Snelstartgids

Wilt u graag weten hoe u enquêtes kunt maken op Google Surveys? Lees de zes eenvoudige stappen voor een succesvol onderzoek en ook waar u rekening mee moet houden wanneer u enquêtes maakt.

Als u uw enquête een duidelijk herkenbare naam geeft, kunt u meerdere actieve enquêtes makkelijker organiseren.

De standaardnaam is de datum waarop de enquête is gemaakt (bijv. 08/03/17).
U kunt de naam van de enquête op elk gewenst moment wijzigen.

Stap 2 - Doelgroepinstelling definiëren: bereik de juiste doelgroep voor uw onderzoeksdoel

Met deze selectie kunt u de juiste doelgroep bereiken. Dit kan, afhankelijk van uw onderzoeksdoel, variëren van de algemene online bevolking van een land tot de bezoeker van uw website.

Houd er rekening mee dat er per enquête slechts één land of staat/provincie mag worden getarget. Bovendien is het niet mogelijk om beide doelgroepen (gebruikers van Android-smartphones en algemene bevolking) tegelijkertijd te targeten.

Beschikbare instellingen

  • Wilt u een representatieve steekproef nemen van de bevolking van een land? → Algemene bevolking
  • Wilt u een enquête uitvoeren onder Android-smartphonegebruikers over uw volgende nieuwe app? → Android
  • Wilt u weten hoe tevreden de bezoekers van uw website zijn met de nieuwste content op uw site?Uw website
De beschikbaarheid van een aantal doelgroeptypen is afhankelijk van de getargete landen.

Stap 3 - Demografische targeting kiezen: filter op de specifieke demografie

Met deze selectie kunt u filteren op de specifieke demografische gegevens van de doelgroep die u wilt bereiken.

Vragen en antwoorden moeten zijn geschreven in een taal die algemeen geaccepteerd en begrepen wordt in het getargete land.

Wilt u uw doelgroep verder verfijnen?

Gebruik een screeningvraag om echt alleen de mensen te vinden die u wilt targeten.

Stap 4 - Een vraagindeling kiezen: krijg inzicht in verschillende vraagindelingen

Er zijn twaalf verschillende vraagindelingen waaruit u kunt kiezen:

 

Vraagindelingen waarbij de respondenten één antwoord kunnen kiezen uit de beschikbare opties

Vraagindeling Het ziet er als volgt uit: Beschrijving Waar u rekening mee moet houden wanneer u enquêtes maakt
Eén antwoord

De respondenten kunnen slechts één antwoord kiezen.

Kan als screeningvraag worden gebruikt.

Antwoordoptie 'Niet van toepassing' ontbreekt
Twee keuzes met afbeelding

De respondenten kiezen één van de twee antwoordopties bij de geüploade afbeelding van uw keuze.

Ondersteunde indelingen zijn gif, jpeg en png.

Afbeeldingen die groter zijn dan 300 x 250 pixels, worden tot die afmetingen verkleind.

Gif's met animatie zijn niet toegestaan.

Kan als screeningvraag worden gebruikt.

 
Afbeeldingen naast elkaar

De respondenten kiezen een van de twee miniatuurafbeeldingen.

Ondersteunde indelingen zijn gif, jpeg en png.

Afbeeldingen die groter zijn dan 125 x 125 pixels, worden tot die afmetingen verkleind.

Gif's met animatie zijn niet toegestaan.

 
Menu met afbeelding

De respondenten kiezen één van de maximaal vijf antwoordopties bij een grote afbeelding.

Ondersteunde indelingen zijn gif, jpeg en png.

Afbeeldingen die groter zijn dan 300 x 250 pixels, worden tot die afmetingen verkleind.

Gif's met animatie zijn niet toegestaan.

Kan als screeningvraag worden gebruikt.

 
Grote afbeeldingskeuze  

De respondenten kiezen één van de maximaal vijf miniatuurafbeeldingen die kunnen worden vergroot.

