Memecahkan masalah dengan Tag Assistant

Jika menggunakan Google Tag Manager (GTM) untuk mengelola tag konversi, Anda harus menerapkan tag Google di GTM untuk semua produk iklan. Tag Google menyederhanakan pengelolaan tag dan meningkatkan akurasi data. Fitur ini melengkapi tag Conversion Linker dan tag pengukuran Konversi Google Ads atau Floodlight. Pelajari lebih lanjut cara menggunakan GTM untuk men-deploy tag konversi Google Ads.

Catatan: Google Tag Assistant dan Diagnostik Tag akan terus menampilkan peringatan penerapan saat peristiwa dikirim ke produk Google apa pun tanpa mengaktifkan tag Google yang sesuai terlebih dahulu.

Tag Assistant adalah alat pemecahan masalah yang membantu Anda memverifikasi penerapan dan fungsi tag di situs. Dengan alat ini, Anda dapat meninjau tag, peristiwa, dan data di situs, mengekspor dan mengimpor sesi debug, serta membagikan URL proses debug agar orang lain dapat melakukan debug untuk Anda.

Jika situs Anda berisi tag Google, Tag Assistant akan menambahkan halaman dengan tag dan tanpa tag ke ringkasan Cakupan tag, sehingga Anda memiliki gambaran keseluruhan terkait status pemberian tag situs Anda.

Sebelum memulai

Sebaiknya instal ekstensi Chrome Tag Assistant untuk mengaktifkan fitur berikut:

• Deteksi tag Google di dalam iframe.
• Proses debug jendela pop-up atau tab baru dibuka dari jendela saat ini.
• Jendela debug akan terbuka di tab browser baru, bukan di jendela pop-up. Hal ini memungkinkan pengguna memanipulasi kolom URL browser dan dapat membantu memfasilitasi proses debug berdasarkan tindakan berbasis perujuk.
• Beberapa jendela dapat di-debug dalam sesi debug yang sama. Masing-masing jendela ditandai dengan simbol pada hierarki peristiwa sehingga dapat diidentifikasi dengan mudah.

Menghubungkan Tag Assistant ke situs Anda

1. Buka Google Tag Assistant.
2. Klik Tambahkan domain.
3. Masukkan URL situs yang ingin Anda debug, yang diawali dengan "https://" atau "http://".
4. Klik Hubungkan.

Saat Anda menghubungkan Tag Assistant ke situs, kami akan menambahkan parameter debug (_dbg) ke akhir URL Anda. Parameter ini membantu Anda melihat peristiwa di platform proses debug lain, seperti DebugView Google Analytics.

Memutuskan hubungan Tag Assistant

1. Buka tab browser web yang aktif untuk mode debug.
2. Di jendela debug, klik Stop Debugging atau X di sudut kiri atas.

Ekstensi Chrome Tag Assistant

Ekstensi browser Tag Assistant membantu Anda menganalisis tag di domain Anda. Dengan ekstensi ini, Anda dapat melihat daftar semua tag yang telah diterapkan di halaman spesifik tersebut.

Memecahkan masalah tag

Anda dapat memecahkan masalah tag di situs untuk memeriksa penerapan dan fungsinya. Pemecahan masalah dapat digunakan untuk melihat hit yang dikirim, pembaruan pada lapisan data, dan error lainnya.

1. Klik ekstensi Chrome Tag Assistant.
2. Klik Troubleshoot tag, dan Anda akan diarahkan ke tagassistant.google.com di tab baru dan memulai sesi debug.

Apa langkah selanjutnya?

Untuk melanjutkan sesi debug aktif atau tertutup, klik nama domain di bagian Active Domains atau History di halaman beranda Tag Assistant.

Informasi debug tidak terlihat oleh pengunjung situs reguler Anda. Jendela debug akan tetap terbuka dan menampilkan informasi debug saat Anda menjelajahi domain yang sama dan selama ada tag Google pada halaman.

Saat Anda mengklik situs, kami akan memperbarui Tag Assistant dengan informasi tentang tag Anda.

Memperbaiki masalah hubungan

Jika jendela debug tidak berhasil terhubung ke halaman Anda, coba beberapa solusi berikut:

• URL yang Anda masukkan mungkin mengarah ke halaman yang tidak memiliki tag Google. Coba URL lain yang mengarah ke halaman yang memiliki tag Google terinstal di situs Anda.
• Parameter debug yang ditambahkan ke URL halaman dapat mengganggu perilaku halaman. Untuk mengatasinya, edit domain yang Anda masukkan untuk mode debug, lalu hapus centang pada Include debug signal in the URL.
• Skrip tag Google dimuat setelah Tag Assistant mencoba terhubung ke halaman. Klik Retry untuk terhubung kembali.
• Halaman Anda adalah halaman AMP. AMP saat ini tidak didukung oleh Tag Assistant.
• Halaman tersebut memuat tag Google di iframe. Konfigurasi tag yang dimuat di iframe hanya dapat di-debug jika ekstensi Chrome Tag Assistant juga diinstal.
• Pengalihan yang terjadi beberapa kali di browser dapat mencegah jendela debug dimuat.
• Pemblokir iklan yang diinstal di browser web Anda dapat membuat tag Google tidak berjalan. Nonaktifkan pemblokir iklan untuk halaman yang perlu Anda uji.
• Jika Anda telah menginstal ekstensi Chrome Tag Assistant, pastikan ekstensi ini memiliki izin untuk membaca dan mengubah data situs untuk halaman yang perlu diuji.
• Management Tools izin dapat memblokir tag Google. Konfigurasi Management Tools izin yang Anda gunakan untuk memungkinkan interaksi dengan API izin Google.

Langkah pemecahan masalah

Jika masalah masih belum teratasi, Anda juga dapat mencoba beberapa langkah pemecahan masalah berikut:

• Tag Google mungkin diblokir oleh ekstensi browser. Coba nonaktifkan ekstensi browser dan coba hubungkan lagi.
• Periksa apakah tag Google dimuat di halaman. Pastikan tag Google ada di halaman sebelum Anda mencoba terhubung ke situs.
• Periksa apakah tag Google dimuat dengan benar. Anda dapat menggunakan alat developer browser untuk melihat apakah tag Google dimuat dengan benar.
• Periksa apakah tag Google diaktifkan. Anda dapat menggunakan alat developer browser untuk melihat apakah tag Google diaktifkan.
• Pastikan Anda menggunakan nama domain yang benar. Periksa kembali nama domain yang Anda gunakan untuk terhubung ke situs.
• Pastikan Anda menggunakan URL situs yang benar. Periksa kembali URL situs yang Anda gunakan untuk terhubung ke situs.
• Periksa apakah ada error dalam kode tag Google. Pastikan kode tag Google diterapkan dengan benar.
• Periksa apakah tag Google diblokir oleh firewall atau server proxy. Pastikan tag Google tidak diblokir oleh firewall atau server proxy.
• Periksa apakah tag Google diblokir oleh kebijakan keamanan konten (CSP). Pastikan tag Google tidak diblokir oleh CSP.