Richiedere l'installazione del tuo prodotto Nest da parte di un tecnico professionista

Quando effettui acquisti dal Google Store, puoi far installare prodotti di casa connessi dai nostri partner professionisti.

Fissare un appuntamento

Importante: Google non esegue l'installazione professionale e non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda l'installazione. Collaboriamo con Handy e OnTech, che sono indipendenti da Google.

Prenota l'appuntamento dalla pagina di conferma dell'ordine dopo aver acquistato l'intervento di installazione da parte di un tecnico professionista. Se hai effettuato più di un ordine, riceverai più promemoria per fissare l'appuntamento nella cronologia ordini del Google Store.

  1. Scegli la data e l'ora dagli appuntamenti disponibili.
  2. Leggi le informazioni e le norme
  3. Se accetti, seleziona Accetto per completare la prenotazione.

Puoi controllare lo stato dell'appuntamento per l'installazione nei dettagli dell'ordine.

Fissare un nuovo appuntamento

Per fissare un nuovo appuntamento:

  1. Vai ai dettagli dell'ordine.
  2. Nella sezione "Data/ora dell'appuntamento", seleziona Fissa un nuovo appuntamento.
  3. Scegli una nuova data o un nuovo orario.

Annullare l'appuntamento

Se annulli l'appuntamento:

  • Più di 24 ore prima dell'intervento, riceverai un rimborso totale. 
  • Tra 24 ore e 2 ore prima dell'intervento, riceverai un rimborso al netto del costo di annullamento di 15 $. 
  • Meno di 2 ore prima dell'intervento, non riceverai alcun rimborso.

Una volta spedito l'ordine, puoi annullare l'installazione per avere il rimborso nei dettagli dell'ordine. Se l'ordine non è stato ancora spedito, devi annullare l'intera spedizione.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Prova i passaggi successivi indicati di seguito:

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