Find og løs problemer med Tag Assistant

Hvis du bruger Google Tag Manager (GTM) til at administrere dine konverteringstags, skal du implementere Google-tagget i GTM for alle Google Ads-produkter. Google-tagget forenkler administrationen af tags og forbedrer datanøjagtigheden. Dette er ud over konverteringstilknytningstagget og Floodlight- eller Google Ads-konverteringsmålingstags.  Få flere oplysninger om, hvordan du bruger GTM til at implementere Google Ads-konverteringstags.

Bemærk! Google Tag Assistant og Tagdiagnostik viser fortsat implementeringsadvarsler, når en hændelse sendes til et Google-produkt uden først at aktivere det tilsvarende Google-tag.

Tag Assistant er et fejlfindingsværktøj, der hjælper dig med at verificere implementeringen og funktionaliteten af tags på dit website. Det giver dig mulighed for at gennemgå taggene, hændelserne og dataene på dit website, eksportere og importere fejlretningssessioner og dele en webadresse til fejlretning, så andre kan foretage fejlretning for dig.

Når dit website indeholder Google-tagget, føjer Tag Assistant taggede sider og sider uden tags til oversigten over tagdækning, så du får en oversigt over den overordnede taggingstatus for dit website.

Før du begynder

Vi anbefaler, at du installerer Chrome-udvidelsen Tag Assistant for at aktivere disse funktioner:

• Registrering af Google-tagget i en iframe.
• Fejlretning vedrørende pop op-vinduer eller nye faner, der åbnes fra det aktuelle vindue.
• Fejlretningsvinduet åbnes ikke i et pop op-vindue, men på en ny browserfane. Det giver brugeren mulighed for at redigere browserens webadresselinje og kan gøre det nemmere at foretage fejlretning vedrørende henvisningsadressebaserede handlinger.
• Der kan foretages fejlretning vedrørende flere vinduer i samme fejlretningssession. Vinduerne mærkes med hvert sit symbol i hændelsestræet, så de nemt kan identificeres.

Bemærk! Chrome-udvidelserne Tag Assistant Legacy og Tag Assistant Companion er nu kombineret til en samlet udvidelse, der understøtter begge sæt funktioner.

Hvis du bruger den gamle version af Tag Assistant, behøver du ikke at afinstallere noget, da den opdateres til Tag Assistant. Tag Assistant Companion afinstalleres automatisk, når Tag Assistant-udvidelsen er opdateret. Udvidelsen Tag Assistant Companion fungerer stadig, men udfases i de kommende måneder.

Knyt Tag Assistant til dit website

1. Gå til Google Tag Assistant.
2. Klik på Tilføj domæne.
3. Angiv webadressen for det website, du vil fejlrette. Den skal starte med "https://" eller "http://".
4. Klik på Opret forbindelse.

Når du knytter Tag Assistant til dit website, tilføjer vi en fejlretningsparameter (_dbg) i slutningen af din webadresse. Parameteren hjælper dig med at se hændelser på andre fejlretningsplatforme, f.eks. Google Analytics' DebugView.

Fjern tilknytningen til Tag Assistant

1. Åbn den webbrowserfane, hvor fejlretningstilstanden er aktiveret.
2. Klik på Stop fejlretning eller X øverst til venstre i fejlretningsvinduet.

Udvidelsen Tag Assistant i Chrome

Browserudvidelsen Tag Assistant hjælper dig med at analysere tags på dit domæne. Det giver dig mulighed for at se en liste over alle de tags, der er blevet implementeret på den pågældende side.

Find og løs problemer med et tag

Du kan finde og løse problemer med tags på dit website for at verificere deres implementering og funktionalitet. Fejlfinding kan bruges til at se de sendte hits, opdateringer af datalaget og eventuelle andre fejl.

1. Klik på Chrome-udvidelsen Tag Assistant.
2. Klik på Troubleshoot tag [Find og løs problemer med et tag] for at gå til tagassistant.google.com på en ny fane og starte en fejlretningssession.