Ondersteunde indelingen zijn gif, jpeg en png.

Afbeeldingen die groter zijn dan 300 x 250 pixels, worden tot die afmetingen verkleind.

Gif's met animatie zijn niet toegestaan.

Vraagindelingen waarbij de respondenten uit meerdere antwoorden kunnen kiezen

Vraagindeling Het ziet er als volgt uit: Beschrijving Waar u rekening mee moet houden wanneer u enquêtes maakt
Meerdere antwoorden mogelijk

De respondenten kunnen meer dan één antwoord kiezen en er is een automatische antwoordoptie 'Geen van bovenstaande'.

Kan als screeningvraag worden gebruikt.

Conflicterende antwoordopties
Meerdere antwoorden met afbeelding

De respondenten kunnen één of meerdere antwoorden kiezen uit maximaal zeven opties. Er wordt een grote afbeelding weergegeven.

Kan als screeningvraag worden gebruikt.

 

Vraagindelingen waarbij de respondenten antwoord geven met behulp van een sterbeoordeling

Vraagindeling Het ziet er als volgt uit: Beschrijving Waar u rekening mee moet houden wanneer u enquêtes maakt
Beoordelingsschaal De respondenten geven een antwoord op een beoordelingsschaal van 5, 7, 10 of 11 sterren (bijv. 'Niet geïnteresseerd' tot 'Zeer geïnteresseerd'). Onduidelijke beoordelingsschalen
Beoordelingsschaal met tekst De respondenten kunnen een stelling lezen in het sentimenttekstveld en kiezen een antwoord met behulp van een beoordelingsschaal van 5, 7, 10 of 11 sterren.  
Beoordelingsschaal met afbeelding

De respondenten zien een afbeelding en kiezen een antwoord met behulp van een beoordelingsschaal van 5, 7, 10 of 11 sterren.

Ondersteunde indelingen zijn gif, jpeg en png.

Afbeeldingen die groter zijn dan 300 x 250 pixels, worden tot die afmetingen verkleind.

Gif's met animatie zijn niet toegestaan.

 

Vraagindelingen waarbij de respondenten hun antwoorden in een veld met een tijdelijke aanduiding kunnen typen

Vraagindeling Het ziet er als volgt uit: Beschrijving Waar u rekening mee moet houden wanneer u enquêtes maakt
Open vraag De respondenten kunnen antwoorden met één of twee woorden of met een korte zin. Tekenlimiet
Open vraag met afbeelding  

De respondenten kunnen tekst invoeren in een veld met een tijdelijke aanduiding bij een afbeelding van uw keuze.

Ondersteunde indelingen zijn gif, jpeg en png.

Afbeeldingen die groter zijn dan 300 x 250 pixels, worden tot die afmetingen verkleind.

Gif's met animatie zijn niet toegestaan.

 

Stap 5 - Een vraag opstellen: voer vragen uit

Screen Shot 2017-04-05 at 1.03.17 PM.png

Er zijn handige tools die u kunt gebruiken om vragen en antwoorden te maken tijdens de ontwerpfase.

Tool Het ziet er als volgt uit: Beschrijving
Prullenbak/Verplaatsen Screen Shot 2017-04-05 at 1.09.17 PM.png
  • Prullenbak: verwijder de vraag.

  • De pijlen: verplaats de vraag naar voren of naar achteren.

Vastzetten

 

Screen Shot 2017-04-05 at 4.21.24 PM.png
  • Wanneer de antwoordkeuzes in willekeurige volgorde worden weergegeven, adviseren we om een 'opt-out'-antwoord vast te zetten (bijv. 'Geen van bovenstaande', 'N.v.t.'), zodat deze optie altijd onderaan de lijst wordt weergegeven.

Willekeurige volgorde

Screen Shot 2017-04-05 at 4.23.21 PM.png
  • We adviseren de optie Antwoordvolgorde willekeurig omdraaien of de optie Antwoorden in deze volgorde weergeven, zodat de logische volgorde van uw antwoorden behouden blijft, indien nodig.

