Cómo administrar los usuarios de la etiqueta de Google

Una vez que configure su etiqueta de Google, puede compartir la responsabilidad de administrarla y elegir quién puede administrar su etiqueta y quién puede editar su configuración. En este artículo, se describen los roles y los permisos de los usuarios de las etiquetas de Google, se explica cómo funciona la administración de usuarios y se proporcionan instrucciones paso a paso para agregar, editar y quitar usuarios.

Antes de comenzar, asegúrese de configurar la etiqueta de Google y establecer sus parámetros.

Roles y permisos de los usuarios

Cada usuario de una etiqueta de Google tiene un rol y un permiso.

Roles de usuario

Existen dos roles de usuario de la etiqueta de Google: usuario y administrador.

El rol de usuario permite al usuario ver a los otros usuarios, así como la configuración de la etiqueta.

Los usuarios con el rol de administrador pueden hacer lo siguiente:

• administrar usuarios
• agregar o quitar destinos
• combinar o dividir las etiquetas de Google

Permisos de usuario

Además de los roles, existen dos permisos de usuario para la etiqueta de Google: lectura y publicación.

Los usuarios con permiso de lectura pueden ver los usuarios y la configuración de una etiqueta, pero no pueden realizar ningún cambio.

Los usuarios con permiso de publicación pueden hacer lo siguiente:

• Ver los usuarios de una etiqueta
• Actualizar configuración

No pueden administrar usuarios, agregar o quitar destinos, ni combinar o dividir etiquetas de Google, a menos que también tengan el rol de administrador.

Cómo funciona el acceso de los usuarios

El acceso de los usuarios a la etiqueta de Google funciona de manera diferente según la cantidad de destinos que haya vinculado a su etiqueta de Google.

Acceso de los usuarios si su etiqueta de Google tiene un solo destino

Si su etiqueta de Google tiene un destino (ya sea una cuenta de Google Ads o un flujo de datos web de Google Analytics), los niveles de acceso del destino controlan a los usuarios de la etiqueta. El rol y los permisos específicos de cada usuario de la etiqueta de Google se heredan del nivel de acceso de Google Ads o del rol de Google Analytics de ese usuario.

Las siguientes dos tablas muestran qué niveles de acceso de Google Ads y roles de la propiedad de Google Analytics se corresponden con el rol de administrador y los permisos de editor de las etiquetas de Google. Consulte la sección "Roles y permisos de los usuarios" (más arriba) para obtener información sobre cada uno de ellos.

Correspondencia de los niveles de acceso de Google Ads con los permisos de la etiqueta de Google

Nivel de acceso de Google Ads	Rol de administrador de la etiqueta (heredado)	Permiso de editor de la etiqueta (heredado)
Administrador	Administrador	Publicación
Estándar	Ninguno (heredará el rol de usuario)	Publicación
Solo lectura	Ninguno (heredará el rol de usuario)	Lectura
Facturación	Ninguno	Ninguno
Solo correo electrónico	Ninguno	Ninguno

Más información sobre los niveles de acceso en su cuenta de Google Ads

Correspondencia de los permisos de la propiedad de Google Analytics con los permisos de la etiqueta de Google

Rol de la propiedad de Google Analytics	Rol de administrador de la etiqueta (heredado)	Permiso de editor de la etiqueta (heredado)
Administrador	Administrador	Publicación
Editor	Ninguno (heredará el rol de usuario)	Publicación
Analista	Ninguno (heredará el rol de usuario)	Lectura
Lector	Ninguno (heredará el rol de usuario)	Lectura

Más información sobre la administración de accesos y restricciones de datos en Google Analytics

Correspondencia de los niveles de acceso de Campaign Manager con los permisos de la etiqueta de Google

Nivel de acceso de Floodlight de Campaign Manager 360	Rol de administrador de la etiqueta (heredada)	Permiso de editor de la etiqueta (heredado)
Administrador	Administrador	Publicación
Acceso completo	Administrador	Publicación
Solo lectura	Ninguno (heredará el rol de usuario)	Lectura

En Campaign Manager 360, tienes la opción de permitir que los representantes de atención al cliente de Google establezcan los parámetros de configuración de tu etiqueta. Si este parámetro de configuración está activado, los representantes de atención al cliente de Google tendrán acceso de administrador a tu etiqueta de Google. Este parámetro de configuración solo es pertinente para las etiquetas de Google asociadas con destinos de Campaign Manager 360.

Para permitir que los representantes de atención al cliente de Google establezcan los parámetros de configuración de tu etiqueta, sigue estos pasos:

1. Abre Campaign Manager 360.
2. En “Floodlight”, haz clic en Etiqueta de Google.
3. Haz clic en la pestaña Administrador.
4. Haz clic en el botón de activación Allow Google support team to perform operations on your behalf.