Hvad sker der herefter?

Hvis du vil genoptage en aktiv eller lukket fejlretningssession, skal du klikke på domænenavnet under Aktive domæner eller Historik på startsiden for Tag Assistant.

Fejlretningsoplysningerne kan ikke ses af de almindelige websitebesøgende. Fejlretningsvinduet forbliver åbent, så du kan se fejlretningsoplysninger i det, mens du navigerer rundt på domænet, forudsat at Google-tagget er på siden.

Når du klikker dig rundt på dit website, opdaterer vi Tag Assistant med oplysninger om dine tags.

Løs problemer med forbindelse

Hvis der ikke kan oprettes forbindelse til din side via fejlretningsvinduet, kan du prøve følgende løsninger:

• Google-tagget er muligvis ikke på siden med den angivne webadresse. Prøv at bruge en anden webadresse for en side på dit website, hvor du går ud fra, at Google-tagget er installeret.
• Den fejlretningsparameter, der føjes til sidens webadresse, kan forstyrre sidens adfærd. Du kan løse dette problem ved at redigere det domæne, der er valgt fejlretningstilstand for, og fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Medtag fejlretningssignal i webadressen.
• Scriptet for Google-tagget indlæses efter det tidspunkt, hvor Tag Assistant forsøger at oprette forbindelse til siden. Klik på Prøv igen for at oprette forbindelse igen.
• Din side er en AMP-side. Tag Assistant understøtter indtil videre ikke AMP.
• Google-tagget indlæses i en iframe på siden. Der kan kun foretages fejlretning af tagkonfigurationer, som indlæses i en iframe, hvis Chrome-udvidelsen Tag Assistant også er installeret.
• Flere browseromdirigeringer kan forhindre indlæsning af fejlretningsvinduet.
• Annonceblokeringer, der er installeret i din webbrowser, kan forhindre kørsel af Google-tagget. Deaktiver eventuelle annonceblokeringer for de sider, der skal testes.
• Hvis du har installeret Chrome-udvidelsen Tag Assistant, skal du sikre dig, at udvidelsen har tilladelse til at læse og redigere websitedata for de sider, der skal testes.
• Administrationsværktøjer til samtykke kan blokere Google-tags. Konfigurer eventuelle administrationsværktøjer til samtykke, som du bruger, så de tillader interaktion med Googles consent API.

Fejlfindingstrin

Hvis problemet stadig ikke er løst, kan du også prøve nogle af disse fejlfindingstrin:

• Google-tagget kan være blokeret af en browserudvidelse. Prøv at deaktivere browserudvidelser og prøve forbindelsen igen.
• Tjek, om Google-tagget er indlæst på siden. Sørg for, at Google-tagget er på siden, før du forsøger at oprette forbindelse.
• Tjek, om Google-tagget indlæses korrekt. Du kan bruge browserens udviklerværktøjer til at se, om Google-tagget er indlæst korrekt.
• Tjek, om Google-tagget aktiveres. Du kan bruge browserens udviklerværktøjer til at se, om Google-tagget aktiveres.
• Sørg for, at du bruger det korrekte domænenavn. Dobbelttjek det domænenavn, du bruger til at oprette forbindelse til websitet.
• Sørg for, at du bruger den korrekte websiteadresse. Dobbelttjek den websiteadresse, du bruger til at oprette forbindelse til websitet.
• Tjek, om der er fejl i Google-tagkoden. Sørg for, at Google-tagkoden er implementeret korrekt.
• Tjek, om Google-tagget blokeres af en firewall eller proxyserver. Sørg for, at Google-tagget ikke blokeres af en firewall eller proxyserver.
• Tjek, om Google-tagget blokeres af en sikkerhedspolitik for indhold (CSP, Content Security Policy). Sørg for, at Google-tagget ikke blokeres af en CSP.