Řešení problémů pomocí rozšíření Tag Assistant

Pokud ke správě značek konverzí používáte Správce značek Google (GTM), je třeba v něm implementovat značku Google pro všechny reklamní služby. Značka Google zjednodušuje správu značek a zvyšuje přesnost dat. Jedná se o doplněk ke značce propojovače konverzí a značkám Floodlight nebo značkám Google Ads pro měření konverzí. Další informace o používání GTM k implementaci značek konverzí Google Ads

Poznámka: Když se do služby Google odešle událost, aniž by byla nejprve spuštěna odpovídající značka Google, budou se v nástroji Google Tag Assistant a nástroji na diagnostiku značek dál zobrazovat upozornění, že je třeba značky implementovat.

Tag Assistant je nástroj pro odstraňování problémů, který vám pomůže ověřit implementaci a funkčnost značek na vašem webu. Umožňuje zkontrolovat značky, události a data na webu, exportovat a importovat relace ladění a sdílet adresu URL ladění, aby pro vás mohli ladit jiní.

Pokud máte na webu značku Google, přidá rozšíření Tag Assistant označkované i neoznačkované stránky do souhrnu pokrytí značkami, takže budete mít přehled o celkovém stavu značkování na svém webu.

Než začnete

Doporučujeme nainstalovat si rozšíření Tag Assistant pro Chrome, které nabízí tyto funkce:

• Detekce značky Google v prvku iframe.
• Ladění vyskakovacích oken nebo nových karet otevřených z aktuálního okna.
• Okno ladění se otevře na nové kartě prohlížeče namísto vyskakovacího okna. To uživateli umožňuje pracovat s adresním řádkem prohlížeče a může to pomoci s laděním akcí souvisejících s odkazy.
• V jedné relaci ladění lze ladit více oken. Každé okno je označeno symbolem ve stromu událostí, takže je možné je snadno identifikovat.

Poznámka: Starší rozšíření Tag Assistant a rozšíření Tag Assistant Companion pro Chrome jsou nyní sloučena do jednotného rozšíření, které podporuje obě sady funkcí.

Pokud používáte starší verzi rozšíření Tag Assistant, nemusíte nic odinstalovávat, protože se aktualizuje na novou verzi. Po aktualizaci rozšíření Tag Assistant bude rozšíření Tag Assistant Companion automaticky odinstalováno. Rozšíření Tag Assistant Companion bude fungovat i nadále, ale v nadcházejících měsících bude ukončena jeho podpora.

Připojení rozšíření Tag Assistant k webu

1. Přejděte do rozšíření Google Tag Assistant.
2. Klikněte na možnost Přidat doménu.
3. Zadejte URL webu, který chcete ladit. Adresa musí začínat řetězcem „https://“ nebo „http://“.
4. Klikněte na Připojit.

Když rozšíření Tag Assistant propojíte s webem, přidáme na konec vaší URL parametr ladění (_dbg). Ten vám pomůže zobrazit události v jiných ladicích platformách, jako je DebugView v Google Analytics.

Odpojení rozšíření Tag Assistant

1. Otevřete kartu webového prohlížeče, která je aktivní v režimu ladění.
2. V okně ladění klikněte na Ukončit ladění nebo na X v levém horním rohu.

Tag Assistant – rozšíření prohlížeče Chrome

Rozšíření Tag Assistant pro prohlížeč Chrome vám pomůže analyzovat značky ve vaší doméně. Umožňuje zobrazit seznam všech značek, které byly implementovány na konkrétní stránce.

Odstraňování problémů se značkou

Můžete odstraňovat problémy se značkami na webu, abyste ověřili jejich implementaci a funkčnost. Pomocí nástroje pro odstraňování problémů můžete zobrazit odeslané požadavky na server, aktualizace datové vrstvy a případné další chyby.

