Nest Aware-Abo über den Google Store verwalten

Wenn Sie ein Nest Aware-Abo mit einem kompatiblen Google Nest-Gerät erwerben, können Sie aufgezeichnete Videos speichern und intelligente Benachrichtigungen erhalten. In diesem Artikel finden Sie Informationen zu Steuern, Zahlungsmethoden, Verlängerungen und Stornierungen.

Nest Aware-Abo über den Google Store abschließen

Sie können sich für Nest Aware registrieren, um Zugriff auf einen längeren Videoverlauf, intelligente Benachrichtigungen und andere nützliche Funktionen für Zuhause zu erhalten. Informationen zu den Preisen von Nest Aware

 Get a Nest Aware subscription on the Google Store | Google Store

So richten Sie ein neues Nest Aware-Abo ein:

  1. Rufen Sie store.google.com auf und melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an.
  2. Wählen Sie Meine Abos aus.
  3. Suchen Sie unter „Verfügbare Abos“ nach „Nest Aware“ und wählen Sie Los gehts aus.
  4. Suchen Sie das Zuhause, das Sie Nest Aware hinzufügen möchten, und wählen Sie Los gehts aus.
  5. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um Ihr Nest Aware-Abo einzurichten.
  6. Ihr Abo beginnt nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums bzw. innerhalb von 24 Stunden, falls dieser bereits abgelaufen ist.

Tipp: Weitere Informationen zum Kauf und Verwalten Ihres Nest Aware-Abos finden Sie in der Google Nest-Hilfe.

Zahlungsmethode ändern

Sie können die für das Abo verwendete Kreditkarte oder Zahlungsmethode ändern:

  1. Rufen Sie Ihre Abos auf.
  2. Wählen Sie für das Abo, das Sie aktualisieren möchten, die Option Zahlungsmethode ändern aus.
  3. Wählen Sie eine Zahlungsmethode und dann Aktualisieren aus.
Tipp: Wenn Sie von einer Testversion zu einem kostenpflichtigen Abo wechseln oder Ihre Rechnung besser verstehen möchten und Hilfe benötigen, finden Sie hier weitere Informationen zu Abrechnungsproblemen bei Nest.

Nest Aware-Abo wechseln

Wichtig:

  • Wenn Sie Ihr Nest-Konto zu Google migrieren, können Sie keine weiteren Nest Aware-Abos der 1. Generation mehr erwerben.
  • Sie können den Abrechnungszeitraum nicht von monatlich zu jährlich oder von jährlich zu monatlich ändern.
  • Ein Upgrade von Nest Aware der 2. Generation auf Nest Aware Plus können Sie jederzeit ausführen.

Sie können zu einem beliebigen Zeitpunkt zwischen Nest Aware und Nest Aware Plus wechseln. Auf der Seite Aboverwaltung können Sie Ihr Abo ändern.

Ab dem 13. Juli 2023 können keine Nest Aware-Abos der 1. Generation mehr erworben werden. Alle Abos, die Sie derzeit haben, werden weiterhin verlängert. Schließen Sie ein neues Nest Aware-Abo ab, um den Dienst weiterhin nutzen zu können.

Abo kündigen

Wichtig: Wenn Sie ein Nest Aware-Abo kündigen, gehen alle Geräuscherkennungs-Clips und alle Videos verloren, die Sie nicht gespeichert haben. Hier erfahren Sie, wie Sie wichtige Clips speichern.

Wenn Sie Ihr Nest Aware-Abo kündigen möchten, müssen Sie zuerst bestimmen, wo Sie es gekauft haben. Lesen Sie sich vor der Kündigung unbedingt die Nest Aware-Kündigungsrichtlinien durch.

Wie kann ich kündigen, wenn ich über den Nest Store gekauft habe?