Screeningvraag Screen Shot 2017-04-05 at 4.25.20 PM.png
  • Hiermee kan iemand die een enquête maakt vragen stellen aan een specifieke doelgroep door te filteren op respondenten.

 

De functie Vastzetten gebruiken

Screen Shot 2017-04-05 at 1.52.34 PM.png

  • Klik naast het antwoord dat u onderaan de antwoordlijst wilt weergeven op het pictogram Vastzetten.

  • Er kan slechts één antwoord worden vastgezet.

Houd er rekening mee dat deze optie alleen beschikbaar is voor vraagindelingen voor Eén antwoord en Meerdere antwoorden.

We adviseren een 'opt-out'-antwoord toe te voegen, zoals 'Geen van bovenstaande' of 'N.v.t.' en hiervoor de functie voor vastzetten te gebruiken.
De antwoorden zijn misschien niet op alle mogelijke respondenten van toepassing. Door deze optie toe te voegen, zorgt u ervoor dat de kwaliteit van de reacties hoog blijft.

De willekeurige antwoordvolgorde wijzigen

Screen Shot 2017-04-05 at 2.41.52 PM.png
  • Klik op het pictogram 'Antwoorden in willekeurige volgorde weergeven' om de instellingen hiervoor te wijzigen.

Houd er rekening mee dat deze functie alleen beschikbaar is voor bepaalde vraagindelingen. [zie 'Typen vragen']

Gebruik het pictogram VernieuwenScreen Shot 2017-04-05 at 3.42.43 PM.png om te controleren of de opties voor willekeurige volgorde goed zijn ingesteld.

Screeningvragen instellen

Screen Shot 2017-04-05 at 3.27.58 PM.png
  1. Vink het selectievakje aan voor Screenen met deze vraag.
  2. Vink het selectievakje checkbox aan voor elk antwoord dat een respondent voor deze doelgroep kwalificeert.
  • Houd er rekening mee dat deze functie alleen beschikbaar is voor bepaalde vraagindelingen. [zie 'Typen vragen']

  • De prijzen variëren op basis van de incidentie voor uw enquête, die wordt bepaald aan de hand van een doelgroeptest.

Het gebruik van drie of meer antwoorden voorkomt verwarring bij de respondenten, zorgt voor een betere gebruikerservaring en verhoogt de kwaliteit van de enquêteresultaten.

Stap 6 - Antwoorden kopen: bepaal hoeveel reacties u wilt verwerven

Screen Shot 2017-04-05 at 4.01.53 PM.png

 

Het aantal reacties dat u moet kopen, hangt af van hoe betrouwbaar uw resultaten moeten zijn.

Voor algemene vragen aan internetpubliek adviseren we 1500 reacties, om de representativiteit van de gegevens te waarborgen.
 

Waarom?

Een toplinefoutmarge van 10% of meer is toelaatbaar voor sommige zakelijke beslissingen. Bij andere is echter meer nauwkeurigheid vereist. Voor algemene vragen aan internetpubliek adviseren we 1500 antwoorden om te zorgen dat de toplineresultaten binnen een foutmarge van 3-5% vallen en dat de resultaten die worden gesegmenteerd op één of twee dimensies (bijvoorbeeld leeftijd, geslacht, enz.), binnen een foutmarge van 10% vallen. Het aantal reacties dat wordt aanbevolen om statistisch significante resultaten te krijgen, kan afwijken voor enquêtes die specifiek zijn gericht op aangepaste doelgroepen.

Bekijk een voorbeeld voordat u uw aankoop afrondt.
 
U kunt al uw vragen bekijken zoals ze er live uitzien als u onder de kolom Details op view_as_respondent klikt en vervolgens Desktop, Mobiel of Android-app selecteert.

Geef ons feedback

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Probeer de volgende stappen: