Tag Assistant

Resolva problemas com o Assistente de Etiquetas

Se usar o Gestor de Etiquetas da Google (GEG) para gerir as suas etiquetas de conversão, tem de implementar a etiqueta Google no GEG para todos os produtos do Google Ads. A etiqueta Google simplifica a gestão de etiquetas e melhora a precisão dos dados. Isto complementa a etiqueta Linker de conversões e as etiquetas de medição de conversões do Floodlight ou do Google Ads. Saiba como usar o GEG para implementar etiquetas de conversão do Google Ads.

Nota: o Assistente de Etiquetas do Google e o Diagnóstico de etiquetas continuam a apresentar avisos de implementação quando um evento é enviado para um produto Google sem acionar primeiro a etiqueta Google correspondente.

O Assistente de Etiquetas é uma ferramenta de resolução de problemas que ajuda a validar a implementação e a funcionalidade das etiquetas no seu Website. Permite-lhe rever as etiquetas, os eventos e os dados no seu Website, exportar e importar sessões de depuração e partilhar um URL de depuração para que outras pessoas possam fazer a depuração em seu nome.

Quando o Website contém a etiqueta Google, o Assistente de Etiquetas adiciona páginas etiquetadas e não etiquetadas ao resumo da cobertura de etiquetas, pelo que tem uma vista geral do estado da etiquetagem global do seu site.

Antes de começar

Recomendamos que instale a extensão do Chrome do Assistente de Etiquetas para ativar estas funcionalidades:

  • Deteção da etiqueta Google dentro de uma iFrame.
  • Depuração de janelas de pop-up ou novos separadores abertos a partir da janela atual.
  • A janela de depuração é aberta num novo separador do navegador, em vez de num pop-up. Isto permite que o utilizador manipule a barra de URL do navegador e possa ajudar a facilitar a depuração de ações baseadas em Referenciadores.
  • É possível depurar várias janelas na mesma sessão de depuração. Cada janela está marcada com um símbolo na árvore de eventos para que possam ser identificados facilmente.
Nota: as extensões do Chrome do Assistente de Etiquetas antigo e do Tag Assistant Companion estão agora combinadas numa extensão unificada compatível com ambos os conjuntos de funcionalidades.

Se estiver a usar o Assistente de Etiquetas antigo, não precisa de desinstalar nada, uma vez que vai ser atualizado para o Assistente de Etiquetas. O Tag Assistant Companion é desinstalado automaticamente assim que a extensão do Assistente de Etiquetas for atualizada. A extensão do Tag Assistant Companion vai continuar a funcionar, mas vai ser descontinuada nos próximos meses.

Associe o Assistente de Etiquetas ao seu Website

  1. Aceda ao Assistente de Etiquetas do Google.
  2. Clique em Adicionar domínio.
  3. Introduza o URL do Website que quer depurar, a começar por "https://" ou "http://".
  4. Clique em Associar.

Quando associa o Assistente de Etiquetas ao seu Website, adicionamos um parâmetro de depuração (_dbg) ao final do URL. O parâmetro ajuda a ver eventos noutras superfícies de depuração, como a DebugView do Google Analytics.

Desassocie o Assistente de Etiquetas

  1. Abra o separador do navegador de Internet que está com o modo de depuração ativo.
  2. Na janela de depuração, clique em Interromper depuração ou no X no canto superior esquerdo.

Extensão do Chrome do Assistente de Etiquetas

A extensão do navegador do Assistente de Etiquetas ajuda a analisar as etiquetas no seu domínio. Permite-lhe ver uma lista de todas as etiquetas implementadas nessa página específica.

Resolução de problemas da etiqueta

Pode resolver problemas das etiquetas no seu site para validar a respetiva implementação e funcionalidade. A resolução de problemas pode ser usada para ver os resultados enviados, as atualizações à camada de dados e outros erros.

  1. Clique na extensão do Chrome do Assistente de Etiquetas.
  2. Clique em Resolução de problemas da etiqueta para navegar para tagassistant.google.com num novo separador e iniciar uma sessão de depuração.

