Halaman ringkasan Anda mencantumkan diagram dengan jumlah respons untuk setiap pertanyaan.
Jumlah jawaban dapat menurun dari pertanyaan ke pertanyaan dalam survei karena beberapa alasan. Contoh ini menunjukkan beberapa alasan untuk pengabaian respons, dan cara kami mengklasifikasikan respons dan non-respons survei.
- Non-Respons: Pengguna tidak menjawab pertanyaan apa pun dalam survei, seperti Pengguna No. 1.
- Respons yang Tidak Sesuai Target: Pengguna tidak memilih jawaban target untuk pertanyaan saringan. Dalam contoh, jawaban target untuk Pertanyaan 1 adalah Ya, jadi Pengguna No. 2 memberikan Respons yang Tidak Sesuai Target.
- Respons Sebagian: Pengguna berhenti di tengah-tengah survei karena alasan selain respons tidak memenuhi syarat. Pengguna No. 3 telah mencapai Pertanyaan 1, tetapi selanjutnya keluar dari survei. Pengguna No. 4 telah mencapai Pertanyaan 1, telah menjawab Pertanyaan 2, tetapi keluar sebelum menjawab Pertanyaan 3. Keduanya adalah Respons Sebagian.
- Respons Lengkap: Pengguna menjawab semua pertanyaan dalam survei, seperti Pengguna No. 5.
Dalam grafik Pengabaian respons pertanyaan (grafik pertama dalam artikel ini), ada pengabaian besar dari Pertanyaan 1 ke Pertanyaan 2, dari 575 menjadi 210 respons, karena Pertanyaan 1 adalah pertanyaan saringan. Pengabaian dari Pertanyaan 2 ke Pertanyaan 3 kecil karena Respons sebagian. Pertanyaan 3 ke Pertanyaan 4 memiliki pengabaian besar lainnya, dari 210 menjadi 100 respons, tetapi bukan karena pertanyaan saringan.
Jika melihat pengabaian besar dalam respons survei Anda saat tidak ada pertanyaan saringan, temukan alasan pengguna keluar dari survei sebelum waktunya. Terlalu banyak respons sebagian dapat menimbulkan kecenderungan: misalnya, jika Anda bertanya tentang peralatan untuk olahraga yang tidak jelas, pengguna yang belum pernah mendengar peralatan tersebut mungkin tidak menjawab pertanyaan sama sekali. Dengan demikian, hasil Anda mungkin menjadi cenderung terhadap pengguna yang telah mendengar peralatan tersebut. Dalam hal ini, Anda sebaiknya menerapkan pertanyaan saringan atau menulis ulang pertanyaan.