Nếu sử dụng Trình quản lý thẻ của Google (GTM) để quản lý thẻ chuyển đổi, thì bạn cần triển khai thẻ Google trong GTM cho tất cả sản phẩm quảng cáo. Thẻ Google giúp đơn giản hoá việc quản lý thẻ và cải thiện độ chính xác của dữ liệu. Thẻ này bổ sung cho thẻ Trình liên kết chuyển đổi và thẻ đo lường lượt chuyển đổi Floodlight hoặc Google Ads. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng GTM để triển khai thẻ Lượt chuyển đổi trên Google Ads.
Tag Assistant là một công cụ khắc phục sự cố giúp bạn xác minh việc triển khai và chức năng của thẻ trên trang web. Công cụ này cho phép bạn xem lại các thẻ, sự kiện và dữ liệu trên trang web, xuất và nhập các phiên gỡ lỗi, cũng như chia sẻ URL gỡ lỗi để người khác có thể gỡ lỗi cho bạn.
Khi trang web của bạn có chứa thẻ Google, Tag Assistant sẽ thêm trang đã được gắn thẻ và trang chưa được gắn thẻ vào Bản tóm tắt mức độ phù hợp của thẻ để bạn biết trạng thái gắn thẻ tổng thể trên trang web của mình.
Trước khi bắt đầu
Bạn nên cài đặt tiện ích Tag Assistant của Chrome để bật các tính năng sau:
- Phát hiện thẻ Google bên trong một iframe.
- Gỡ lỗi cửa sổ bật lên hoặc thẻ mới được mở từ cửa sổ hiện tại.
- Cửa sổ gỡ lỗi mở trong một thẻ trình duyệt mới thay vì trong cửa sổ bật lên. Điều này cho phép người dùng điều khiển thanh URL của trình duyệt và có thể hỗ trợ gỡ lỗi cho các hành động dựa trên liên kết giới thiệu.
- Bạn có thể gỡ lỗi cho nhiều cửa sổ trong cùng phiên gỡ lỗi. Mỗi cửa sổ được đánh dấu bằng một ký hiệu trong cây sự kiện để bạn có thể dễ dàng xác định cửa sổ đó.
Nếu đang sử dụng Tag Assistant phiên bản cũ, bạn không cần gỡ cài đặt bất cứ thứ gì vì tiện ích này sẽ được cập nhật lên Tag Assistant. Tag Assistant Companion sẽ tự động bị gỡ cài đặt sau khi tiện ích Tag Assistant được cập nhật. Tiện ích Tag Assistant Companion vẫn sẽ hoạt động nhưng sẽ ngừng hoạt động trong những tháng tới.
Kết nối tiện ích Tag Assistant với trang web của bạn
- Truy cập vào Google Tag Assistant.
- Nhấp vào Thêm miền.
- Nhập URL của trang web mà bạn muốn gỡ lỗi, bắt đầu bằng "https://" hoặc "http://".
- Nhấp vào Kết nối.
Khi bạn kết nối tiện ích Tag Assistant với trang web của mình, chúng tôi sẽ thêm một tham số gỡ lỗi (_dbg) vào cuối URL của bạn. Thông số này giúp bạn xem các sự kiện trong các nền tảng gỡ lỗi khác, chẳng hạn như DebugView của Google Analytics.
Ngắt kết nối Tag Assistant
- Mở thẻ trình duyệt web bạn đang sử dụng cho chế độ gỡ lỗi.
- Trong cửa sổ gỡ lỗi, hãy nhấp vào Dừng gỡ lỗi hoặc dấu X ở góc trên bên trái.
Tiện ích Tag Assistant của Chrome
Tiện ích Tag Assistant của trình duyệt giúp bạn phân tích các thẻ trên miền của mình. Tiện ích này cho phép bạn xem danh sách tất cả các thẻ đã được triển khai trên trang cụ thể đó.
Khắc phục sự cố về thẻ
Bạn có thể khắc phục sự cố về thẻ trên trang web của mình để xác minh việc triển khai và chức năng của thẻ. Bạn có thể sử dụng tính năng khắc phục sự cố để xem các lượt truy cập đã gửi, nội dung cập nhật đối với lớp dữ liệu và mọi lỗi khác.
- Nhấp vào tiện ích Tag Assistant của Chrome.
- Nhấp vào Khắc phục sự cố về thẻ. Thao tác này sẽ chuyển đến tagassistant.google.com trong một thẻ mới và bắt đầu một phiên gỡ lỗi.