Próximos passos

Para retomar uma sessão de depuração ativa ou fechada, clique no nome do domínio em Domínios ativos ou Histórico na página inicial do Assistente de Etiquetas.

As informações de depuração não são visíveis para os visitantes comuns do seu Website. A janela de depuração permanece aberta e apresenta informações de depuração, enquanto navega no mesmo domínio e desde que exista uma etiqueta Google na página.

À medida que clica no Website, atualizamos o Assistente de Etiquetas com informações sobre as suas etiquetas.

Corrija problemas de associação

Se a janela de depuração não se associar à sua página com êxito, experimente algumas destas soluções:

  • O URL introduzido pode não ter a etiqueta Google na página. Experimente usar um URL diferente no seu Website onde esteja instalada uma etiqueta Google.
  • O parâmetro de depuração adicionado ao URL da página pode interferir com o comportamento da página. Para resolver este problema, edite o domínio introduzido para o modo de depuração e desmarque a opção Incluir sinal de depuração no URL.
  • O script da etiqueta Google é carregado após o Assistente de Etiquetas tentar associar-se à página. Clique em Tentar novamente para estabelecer ligação novamente.
  • Trata-se de uma página AMP. O Assistente de Etiquetas não é compatível atualmente com o formato AMP.
  • A página carrega a etiqueta Google numa iFrame. As configurações de etiquetas carregadas numa iFrame só podem ser depuradas quando a extensão do Chrome do Assistente de Etiquetas também está instalada.
  • A ocorrência de vários redirecionamentos do navegador pode impedir o carregamento da janela de depuração.
  • Os bloqueadores de anúncios instalados no seu navegador de Internet podem impedir a execução da etiqueta Google. Desative-os para as páginas que tem de testar.
  • Se tiver a extensão do Chrome do Assistente de Etiquetas instalada, certifique-se de que a extensão tem autorização para ler e alterar os dados de sites das páginas que tem de testar.
  • As ferramentas de gestão de consentimento podem bloquear as etiquetas da Google. Configure as ferramentas de gestão de consentimento usadas para permitir a interação com a API de consentimento da Google.

Passos de resolução de problemas

Se o problema ainda não estiver resolvido, também pode experimentar alguns destes passos de resolução de problemas:

  • A etiqueta Google pode estar bloqueada por uma extensão do navegador. Experimente desativar as extensões do navegador e tentar novamente a associação.
  • Verifique se a etiqueta Google está carregada na página. Certifique-se de que a etiqueta Google está presente na página antes de tentar a associação.
  • Verifique se a etiqueta Google está a ser carregada corretamente. Pode usar as ferramentas para programadores do navegador para ver se a etiqueta Google é carregada corretamente.
  • Verifique se a etiqueta Google está a ser acionada. Pode usar as ferramentas para programadores do navegador para ver se a etiqueta Google é acionada.
  • Certifique-se de que está a usar o nome do domínio correto. Verifique novamente o nome do domínio que está a usar para associar ao Website.
  • Certifique-se de que está a usar o URL do Website correto. Verifique novamente o URL do Website que está a usar para associar ao Website.
  • Verifique se existem erros no código da etiqueta Google. Certifique-se de que o código da etiqueta Google está implementado corretamente.
  • Verifique se a etiqueta Google está a ser bloqueada por uma firewall ou um servidor proxy. Certifique-se de que a etiqueta Google não está a ser bloqueada por uma firewall ou um servidor proxy.
  • Verifique se a etiqueta Google está a ser bloqueada por uma Política de Segurança de Conteúdos (CSP). Certifique-se de que a etiqueta Google não está a ser bloqueada por uma CSP.
Esta página pode incluir conteúdo traduzido com tecnologia de IA. As traduções de IA podem conter erros.

A informação foi útil?

Como podemos melhorá-la?

Precisa de mais ajuda?

Experimente estes passos seguintes:

Pesquisa
Limpar pesquisa
Fechar pesquisa
Google Apps
Menu principal
12668354779763399694
true
Pesquisar no Centro de ajuda
false
true
true
true
true
true
102259
false
false
false
false
false