Quando compra na Google Store, os nossos parceiros profissionais podem instalar produtos de domótica para si.
Agende a sua marcação
Importante: a Google não realiza a instalação de profissional e não se responsabiliza nem é responsável pela instalação. Estabelecemos uma parceria com a Handy e a OnTech, que são entidades independentes da Google.
Faça a sua marcação na página de confirmação da encomenda depois de fazer a compra da instalação de profissional. Se fez mais do que uma encomenda, vai receber vários lembretes para agendar a marcação no histórico de encomendas da Google Store.
- Escolha a data e a hora nas marcações disponíveis.
- Consulte as informações e as políticas.
- Se concordar, selecione Concordo para concluir a reserva.
Pode ver o estado da marcação de instalação nos detalhes da encomenda.
Reagende a marcação
Para reagendar a marcação:
- Aceda aos detalhes da encomenda.
- Em "Hora da marcação", selecione Reagendar marcação.
- Escolha uma nova data ou hora.
Cancele a sua marcação
Se cancelar antes da marcação:
- Mais de 24 horas: recebe um reembolso total.
- Entre 24 horas e 2 horas: obtém um reembolso menos uma taxa de cancelamento de 15 USD.
- Menos de 2 horas: não obtém um reembolso.
Assim que a sua encomenda for enviada, pode cancelar a instalação para obter um reembolso nos detalhes da encomenda. Se a encomenda ainda não tiver sido enviada, tem de cancelar todo o envio.
