Administrer dit Nest Aware-abonnement i Google Store

Du kan gemme optagelser og modtage avancerede underretninger, når du køber et Nest Aware-abonnement med en kompatibel Google Nest-enhed. I denne artikel kan du læse om afgifter, betalingsmetoder, fornyelser og opsigelser.

Gå til Nest-abonnementer

Få et Nest Aware-abonnement fra Google Store

Du kan tilmelde dig Nest Aware for at få mere videohistorik, smarte underretninger og andre nyttige funktioner til husstanden. Se, hvor meget Nest Aware koster.

 Get a Nest Aware subscription on the Google Store | Google Store

Sådan konfigurerer du et nyt Nest Aware-abonnement:

1. Gå til store.google.com, og log ind på din Google-konto.
2. Vælg Dine abonnementer.
3. Find "Nest Aware" under "Tilgængelige abonnementer", og vælg Kom godt i gang.
4. Find det hjem, du vil føje til Nest Aware, og vælg Kom godt i gang.
   • Tip! Sørg for at vælge det rigtige hjem, før du køber dit abonnement. Se, hvordan du tjekker dine forskellige hjem i Nest-appen.
5. Følg vejledningen på skærmen for at konfigurere dit Nest Aware-abonnement.
6. Dit abonnement starter, når den omkostningsfri prøveperiode er udløbet (eller inden for 24 timer, hvis den omkostningsfri prøveperiode allerede er udløbet).

Tip! Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du se, hvordan du køber og administrerer dit Nest Aware-abonnement, i Hjælp til Nest.

Skift betalingsmetode

Du kan ændre det kort eller den betalingsmetode, du bruger til at betale for dit abonnement:

1. Gå til Dine abonnementer.
2. Vælg Skift betalingsmetode for det abonnement, du vil opdatere.
3. Vælg en betalingsmetode Opdater.

Tip! Hvis du vil skifte fra en prøveperiode til et betalingsabonnement eller forstå din faktura bedre og har brug for hjælp, kan du få flere oplysninger om problemer med Nest-fakturering.

Skift dit Nest Aware-abonnement

Vigtigt!

• Du kan ikke købe nye abonnementer på Nest Aware (1. generation), når du har migreret din Nest-konto til Google.
• Du kan ikke ændre faktureringscyklussen fra månedlig til årlig betaling eller fra årlig til månedlig betaling.
• Du kan til enhver tid opgradere fra Nest Aware (2. generation) til Nest Aware Plus.

Du kan til enhver tid skifte mellem Nest Aware og Nest Aware Plus. Gå til siden Administration af abonnementer for at ændre dit abonnement.

Fra og med den 30. juni 2023 er det ikke længere muligt at købe Nest Aware-abonnementer (1. generation). Dine nuværende abonnementer fornyes fortsat. Abonner på det nyeste Nest Aware-abonnement for at fortsætte med at bruge tjenesten.

Opsig dit abonnement

Vigtigt! Når du opsiger et Nest Aware-abonnement, mister du dine klip for registrering af lyd og alle de videoer, du ikke har gemt. Se, hvordan du gemmer vigtige klip, inden du opsiger abonnementet.

Hvis du vil opsige dit Nest Aware-abonnement, skal du først finde ud af, hvor du har købt dit abonnement. Sørg for at tjekke opsigelsespolitikkerne for Nest Aware, inden du opsiger abonnementet.

• Hvis du har købt dit abonnement via Google Play: Se, hvordan du opsiger dit Google Play-abonnement.
• Hvis du har købt dit abonnement via Google Store eller Nest Store: Følg vejledningen nedenfor.

Sådan opsiger du dit abonnement, hvis du har købt det via Nest Store

På din computer

1. Gå til siden Nest Subscription management [Administration af Nest-abonnementer].
2. Log ind med din Nest-konto.
3. Hvis du har mere end ét hjem, skal du vælge hjemmet med det abonnement, du vil opsige.
4. Vælg det abonnement, du vil opsige, i sektionen "Subscriptions" [Abonnementer].
5. Klik på Cancel subscription [Opsig abonnement].
6. Vælg Cancel subscription [Opsig abonnement] for at gennemføre opsigelsen.

I Nest-appen

1. Tryk på Settings [Indstillinger] i Nest-appen.
   • Tip! Hvis du har flere hjem, skal du sørge for at vælge det rigtige hjem og det rigtige kamera.
2. Tryk på Nest Aware.
3. Du får vist en skærm med nogle af funktionerne i Nest Aware. Vælg Manage Subscription [Administrer abonnement] nederst på skærmen.
4. Vælg det abonnement, du vil opsige, i sektionen "Subscriptions" [Abonnementer].
5. Tryk på Cancel subscription [Opsig abonnement].
6. Vælg Cancel subscription [Opsig abonnement] for at gennemføre opsigelsen.

Sådan opsiger du dit abonnement, hvis du har købt det i Google Store

1. Gå til siden Administration af Google Store-abonnementer.
2. Log ind med Google.
3. Vælg det abonnement, du vil opsige, på siden "Abonnementer".
4. Til højre skal du vælge Mere Opsig abonnement.
   • Tip! Du får en oversigt over opkrævninger.
5. Vælg Opsig abonnement for at gennemføre opsigelsen.

Om dit Nest Aware-abonnement

Se, hvordan din konto opkræves for dit Nest Aware-abonnement, og hvilken type abonnement du har.

Sådan fornyes dit Nest-abonnement

Fornyelse af abonnementer faktureres automatisk via din gemte betalingsmetode på månedlig eller årlig basis. Fornyelsesperioder er baseret på den faktureringsperiode, du valgte, da du købte dit Nest Aware-abonnement.

Afgifter på dit Nest Aware-abonnement

Hvis du abonnerer via Google Store i Canada, Mexico eller USA, afhænger dine afgifter af din faktureringsadresse.

• Der sker ingen ændringer af afgiften i din nuværende faktureringsperiode, hvis du flytter til et nyt hjem, efter du har startet dit abonnement.
• Din næste abonnementsbetaling med en mulig afgiftsændring vil være baseret på din nye faktureringsadresse.
• Abonnementsprisen er inklusive VAT (Value Added Tax) og GST (Goods and Services Tax)
• Du bliver ikke opkrævet mere i afgifter i lande eller regioner med VAT eller GST.

Tip! Din faktura for abonnementet forklarer de afgifter, du skal betale i forbindelse med dit Nest Aware-abonnement. Du kan gå til en hvilken som helst af dine fakturaer via Googles betalingscenter.

Om din faktura

Tjek, hvilken type abonnement du har, for at administrere dit abonnement og få mere at vide om din regning. Få flere oplysninger om dit Nest Aware-abonnement og din Nest Aware-faktura.

Hvis du har brug for yderligere hjælp til din Nest-tjeneste

Hvis du har spørgsmål i forbindelse med betalingsmetoder, hjælp til din Nest-konto, vejledningen til kamerakonfiguration osv., kan du gå til Hjælp til Google Nest. Du kan også kontakte Nest-support.