取得 Nest 產品的 Pro 安裝服務

如果你從 Google 商店購買了智慧聯網家庭產品，即可由我們的專業合作夥伴為你安裝產品。

預約安裝服務

重要事項：Pro 安裝服務不是由 Google 履行，因此 Google 對該服務概不負責，亦不承擔任何法律責任。Handy 和 OnTech 是我們的合作夥伴，這兩間公司並不隸屬於 Google。

購買 Pro 安裝服務後，請在訂單確認頁面中進行預約。如果你下了多筆訂單，就會在 Google 商店訂單記錄中收到多個預約提醒。

1. 從可預約的日期和時間中進行選擇。
2. 詳閱相關資訊和政策。
3. 如果同意，請選取「我同意」以完成預約程序。

你可以在訂單明細中查看安裝服務的預約狀態。

修改預約時間

如何修改預約時間：

1. 前往訂單明細。
2. 在「預約時間」下方選取「重新預約」。
3. 選擇新的日期或時間。

取消預約

如果在預約時間之前取消預約，退款詳情如下：

• 提前超過 24 小時取消預約：獲得全額退款。
• 提前 24 到 2 小時取消預約：獲得退款，但需扣除 $15 美元的取消手續費。
• 提前不到 2 小時取消預約：無法獲得退款。

訂單商品出貨後，你可以在訂單明細中取消安裝服務以獲得退款。如果訂單商品尚未出貨，那麼你只能選擇取消整筆訂單。