Je Nest Aware-abonnement beheren in de Google Store

Je kunt opgenomen videobeelden opslaan en geavanceerde meldingen krijgen als je een Nest Aware-abonnement koopt met een compatibel Google Nest-apparaat. In dit artikel vind je meer informatie over belastingen, betaalmethoden, verlengingen en opzeggingen.

Naar Nest-abonnementen

Een Nest Aware-abonnement afsluiten via de Google Store

Je kunt je aanmelden voor Nest Aware voor meer videogeschiedenis, slimme meldingen en andere nuttige functies voor het huishouden. Informatie over de kosten van Nest Aware

 Get a Nest Aware subscription on the Google Store | Google Store

Zo stel je een nieuw Nest Aware-abonnement in:

1. Ga naar store.google.com en log in op je Google-account.
2. Selecteer Je abonnementen.
3. Zoek Nest Aware onder Beschikbare abonnementen en selecteer Aan de slag.
4. Zoek het huis dat je aan Nest Aware wilt toevoegen en selecteer Aan de slag.
   • Tip: Voordat je je abonnement koopt, moet je het juiste huis kiezen. Meer informatie over hoe je je verschillende huizen checkt in de Nest-app
5. Volg de stappen op het scherm om je Nest Aware-abonnement in te stellen.
6. Je abonnement gaat in na afloop van de kosteloze proefperiode of binnen 24 uur als de proefperiode al voorbij is.

Tip: In het Helpcentrum van Nest vind je meer informatie over hoe je je Nest Aware-abonnement koopt en beheert.

Je betaalmethode wijzigen

Je kunt de kaart of betaalmethode wijzigen waarmee je betaalt voor je abonnement:

1. Ga naar Je abonnementen.
2. Selecteer Betaalmethode wijzigen voor het abonnement dat je wilt updaten.
3. Selecteer een betaalmethode Updaten.

Tip: Als je wilt overstappen van een proefperiode naar een betaald abonnement of meer inzicht in je factuur wilt hebben en hulp nodig hebt, kun je meer informatie over problemen met de facturering van Nest raadplegen.

Je Nest Aware-abonnement overzetten

Belangrijk:

• Je kunt geen nieuwe abonnementen op Nest Aware (1e generatie) kopen nadat je je Nest-account hebt overgezet naar Google.
• Je kunt de betaalcyclus van je abonnement niet wijzigen van maand in jaar of andersom.
• Van Nest Aware (2e generatie) kun je altijd upgraden naar Nest Aware Plus.

Je kunt op elk moment schakelen tussen Nest Aware en Nest Aware Plus. Ga naar de pagina Abonnementbeheer om je abonnement te wijzigen.

Vanaf 7 juli 2023 zijn 1e generatie Nest Aware-abonnementen niet meer te koop. Abonnementen die je momenteel hebt, worden nog wel verlengd. Neem een abonnement op de nieuwste Nest Aware voor doorlopende dekking.

Je abonnement opzeggen

Belangrijk: Als je een abonnement op Nest Aware opzegt, raak je je fragmenten voor geluidsdetectie en alle video's kwijt die je niet hebt opgeslagen. Ontdek hoe je belangrijke fragmenten opslaat voordat je opzegt.

Als je je Nest Aware-abonnement wilt opzeggen, moet je eerst bepalen waar je het abonnement hebt gekocht. Check het opzeggingsbeleid van Nest Aware voordat je opzegt.

• Als je het abonnement hebt gekocht via Google Play: Ontdek hoe je je Google Play-abonnement opzegt.
• Als je een aankoop hebt gedaan in de Google Store of de Nest Store: Volg de stappen hieronder.

Opzeggen als je een aankoop via de Nest Store hebt gedaan

Op je computer

1. Ga naar de beheerpagina voor Nest-abonnementen.
2. Log in met je Nest-account.
3. Heb je meer dan één huis, selecteer dan het huis met het abonnement dat je wilt opzeggen.
4. Selecteer in het gedeelte Abonnementen het abonnement dat je wilt opzeggen.
5. Klik op Abonnement opzeggen.
6. Selecteer Abonnement opzeggen om het proces af te ronden.

Vanuit de Nest-app

1. Tik in de Nest-app op Instellingen .
   • Opmerking: Als je meerdere huizen hebt, zorg je dat je het juiste huis en de juiste camera selecteert.
2. Tik op Nest Aware.
3. Er wordt een scherm met enkele Nest Aware-functies geopend. Selecteer onderaan Abonnement beheren.
4. Selecteer in het gedeelte Abonnementen het abonnement dat je wilt opzeggen.
5. Tik op Abonnement opzeggen.
6. Selecteer Abonnement opzeggen om het proces af te ronden.

Opzeggen als je je hebt geabonneerd via de Google Store

1. Ga naar de beheerpagina voor Google Store-abonnementen.
2. Log in met Google.
3. Kies op de pagina Abonnementen het abonnement dat je wilt opzeggen.
4. Selecteer rechts de optie Meer Abonnement opzeggen.
   • Tip: Je krijgt een overzicht van de kosten.
5. Selecteer Abonnement opzeggen om het proces af te ronden.

Inzicht in je Nest Aware-abonnement

Ontdek hoe de kosten voor je Nest Aware-abonnement in rekening worden gebracht en welk type abonnement je hebt.

Je Nest-abonnement verlengen

Abonnementsverlengingen worden elke maand of elk jaar automatisch gefactureerd via je opgeslagen betaalmethode. De verlengingsperioden zijn gebaseerd op de betaalcyclus die je hebt geselecteerd bij de aankoop van je Nest Aware-abonnement.

Belastingen voor je Nest Aware-abonnement

Als je je abonneert via de Google Store in Canada, Mexico of de Verenigde Staten, bepaalt je factuuradres je belastingen.

• De belastingen in je huidige factureringsperiode veranderen niet als je verhuist nadat je je abonnement hebt gestart.
• Je volgende abonnementsbetaling, met een mogelijke belastingwijziging, wordt gebaseerd op je nieuwe factuuradres.
• De abonnementsprijs is inclusief belasting over de toegevoegde waarde (btw) en belasting op goederen en diensten (Goods and Services Tax, GST).
• Je hoeft niet meer aan belastingen te betalen in landen of regio's met btw of GST.

Tip: Op je abonnementsfactuur staan de belastingen die je voor je Nest Aware-abonnement betaalt. Je vindt al je facturen in het Google-betalingscentrum.

Hoe je factuur werkt

Ga na welk abonnementstype je hebt om je abonnement te beheren en inzicht te krijgen in je factuur. Meer informatie over je Nest Aware-abonnement en -factuur

Als je meer hulp nodig hebt met je Nest-service

Ga naar het Helpcentrum van Google Nest voor bijvoorbeeld vragen over betaalmethoden, hulp bij je Nest-account en instructies over hoe je de camera instelt. Je kunt ook contact opnemen met Nest Support.