Wenn Sie im Google Store einen Artikel gekauft haben, dessen Preis innerhalb der standardmäßigen Rückgabefrist gesunken ist, erhalten Sie unter Umständen eine teilweise Erstattung in Höhe der Differenz.
Möglicherweise haben Sie auch nach Ihrer Bestellung im Google Store Anspruch auf den günstigsten Preis. Sollten Sie innerhalb der standardmäßigen Rückgabefrist einen besseren Preis bei einem qualifizierten Händler finden, wird Ihnen die Differenz erstattet.
Anspruch auf Preisgarantie
- Sie müssen Ihre Anfrage innerhalb der standardmäßigen Rückgabefrist einreichen.
- Wenn der niedrigere Preis auf eine Google Store-Werbeaktion zurückzuführen ist, müssen Sie alle Teilnahmevoraussetzungen in den Angebotsbedingungen dieser Werbeaktion erfüllen. Die Angebotsbedingungen für Werbeaktionen finden Sie unten auf der Google Store-Seite.
- Wenn Sie für Ihre ursprüngliche Bestellung einen Aktionspreis erhalten haben, gilt die Preisgarantie nicht für Google Store-Werbeaktionen, die nach Ihrer Bestellung begonnen haben.
- Die Garantie gilt nicht für Preisänderungen bei aufgearbeiteten Produkten.
Anspruch auf günstigsten Preis
Der Google Store passt seine Preise an die beworbenen Onlinepreise von qualifizierten Einzelhändlern an. Wenn Sie nach einem Händler suchen möchten, wählen Sie im Tool zum Finden eines geeigneten Einzelhändlers Ihr Land oder Ihre Region aus.
Erstattungen werden bearbeitet, nachdem Ihre Bestellung versendet wurde.
Alle der folgenden Bedingungen müssen erfüllt sein:
- Sie können bis zu 2 Erstattungen pro Nutzer und Artikel erhalten.
- Sie müssen Ihre Anfrage innerhalb der standardmäßigen Rückgabefrist einreichen.
- Der Onlinepreis muss in derselben Währung angegeben sein wie bei dem Artikel, den Sie im Google Store gekauft haben.
- Der beworbene Preis muss sich auf dasselbe Modell beziehen. Die Farbe und der Arbeitsspeicher des Artikels müssen gegebenenfalls ebenfalls gleich sein.
- Der beworbene Preis muss noch zu dem Zeitpunkt gültig sein, zu dem die Preiskorrektur angefordert wird. Das Produkt muss im Google Store vorrätig sein.
- Sie müssen einen gültigen, öffentlich zugänglichen Link zu der Werbeaktion oder Webseite angeben, die die Preisangabe enthält. PDFs, Screenshots, Bilder oder einzelne Preisangebote sind nicht zulässig.
- Bei Smartphones ist eine Anpassung an den günstigsten Preis nur für Modelle ohne SIM-Lock verfügbar. Eine Anpassung an den Preis eines Mobilfunkanbieter-Modells ist nicht möglich.
- Wenn der Verdacht besteht, dass ein Betrug oder nicht autorisierte Reseller-Aktivitäten vorliegen, erhalten Sie möglicherweise keinen niedrigeren Preis.
- Wenn Sie einen Artikel bei einem Drittanbieter gekauft haben und eine Preisanpassung wünschen, wenden Sie sich an den Händler.
Folgendes ist von der Preisgarantie ausgeschlossen
- Smartphones mit Vertrag oder einem Finanzierungsmodell
- Spezielle Tages- oder Stundenangebote
- Drittanbieterangebote für Vorbestellungen oder Drittanbieterangebote mit Inzahlungnahme
- Großhandelspreise oder spezielle Preise für Bildungseinrichtungen, Unternehmen oder Mitglieder
- Einsendeangebote, Angebote mit Gutscheinen oder Geschenkkarten; Preisfehler
- Produktsets, kostenlose Artikel oder Leistungspakete für Dienst- oder Supportleistungen
- Ausverkauf, Angebote von Artikeln aus geöffneten Verpackungen, generalüberholte oder gebrauchte Artikel
- Produkte, die von Drittanbietern auf einer Website eines Mitbewerbers versendet oder verkauft werden
Geeigneten Einzelhändler finden
In der folgenden Tabelle finden Sie qualifizierte Einzelhändler in Ihrem Land oder Ihrer Region.
| Region |
Autorisierte Einzelhändler |
| Neuseeland |
JB Hi-Fi |
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Irland |
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| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Singapur |
- Amazon Singapur (Google Authorized Store)
- Challenger
- Courts
- Shopee Mall (autorisierter Google-Händler)
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Vereinigtes Königreich |
- Amazon (verkauft von Amazon.co.uk)
- Argos
- Currys
- John Lewis
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Australien |
- Bunnings
- Harvey Norman
- JB Hi-Fi
- Officeworks
- The Good Guys
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Japan |
- Bic Camera / ビックカメラ
- Edion / エディオン
- Yamada Denki / ヤマダ電機
- Yodobashi Camera / ヨドバシカメラ
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| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Südkorea |
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Taiwan |
- Chunghwa Telecom
- Momo.com
- PChome
- Senao International
- Shopee: Google.TW
- Taiwan Mobile
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Österreich |
- Amazon (verkauft von Amazon.de)
- MediaMarkt
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Belgien |
MediaMarkt
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Tschechien |
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Dänemark |
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Finnland |
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Frankreich |
- Amazon (verkauft von Amazon.fr)
- Auchan
- Boulanger
- Carrefour
- Darty
- Fnac
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Deutschland |
- Amazon (verkauft von Amazon.de)
- Euronics
- Expert
- MediaMarkt
- Otto
- Saturn
- Tink
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Italien |
- Amazon (verkauft von Amazon.it)
- Mediaworld
- Unieuro
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Niederlande |
- Bol.com
- Coolblue
- MediaMarkt
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Norwegen |
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Polen |
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Portugal |
MediaMarkt
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Spanien |
- Amazon (verkauft von Amazon.es)
- El Corte Inglés
- MediaMarkt
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Schweden |
- Clas Ohlson
- Elgiganten
- MediaMarkt
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Schweiz |
- Amazon (verkauft von Amazon.de)
- Digitec
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Kanada |
- Amazon (verkauft von Amazon.ca)
- Best Buy
- The Source
- Walmart
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| Puerto Rico |
- Amazon (verkauft von Amazon.com)
- B&H
- Best Buy
- Target
- Walmart
|
| Land |
Autorisierte Einzelhändler |
| USA |
- Amazon (verkauft von Amazon.com)
- B&H
- Best Buy
- Signifi
- Target
- Walmart
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