Begära prisgaranti eller prismatchning

Få en prismatchning eller priskorrigering

Dela viss köpinformation med oss, så blir du kontaktad av en Google Store-representant.

Om du har köpt en vara från Google Store vars pris sänktes inom standardreturperioden kan du få en partiell återbetalning för att matcha det lägre priset.

Du kan även få en prismatchning efter att du har gjort en beställning från Google Store. Om du hittar ett bättre pris hos en kvalificerad återförsäljare inom standardreturperioden återbetalar vi mellanskillnaden.

Kvalifikation för prisskydd

  • Du måste skicka din begäran inom returperioden.​
  • Om det lägre priset beror på en kampanj i Google Store måste du uppfylla alla behörighetskrav i kampanjens användarvillkor. Du hittar kampanjens användarvillkor längst ned på Google Store-sidan.
  • Om du köpte något till ett kampanjpris i den ursprungliga beställningen gäller inte prisgarantin för eventuella Google Store-kampanjer som lanseras efter beställningen.
  • Prisgarantin gäller inte prisändringar för restaurerade produkter.

Kvalifikation för prismatchning

Google Store matchar annonserade onlinepriser hos kvalificerade återförsäljare. Hitta en återförsäljare genom att välja ditt land eller din region i verktyget Hitta en återförsäljare som uppfyller villkoren.

Återbetalningar behandlas när beställningen skickas.

Alla dessa villkor måste gälla:

  • Du kan få upp till två återbetalningar per användare och vara.
  • Du måste skicka din begäran inom returperioden.
  • Onlinepriset måste vara i samma valuta som varan du köpte i Google Store.
  • Det annonserade priset måste gälla samma modell. Varan måste ha samma färg och minne, om tillämpligt.
  • Det annonserade priset måste fortfarande gälla när du begär en justering. Priset kan inte användas senare om varan inte finns i lager.
  • Du måste ange en aktiv länk till kampanjen eller webbsidan som är offentlig på webben så att vi kan verifiera priset. PDF-filer, skärmbilder, bilder eller enskilda offerter godtas inte.
  • För telefoner är prismatchning endast tillgängligt för olåsta modeller. Vi kan inte matcha priset för operatörsmodeller.
  • Om vi misstänker bedrägeri eller obehörig återförsäljning kan prismatchningen avvisas.

Undantag för prismatchning:

  • avtalsbundna telefoner eller avbetalningserbjudanden
  • korttidserbjudanden på ett dygn eller en timme
  • förbeställnings- eller inbyteserbjudanden från tredje part
  • partipriser eller specialpriser för företag, medlemmar eller utbildningsinstitutioner
  • post-, kupong- och presentkortserbjudanden eller felsatta priser
  • produktpaket, kostnadsfria produkter eller paketerbjudanden om tjänster eller support
  • utförsäljning och öppnade, restaurerade eller begagnade varor
  • produkter som skickas från eller säljs av externa återförsäljare på konkurrenters webbplatser.

Hitta en återförsäljare som uppfyller villkoren

I tabellen nedan hittar du kvalificerade återförsäljare i ditt land eller din region.

 
Region Auktoriserade återförsäljare
Nya Zeeland JB Hi-FI
Land Auktoriserade återförsäljare
Irland
  • Argos
  • Currys
Land Auktoriserade återförsäljare
Singapore
  • Amazon Singapore (Google-auktoriserad butik)
  • Challenger
  • Courts
  • Shopee Mall (Google-auktoriserad återförsäljare)
Land Auktoriserade återförsäljare
Förenade kungariket
  • Amazon (säljs av Amazon.co.uk)
  • Argos
  • Currys
  • John Lewis
Land Auktoriserade återförsäljare
Australien
  • Bunnings
  • Harvey Norman
  • JB Hi-Fi
  • Officeworks
  • The Good Guys
Land Auktoriserade återförsäljare
Japan
  • Bic Camera / ビックカメラ
  • Edion / エディオン
  • Yamada Denki / ヤマダ電機
  • Yodobashi Camera / ヨドバシカメラ
Land Auktoriserade återförsäljare
Sydkorea
  • Gmarket
  • Hi-Mart
Land Auktoriserade återförsäljare
Taiwan
  • Momo.com
  • PChome
  • Taiwan Mobile
  • Shopee: Google.TW
Land Auktoriserade återförsäljare
Österrike
  • Amazon (säljs av Amazon.de)
  • MediaMarkt
Land Auktoriserade återförsäljare
Belgien

MediaMarkt

Land Auktoriserade återförsäljare
Tjeckien
  • Datart
  • O2
  • Alza
Land Auktoriserade återförsäljare
Danmark
  • Clas Ohlson
  • Elgiganten
Land Auktoriserade återförsäljare
Finland
  • Clas Ohlson
  • Elgiganti
Land Auktoriserade återförsäljare
Frankrike
  • Amazon (säljs av Amazon.fr)
  • Auchan
  • Boulanger
  • Carrefour
  • Darty
  • Fnac
Land Auktoriserade återförsäljare
Tyskland
  • Amazon (säljs av Amazon.de)
  • Euronics
  • Expert
  • MediaMarkt
  • Otto
  • Saturnus
  • Tink
Land Auktoriserade återförsäljare
Italien
  • Amazon (säljs av Amazon.it)
  • Mediaworld
  • Unieuro
Land Auktoriserade återförsäljare
Nederländerna
  • Bol.com
  • Coolblue
  • MediaMarkt
Land Auktoriserade återförsäljare
Norge
  • Clas Ohlson
  • Elkjøp
Land Auktoriserade återförsäljare
Polen
  • Media Expert
  • Play
Land Auktoriserade återförsäljare
Portugal

MediaMarkt

Land Auktoriserade återförsäljare
Spanien
  • Amazon (säljs av Amazon.es)
  • El Corte Inglés
  • MediaMarkt
Land Auktoriserade återförsäljare
Sverige
  • Clas Ohlson
  • Elgiganten
  • MediaMarkt
Land Auktoriserade återförsäljare
Schweiz
  • Amazon (säljs av Amazon.de)
  • Digitec
Land Auktoriserade återförsäljare
Kanada
  • Amazon (säljs av Amazon.ca)
  • Best Buy
  • The Source
  • Walmart
Land Auktoriserade återförsäljare
Puerto Rico
  • Amazon (säljs av Amazon.com)
  • B&H
  • Best Buy
  • Target
  • Walmart
Land Auktoriserade återförsäljare
USA
  • Amazon (säljs av Amazon.com)
  • B&H
  • Best Buy
  • Target
  • Walmart

Behöver du mer hjälp?

Testa detta härnäst:

Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Googles appar
Huvudmeny