Auf dem Computer

  1. Rufen Sie die Nest-Seite zur Aboverwaltung auf.
  2. Melden Sie sich mit Ihrem Nest-Konto an.
  3. Falls Sie mehr als ein Zuhause haben, wählen Sie das Zuhause mit dem Abo aus, das Sie kündigen möchten.
  4. Wählen Sie im Abschnitt „Abos“ das Abo aus, das Sie kündigen möchten.
  5. Klicken Sie auf Abo kündigen.
  6. Wählen Sie Abo kündigen aus, um die Kündigung abzuschließen.

In der Nest App

  1. Tippen Sie in der Nest App auf „Einstellungen“ Einstellungen.
    • Tipp: Wenn Sie mehr als ein Zuhause haben, achten Sie darauf, das richtige Zuhause und die richtige Kamera auszuwählen.
  2. Tippen Sie auf Nest Aware.
  3. Ein Bildschirm wird angezeigt, auf dem einige Funktionen von Nest Aware aufgeführt sind. Wählen Sie unten Abo verwalten aus.
  4. Wählen Sie im Abschnitt „Abos“ das Abo aus, das Sie kündigen möchten.
  5. Tippen Sie auf Abo kündigen.
  6. Wählen Sie Abo kündigen aus, um die Kündigung abzuschließen.
Wie kann ich kündigen, wenn ich über den Google Store gekauft habe?
  1. Rufen Sie die Google Store-Seite zur Aboverwaltung auf.
  2. Melden Sie sich über Google an.
  3. Wählen Sie auf der Seite „Abos“ das Abo aus, das Sie kündigen möchten.
  4. Wählen Sie rechts das Dreipunkt-Menü More und dann Abo kündigen aus.
    • Tipp: Daraufhin wird Ihnen eine Zusammenfassung der Gebühren zur Verfügung gestellt.
  5. Wählen Sie Abo kündigen aus, um die Kündigung abzuschließen.

Informationen zum Nest Aware-Abo

Im Folgenden erfahren Sie, wie Ihrem Konto Ihr Nest Aware-Abo in Rechnung gestellt wird und welche Art von Tarif Sie haben.

Nest-Abo verlängern

Bei der Verlängerung eines Abos wird Ihre gespeicherte Zahlungsmethode automatisch monatlich oder jährlich belastet. Die Verlängerungslaufzeit basiert auf dem Abrechnungszeitraum, den Sie beim Kauf des Nest Aware-Abos ausgewählt haben.

Steuern für Ihr Nest Aware-Abo

Wenn Sie ein Abo über den Google Store in Kanada, Mexiko oder den USA abschließen, ist Ihre Rechnungsadresse für die anfallenden Steuern ausschlaggebend.

  • Wenn Sie nach Abschluss Ihres Abos umziehen, ändern sich die Steuern für den aktuellen Abrechnungszeitraum nicht.
  • Die nächste Abozahlung mit möglichen Steueränderungen wird über Ihre neue Rechnungsadresse abgewickelt.
  • Der Preis für das Abo enthält die Mehrwertsteuer (MwSt.) und die Goods and Services Tax (GST).
  • In Ländern oder Regionen mit MwSt. oder GST werden Ihnen keine weiteren Steuern in Rechnung gestellt.

Tipp: In der Aborechnung werden die Steuern aufgeführt, die Sie für Ihr Nest Aware-Abo zahlen. Sie können jede Ihrer Rechnungen über das Google-Zahlungscenter aufrufen.

Funktionsweise Ihrer Rechnung
Prüfen Sie, welchen Abotyp Sie haben, damit Sie Ihr Abo verwalten können und Ihre Rechnung verstehen. Weitere Informationen zu Ihrem Nest Aware-Abo und Ihrer Rechnung

Weitere Informationen zu Ihrem Nest-Dienst

Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, zu Ihrem Nest-Konto, zur Einrichtung der Kamera oder zu einem anderen Thema haben, finden Sie weitere Informationen in der Google Nest-Hilfe. Sie können sich auch jederzeit an den Nest-Support wenden.

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