Richiedere una correzione del prezzo o l'aggiustamento del prezzo in base al miglior prezzo
Condividi alcune informazioni sull'acquisto e un agente del Google Store ti contatterà.
Se hai acquistato sul Google Store un articolo di cui è calato il prezzo nel periodo di reso standard, potresti ricevere un rimborso parziale affinché l'importo corrisponda al prezzo più basso.
Puoi anche richiedere l'aggiustamento del prezzo in base al miglior prezzo dopo aver effettuato l'ordine sul Google Store. Se durante il periodo di reso standard trovi un prezzo migliore offerto da un rivenditore autorizzato, ti rimborseremo la differenza.
Idoneità alla protezione del prezzo
- Devi presentare la richiesta entro il periodo di reso standard.
- Se un prezzo inferiore è dovuto a una promozione del Google Store, devi soddisfare tutti i requisiti di idoneità dei termini e condizioni della promozione in questione. Puoi trovare i termini e condizioni della promozione in fondo alla pagina del Google Store.
- Se nell'ordine originale era applicato un prezzo promozionale, la protezione del prezzo non si applica ad alcuna promozione sul Google Store lanciata dopo l'ordine.
- La protezione non si applica alle variazioni di prezzo sui prodotti ricondizionati.
Idoneità all'aggiustamento del prezzo in base al miglior prezzo
Il Google Store si allinea ai prezzi pubblicizzati online da rivenditori autorizzati. Per trovare un rivenditore, seleziona il tuo paese o la tua regione nello strumento Trovare un rivenditore autorizzato.
I rimborsi vengono elaborati al momento della spedizione dell'ordine.
Devono essere soddisfatte tutte le seguenti condizioni:
- Puoi ricevere fino a 2 rimborsi per utente e per articolo.
- Devi presentare la richiesta entro il periodo di reso standard.
- I prezzi online devono essere specificati nella stessa valuta dell'articolo acquistato sul Google Store.
- I prezzi pubblicizzati devono riguardare lo stesso modello. Anche il colore e la memoria degli articoli devono essere uguali, se applicabili.
- Il prezzo pubblicizzato deve essere ancora valido quando richiedi l'aggiustamento. Se l'articolo non è disponibile, non vengono emessi buoni sostitutivi.
- Devi fornire un link attivo e pubblicamente accessibile alla promozione o alla pagina web di verifica del prezzo. PDF, screenshot, immagini o singoli preventivi non sono accettati.
- Per quanto riguarda gli smartphone, l'aggiustamento del prezzo in base al miglior prezzo è disponibile soltanto per i modelli sbloccati. Non è disponibile per i modelli degli operatori.
- Se sospettiamo che si siano verificate attività fraudolente o non autorizzata dei rivenditori, potresti non ottenere l'aggiustamento in base al miglior prezzo.
Esclusioni di miglior prezzo
- Cellulari con contratto oppure offerte di finanziamento
- Offerte speciali orarie o giornaliere
- Offerte di prenotazione o permuta di terze parti
- Prezzi all'ingrosso, speciali per aziende, riservati a membri o per studenti
- Offerte per spedizione, coupon o carte regalo; errori di prezzo
- Set di prodotti o articoli senza costi; servizi o assistenza combinati
- Articoli in liquidazione, resi, ricondizionati o di seconda mano
- Prodotti venduti o spediti da rivenditori di terze parti su siti web concorrenti
Trovare un rivenditore autorizzato
Usa la tabella che segue per trovare rivenditori autorizzati nel tuo paese o nella tua regione.
Regione |
Rivenditori autorizzati |
Nuova Zelanda |
JB Hi-FI |
Paese |
Rivenditori autorizzati |
Irlanda |
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Singapore |
- Amazon Singapore (store autorizzato Google)
- Challenger
- Courts
- Shopee Mall (rivenditore autorizzato Google)
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Regno Unito |
- Amazon (prodotto venduto da Amazon.co.uk)
- Argos
- Currys
- John Lewis
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Australia |
- Bunnings
- Harvey Norman
- JB Hi-Fi
- Officeworks
- The Good Guys
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Giappone |
- Bic Camera/ビックカメラ
- Edion/エディオン
- Yamada Denki/ヤマダ電機
- Yodobashi Camera/ヨドバシカメラ
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Corea del Sud |
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Taiwan |
- Momo.com
- PChome
- Taiwan Mobile
- Shopee: Google.TW
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Austria |
MediaMarkt
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Belgio |
MediaMarkt
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Danimarca |
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Finlandia |
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Francia |
- Amazon (prodotto venduto da Amazon.fr)
- Boulanger
- Carrefour
- Darty
- Fnac
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Germania |
- Bauhaus
- MediaMarkt
- Saturn
- Tink
|
Paese |
Rivenditori autorizzati |
Italia |
- Amazon (prodotto venduto da Amazon.it)
- Mediaworld
- Unieuro
|
Paese |
Rivenditori autorizzati |
Paesi Bassi |
- Bol.com
- Coolblue
- MediaMarkt
|
Paese |
Rivenditori autorizzati |
Norvegia |
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Portogallo |
MediaMarkt
|
Paese |
Rivenditori autorizzati |
Spagna |
- Amazon (prodotto venduto da Amazon.es)
- El Corte Inglés
- MediaMarkt
|
Paese |
Rivenditori autorizzati |
Svezia |
- Clas Ohlson
- Elgiganten
- MediaMarkt
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Svizzera |
Digitec
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Canada |
- Amazon (prodotto venduto da Amazon.ca)
- Best Buy
- The Source
- Walmart
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Paese |
Rivenditori autorizzati |
Portorico |
- Amazon (prodotto venduto da Amazon.com)
- B&H
- Best Buy
- Target
- Walmart
|
Paese |
Rivenditori autorizzati |
Stati Uniti |
- Amazon (prodotto venduto da Amazon.com)
- B&H
- Best Buy
- Target
- Walmart
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