Google 스토어에서 커넥티드 홈 제품을 구매하면 Google의 전문 파트너가 설치 서비스를 제공합니다.
설치 일정 예약하기
중요: Google에서는 전문 파트너의 설치 서비스를 담당하지 않으므로 설치에 관한 책임을 지지 않습니다. 서비스 제공을 위해 Google은 Google과 별개인 독립적인 브랜드 Handy 및 OnTech와 파트너 관계를 맺고 있습니다.
전문 파트너 설치 서비스를 구매한 후 주문 확인 페이지에서 설치 일정을 예약하세요. 제품을 두 개 이상 주문하면 Google 스토어 주문 내역에 일정을 예약하라는 알림이 여러 개 표시됩니다.
- 가능한 예약 일정에서 날짜와 시간을 선택합니다.
- 정보 및 정책 확인
- 동의하는 경우 동의를 선택하여 예약을 완료합니다.
주문 세부정보에서 설치 예약 상태를 확인할 수 있습니다.
설치 일정 변경하기
설치 일정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.
- 주문 세부정보로 이동합니다.
- 예약 시간에서 예약 일정 변경을 선택합니다.
- 새로운 날짜 또는 시간을 선택합니다.
설치 일정 취소하기
예약한 설치 일정 전에 취소하는 경우 환불되는 금액은 다음과 같습니다.
- 예약 시간 기준 24시간 이전: 전액 환불됩니다.
- 예약 시간 기준 2~24시간 이내: 취소 수수료 $15(USD)를 제한 금액이 환불됩니다.
- 예약 시간 기준 2시간 이내: 환불되지 않습니다.
주문 상품이 발송되면 주문 세부정보에서 설치 일정을 취소하고 환불을 받을 수 있습니다. 주문 상품이 아직 발송되지 않은 경우 전체 배송을 취소해야 합니다.
