My Agile Privacy
- OneTrust
- Osano
- Secure Privacy
- Sirdata
- Sourcepoint
- Termly
- TRUENDO
- TrustArc
- UniConsent
- Usercentrics
- WebToffee
Banner del consenso personalizzati
Se la tua organizzazione ti richiede di creare un tuo banner del consenso, dovrai eseguire personalmente l'integrazione con l'API per il consenso di Google. Per esempi di richieste di consenso, consulta il sito cookiechoices.org.
Scopri come integrare la modalità di consenso nella documentazione per lo sviluppo: Configura la modalità di consenso sui siti web.
Ottieni il consenso degli utenti nell'app
Quando un utente interagisce con la tua app, devi chiedergli il consenso per consentire al tag Google di scrivere e leggere i cookie. Google collabora con le piattaforme di gestione del consenso per semplificare la procedura di configurazione delle impostazioni del consenso. Se la tua organizzazione lo richiede, puoi anche creare autonomamente le impostazioni del consenso.
Banner del consenso personalizzati
Se la tua organizzazione ti richiede di creare un tuo banner del consenso, dovrai eseguire personalmente l'integrazione con l'API per il consenso di Google. Consulta questo elenco di controllo per evitare errori comuni durante l'implementazione di un meccanismo di consenso conforme alle norme sul consenso degli utenti dell'UE.
Scopri come integrare la modalità di consenso nella documentazione per lo sviluppo: Configura la modalità di consenso per le app.
Ottieni il consenso degli utenti per i caricamenti di dati su Google
Per continuare a utilizzare le funzionalità di misurazione, personalizzazione degli annunci e remarketing, devi raccogliere il consenso per l'utilizzo dei dati personali da parte degli utenti finali che si trovano nel SEE e condividere gli indicatori di consenso con Google. I requisiti si applicano anche se utilizzi dati di Google Analytics con un servizio Google. Ciò fa parte del costante impegno di Google nei confronti delle Norme relative al consenso degli utenti dell'UE e delle norme sui dati dei clienti.
Quando un utente concede il consenso per questi parametri, i prodotti Google possono utilizzare i dati caricati a scopo pubblicitario. Quando un utente nega il consenso, i suoi dati non vengono utilizzati per la misurazione e la personalizzazione degli annunci. Se non invii indicatori di consenso, perdi le funzionalità di personalizzazione degli annunci.
A partire da marzo 2024, le seguenti funzionalità devono ricevere il consenso degli utenti per la personalizzazione degli annunci:
- Caricamenti delle vendite in negozio con l'integrazione di Customer Match
- Customer Match
- Ads Data Hub
Il modo in cui ottieni il consenso degli utenti per i caricamenti di dati dipende dalla tua attività. Rivolgiti al tuo team legale per trovare la soluzione migliore per la tua attività.
Come inviare il consenso per i dati caricati su Google
Per mantenere l'accesso alle funzionalità di Customer Match con i dati delle vendite in negozio provenienti dagli utenti del SEE, devi trasmettere i dati delle vendite in negozio con i valori del consenso sia per ad_user_data che per ad_personalization.
Solo quando viene concesso il consenso, i dati sono utilizzabili per Customer Match con le vendite in negozio.
A seconda di come carichi i dati su Google, puoi inviare indicatori di consenso utilizzando una delle seguenti opzioni:
- API Google Ads versione 15 o successiva. Assicurati di inviare i parametri relativi al consenso.
- Caricamenti diretti in Google Ads. Apri Caricamenti di Google Ads.
Scopri di più sui caricamenti collettivi. - Ads Data Hub per i professionisti del marketing.
- Ads Data Hub per i partner di misurazione.
Passaggi successivi
Ora che hai configurato un meccanismo per ottenere il consenso dell'utente, puoi implementare la modalità di consenso di Google.
Come eseguire test con Tag Assistant
Se sei uno sviluppatore o un amministratore che vuoi verificare e risolvere i problemi relativi all'implementazione della modalità di consenso sul tuo sito web, consulta l'articolo su come risolvere i problemi relativi alla modalità di consenso con Tag Assistant.