Tiếp theo là gì?
Để tiếp tục một phiên gỡ lỗi đang hoạt động hoặc đã đóng, hãy nhấp vào tên miền trong mục Miền đang hoạt động hoặc Nhật ký trên trang chủ của Tag Assistant.
Thông tin gỡ lỗi sẽ không hiển thị cho khách truy cập trang web thông thường. Cửa sổ gỡ lỗi sẽ vẫn mở và hiển thị thông tin gỡ lỗi trong khi bạn thao tác trong cùng một miền, miễn là trang có thẻ Google.
Khi bạn nhấp vào trang web của mình, chúng tôi sẽ cập nhật Tag Assistant bằng thông tin về các thẻ của bạn.
Khắc phục sự cố kết nối
Nếu cửa sổ gỡ lỗi không kết nối thành công với trang của bạn, hãy thử áp dụng một số giải pháp sau:
- URL mà bạn đã nhập có thể không có thẻ Google trên trang. Hãy thử nhập một URL khác trên trang web nơi bạn muốn cài đặt thẻ Google.
- Thông số gỡ lỗi được thêm vào URL của trang có thể ảnh hưởng đến hoạt động của trang. Để giải quyết vấn đề này, hãy chỉnh sửa miền mà bạn nhập cho chế độ gỡ lỗi, sau đó bỏ chọn ô Bao gồm tín hiệu gỡ lỗi trong URL.
- Tập lệnh thẻ Google được tải sau khi Tag Assistant cố gắng kết nối với trang. Nhấp vào Thử lại để kết nối lại.
- Trang của bạn là trang AMP. Tuy nhiên, tiện ích Tag Assistant hiện không hỗ trợ trang AMP.
- Trang sẽ tải thẻ Google trong một iframe. Bạn chỉ có thể gỡ lỗi cấu hình thẻ được tải trong iframe khi đã cài đặt tiện ích Tag Assistant của Chrome.
- Các lệnh chuyển hướng trên nhiều trình duyệt có thể ngăn việc tải cửa sổ gỡ lỗi.
- Các trình chặn quảng cáo được cài đặt trong trình duyệt web của bạn có thể ngăn không cho thẻ Google chạy. Hãy tắt trình chặn quảng cáo cho các trang mà bạn cần kiểm tra.
- Nếu bạn đã cài đặt tiện ích Tag Assistant của Chrome, hãy đảm bảo rằng tiện ích đó có quyền đọc và thay đổi dữ liệu trang web cho những trang mà bạn cần kiểm tra.
- Các công cụ quản lý sự đồng ý có thể chặn các thẻ của Google. Hãy định cấu hình mọi công cụ quản lý sự đồng ý mà bạn dùng để cho phép tương tác với API chế độ đồng ý của Google.
Các bước khắc phục sự cố
Nếu vẫn chưa giải quyết được vấn đề, bạn cũng có thể thử một số bước khắc phục sự cố sau:
- Thẻ Google có thể bị một tiện ích của trình duyệt chặn. Hãy thử tắt các tiện ích trình duyệt rồi thử kết nối lại.
- Kiểm tra xem thẻ Google có được tải trên trang hay không. Đảm bảo thẻ Google có trên trang trước khi bạn cố gắng kết nối.
- Kiểm tra xem thẻ Google có tải chính xác không. Bạn có thể sử dụng các công cụ cho nhà phát triển của trình duyệt để xem thẻ Google có được tải đúng cách hay không.
- Kiểm tra xem thẻ Google có kích hoạt hay không. Bạn có thể sử dụng các công cụ dành cho nhà phát triển của trình duyệt để xem thẻ Google có đang kích hoạt hay không.
- Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng tên miền. Kiểm tra kỹ tên miền bạn đang dùng để kết nối với trang web.
- Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng URL của trang web. Kiểm tra kỹ URL của trang web mà bạn đang dùng để kết nối với trang web đó.
- Kiểm tra xem có lỗi nào trong mã thẻ Google không. Đảm bảo mã thẻ Google được triển khai đúng cách.
- Kiểm tra xem tường lửa hoặc máy chủ proxy có đang chặn thẻ Google hay không. Đảm bảo rằng tường lửa hoặc máy chủ proxy không chặn thẻ Google.
- Kiểm tra xem thẻ Google có bị chính sách bảo mật nội dung (CSP) chặn hay không. Đảm bảo rằng CSP không chặn thẻ Google.