Google ストアで Google Nest Aware の定期購入を管理する

対応する Google Nest デバイスで Google Nest Aware を定期購入すると、録画した動画の保存や、高度なアラートの受信ができるようになります。この記事では、税額や、お支払い方法、更新、解約について詳しく説明します。

Google Nest の定期購入にアクセス

Google ストアから Google Nest Aware を定期購入する

Google Nest Aware に登録すると、動画履歴の期間の延長やスマート アラートなど、便利な家の機能をご利用いただけます。Google Nest Aware の料金の詳細

 Get a Nest Aware subscription on the Google Store | Google Store

Google Nest Aware の定期購入を新たに開始するには:

1. store.google.com にアクセスして、Google アカウントにログインします。
2. ご利用の定期購入を選択します。
3. [ご利用可能な定期購入] で、[Nest Aware] を見つけて [開始] を選択します。
4. Google Nest Aware に追加する家を見つけて、[始める] を選択します。
   • ヒント: 定期購入を開始する前に、正しい家であることを確認して選択してください。Nest アプリで別の家を確認する方法についての説明をご覧ください。
5. 画面上の手順に沿って Google Nest Aware の定期購入を設定します。
6. 料金なしの試用期間が終了した時点で、または料金なしの試用期間がすでに終了している場合は 24 時間以内に、定期購入が開始されます。

ヒント: 詳しくは、Google Nest ヘルプセンターで Google Nest Aware の定期購入と管理の方法についての説明をご覧ください。

お支払い方法を変更する

定期購入のお支払いに使用するカードやお支払い方法は次のように変更できます。

1. ご利用の定期購入にアクセスします。
2. 更新する定期購入の [お支払い方法を変更] を選択します。
3. お支払い方法を選択 [更新] を選択します。

ヒント: 試用版から有料定期購入に切り替える場合、または請求額をより詳しく把握するためにサポートを必要とされる場合は、Google Nest の請求に関する問題についての説明をご覧ください。

Google Nest Aware の定期購入を切り替える

重要:

• Nest アカウントを Google アカウントに移行すると、Google Nest Aware 第 1 世代を新規で定期購入することはできなくなります。
• 請求期間を月単位から年単位、または年単位から月単位に変更することはできません。
• Google Nest Aware 第 2 世代から Google Nest Aware Plus へのアップグレードはいつでも行えます。

Google Nest Aware と Google Nest Aware Plus はいつでも切り替えることができます。[定期購入の管理] ページにアクセスしてプランを変更してください。

2023 年 7 月 7 日をもって、第 1 世代の Google Nest Aware は新規に定期購入できなくなります。現在ご利用中の定期購入は、引き続き更新されます。最新の Google Nest Aware を定期購入すると、最新の機能を継続的にご利用いただけます。

定期購入を解約する

重要: Google Nest Aware の定期購入を解約すると、サウンド検知クリップや保存していない動画は失われます。解約する前に、重要なクリップを保存する方法をご確認ください。

Google Nest Aware の定期購入を解約するには、まずどこで定期購入したかを判断していただく必要があります。解約する前に、Google Nest Aware の解約ポリシーをご確認ください。

• Google Play から購入された場合: Google Play の定期購入を解約する方法をご確認ください。
• Google ストアまたは Nest ストアで購入した場合: 下記の手順を実施してください。

Nest ストアで購入した場合の解約方法

パソコンの場合

1. Nest ストアの定期購入の管理ページにアクセスします。
2. Nest アカウントでログインします。
3. 複数の家を設定している場合は、定期購入を解約する家を選択します。
4. [Subscriptions] セクションで、解約する定期購入を選択します。
5. [Cancel subscription] をクリックします。
6. [Cancel subscription] を選択し、解約を完了します。

Nest アプリの場合

1. Nest アプリで設定アイコン をタップします。
   • ヒント: 複数の家を設定している場合は、適切な家とカメラを選択してください。
2. [Google Nest Aware] をタップします。
3. Google Nest Aware の機能のリストが画面に表示されます。画面下部で [Manage Subscription] を選択します。
4. [Subscriptions] セクションで、解約する定期購入を選択します。
5. [Cancel subscription] をタップします。
6. [Cancel subscription] を選択し、解約を完了します。

Google ストアで購入した場合の解約方法

1. Google ストアの [定期購入の管理] ページにアクセスします。
2. Google でログインします。
3. [定期購入] ページで、解約する定期購入を選択します。
4. 右側のその他アイコン [定期購入を解約] を選択します。
   • ヒント: 請求の明細が表示されます。
5. [定期購入を解約] を選択し、解約を完了します。

Google Nest Aware の定期購入について

Google Nest Aware の定期購入に関するアカウントへの請求方法と、ご利用のプランの種類について説明します。

Google Nest Aware の定期購入の更新方法

定期購入の更新については、毎月または毎年、保存済みのお支払い方法に対して自動的に請求が行われます。更新期間は、Google Nest Aware の定期購入を開始する際に選択した請求期間に基づきます。

Google Nest Aware の定期購入に対する税額

カナダ、メキシコ、または米国で Google ストアから定期購入する場合、請求先住所によって税額が決まります。

• 定期購入を開始した後に引っ越して住所が変わった場合、現在の請求対象期間における税額の変更はありません。
• 次回の定期購入のお支払いについては、新しい請求先住所に基づいて、税額が変わる可能性があります。
• 定期購入の料金には、付加価値税（VAT）と物品サービス税（GST）が含まれます。
• VAT または GST が適用される国や地域では、さらに課税されることはありません。

ヒント: 定期購入の請求書には、Google Nest Aware の定期購入に対して支払う税額が記載されます。請求書はすべて Google お支払いセンターで確認できます。

請求の仕組み

定期購入を管理して請求額を把握するには、ご利用いただいている定期購入の種類をご確認ください。Google Nest Aware の定期購入と請求の詳細

Google Nest サービスについてさらにサポートが必要な場合

お支払い方法、Nest アカウントに関するサポート、カメラのセットアップ手順などについてご不明な点がありましたら、Google Nest ヘルプセンターをご覧ください。Google Nest サポートにお問い合わせになることもできます。