1. Klikněte na rozšíření Tag Assistant pro Chrome.
2. Klikněte na Odstraňování problémů se značkou. Na nové kartě se otevře stránka tagassistant.google.com a spustí se ladění.

Co dál?

Pokud chcete v aktivní nebo uzavřené relaci ladění pokračovat, na domovské stránce rozšíření Tag Assistant klikněte na název domény v poli Aktivní domény nebo Historie.

Ladicí informace se nezobrazují běžným návštěvníkům vašeho webu. Ladicí okno zůstane otevřené a bude zobrazovat ladicí informace, dokud se budete pohybovat ve stejné doméně a na zobrazovaných stránkách bude značka Google.

Při proklikávání webu budeme do nástroje Tag Assistant přidávat informace o vašich značkách.

Odstraňování problémů s připojením

Pokud se okno ladění úspěšně nepřipojí k vaší stránce, vyzkoušejte některé z těchto řešení:

• Zadaná adresa URL možná na stránce nemá značku Google. Zkuste použít jinou adresu URL na svém webu, na které byste měli mít nainstalovanou značku Google.
• Parametr ladění přidaný do adresy URL stránky může způsobovat nesprávné chování stránky. Problém vyřešíte úpravou domény, kterou zadáváte pro režim ladění, a zrušením zaškrtnutí políčka Zahrnout signál ladění do adresy URL.
• Skript značky Google se načte poté, co se Tag Assistant pokusí připojit ke stránce. Kliknutím na Zkusit znovu se znovu připojte.
• Vaše stránka je stránka AMP. Stránky AMP nástroj Tag Assistant v současné době nepodporuje.
• Stránka načítá značku Google v prvku iframe. Konfigurace značek načtených v prvku iframe lze ladit, pouze pokud je také nainstalováno rozšíření Tag Assistant pro Chrome.
• Několikanásobné přesměrování prohlížeče může načtení okna ladění zabránit.
• Blokovače reklam nainstalované ve vašem webovém prohlížeči mohou bránit spuštění značky Google. Na stránkách, které potřebujete otestovat, blokování reklam deaktivujte.
• Pokud máte rozšíření Tag Assistant pro Chrome nainstalované, musí mít oprávnění číst a měnit údaje o webech, které potřebujete testovat.
• Nástroje pro správu souhlasu mohou značky Google zablokovat. Nakonfigurujte své používané nástroje pro správu souhlasu tak, aby povolovaly interakci s rozhraním API pro souhlas Google.

Postup odstranění problému

Pokud se problém stále nevyřešil, můžete vyzkoušet některé z následujících kroků:

• Značka Google může být blokována rozšířením prohlížeče. Zkuste vypnout rozšíření prohlížeče a znovu se o připojení pokusit.
• Zkontrolujte, zda je na stránce načtena značka Google. Než se pokusíte o připojení, zkontrolujte, zda je na stránce značka Google.
• Zkontrolujte, zda se značka Google načítá správně. Pomocí nástrojů pro vývojáře v prohlížeči můžete zkontrolovat, zda se značka Google načítá správně.
• Zkontrolujte, zda se značka Google spouští. Pomocí nástrojů pro vývojáře v prohlížeči můžete zjistit, zda se značka Google spouští.
• Zkontrolujte, zda používáte správný název domény. Pečlivě zkontrolujte název domény, který používáte pro připojení k webu.
• Zkontrolujte, zda používáte správnou adresu URL webu. Pečlivě zkontrolujte URL webu, kterou používáte pro připojení k webu.
• Zkontrolujte, zda kód značky Google neobsahuje chyby. Zkontrolujte, zda je kód značky Google správně implementován.
• Zkontrolujte, zda značku Google neblokuje firewall nebo proxy server. Zkontrolujte, zda značku Google neblokuje firewall nebo proxy server.
• Zkontrolujte, zda značku Google neblokují zásady zabezpečení obsahu (CSP). Zkontrolujte, zda značku Google neblokují zásady zabezpečení obsahu (CSP).