Acceso de los usuarios si tu etiqueta de Google tiene varios destinos

Si su etiqueta de Google tiene varios destinos, cada usuario heredará automáticamente el rol y el permiso de la etiqueta de Google correspondiente a los niveles de acceso del destino. (Consulte las tablas de la sección anterior).

Nota: Estos usuarios con roles y permisos heredados no se enumeran de forma individual en la sección "Usuarios de la etiqueta de Google" de la pestaña "Administrador". En cambio, las tablas de usuarios los mostrarán en una sola fila para cada destino. Haga clic en esa fila para abrir la interfaz de administración de usuarios del destino en una pestaña nueva.

Además de estos usuarios con roles y permisos heredados, puede agregar usuarios directamente a su etiqueta de Google si tiene varios destinos.

Cómo acceder a su etiqueta de Google

Instrucciones para Google Ads

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Herramientas .
2. Haz clic en Etiqueta de Google.

Instrucciones para Google Analytics

1. En Administrar, en Recopilación y modificación de datos, selecciona Flujos de datos.
   Nota: El vínculo anterior abre la última propiedad de Analytics a la que accediste. Debes acceder a una Cuenta de Google para poder abrir la propiedad. Puedes cambiar de propiedad con el selector de propiedades. Debes ser editor o tener un rol de nivel superior a nivel de la propiedad para configurar tu etiqueta de Google.
2. Haga clic en el flujo de datos que desea editar.
3. En "Etiqueta de Google", haz clic en Establecer configuración de etiquetas.

Instrucciones para Campaign Manager 360

1. Open Campaign Manager 360.
2. Under “Floodlight”, click Google Tag to edit the Google tag settings.

Instrucciones para Google Tag Manager

1. Acceda a Google Tag Manager.
2. En la pantalla "Todas las cuentas", haga clic en "Etiquetas de Google".

Seleccione la etiqueta de Google a la que desea acceder 

Cómo agregar usuarios directamente

Debe tener la función de administrador en una etiqueta de Google con varios destinos para agregar directamente a un usuario.

Nota: Solo puede agregar usuarios que tengan Cuentas de Google. Pueden ser cuentas de Gmail, cuentas administradas a través de organizaciones que usan G Suite, o bien otras cuentas creadas en accounts.google.com.

Una vez que agregue un usuario, puede editar su nivel de acceso o quitarle el acceso en el futuro.

1. Acceda a la pantalla de su etiqueta de Google.
2. Vaya a la pestaña "Administrador".
3. Haz clic en Elegir quién puede administrar esta etiqueta o en Elegir quién puede editar la configuración de esta etiqueta.
4. Haz clic en el ícono para agregar usuarios.
5. Ingresa las direcciones de correo electrónico.
6. Si agrega usuarios que pueden administrar la etiqueta, seleccione los roles ("Administrador" o "Usuario") y los permisos ("Publicación" o "Lectura").
7. Si agrega usuarios que pueden editar la etiqueta, seleccione los permisos ("Publicación" o "Lectura").
8. Revise sus selecciones y haga clic en Invitar.

Los usuarios nuevos recibirán una invitación por correo electrónico para acceder a la cuenta, de modo que pueden tener el siguiente estado de usuario:

• "Tiene acceso": Puede acceder a las etiquetas y la configuración según el nivel de acceso.
• "Invitación pendiente": Aún no aceptó la invitación.

Cómo editar usuarios que se agregaron directamente

Para editar usuarios que se agregaron directamente, debe tener la función de administrador en una etiqueta de Google con varios destinos.

1. Acceda a la pantalla de su etiqueta de Google.
2. Vaya a la pestaña "Administrador".
3. Haz clic en Elegir quién puede administrar esta etiqueta o en Elegir quién puede editar la configuración de esta etiqueta.
4. Haga clic en la fila del usuario que desea quitar.
5. Realice los cambios que desee en el rol o los permisos del usuario y haga clic en Guardar.

Cómo quitar usuarios que se agregaron directamente

Para quitar usuarios que se agregaron directamente, debe tener la función de administrador en una etiqueta de Google con varios destinos.

1. Acceda a la pantalla de su etiqueta de Google.
2. En la parte superior de la página, haga clic en la pestaña Administrador.
3. Haz clic en Elegir quién puede administrar esta etiqueta o en Elegir quién puede editar la configuración de esta etiqueta.
4. Para quitar un solo usuario, haga lo siguiente:
   1. En la fila del usuario que desea quitar, seleccione Quitar acceso en el menú de 3 puntos .
   2. Revise el mensaje de confirmación y haga clic en Quitar.
5. Para quitar varios usuarios, haga lo siguiente:
   1. Seleccione la casilla de verificación de cada usuario que desea quitar.
   2. En la parte superior de la lista, haga clic en Quitar.
   3. Revise el mensaje de confirmación y haga clic en Quitar.

Vínculos relacionados

• Acerca de la etiqueta de Google
• Cómo configurar su etiqueta de Google
• Cómo establecer los parámetros de configuración de su etiqueta de Google
• Administración de etiquetas de Google