Google Nest 製品を専門スタッフに設置してもらう

スマートホーム製品を Google ストアで購入すると、専門パートナーによる設置を依頼できます。

設置日時を予約する

重要: 専門家によるデバイス設置は Google が行うものではなく、設置について Google は一切責任を負いません。Handy および OnTech と提携していますが、この 2 社は Google とは別の会社です。

専門スタッフによる設置サービスを購入した後、注文確認ページから設置日時を予約できます。複数の注文を行った場合は、Google ストアの注文履歴で予約のリマインダーが複数届きます。

1. 予約可能な日時を選択します。
2. 関連情報とポリシーを確認します。
3. 同意する場合は、[同意する] を選択して予約を完了します。

設置予約のステータスは、注文の詳細情報ページで確認できます。

予約を変更する

予約の日時を変更する手順は次のとおりです。

1. 注文の詳細に移動します。
2. [予約時間] で [予約の日程を変更する] を選択します。
3. 新しい日時を選択します。

予約をキャンセルする

予約日時の前にキャンセルすした合:

• 24 時間以上: 全額払い戻しされます。
• 24 時間から 2 時間の間: 15 米ドルのキャンセル料を差し引いて払い戻しされます。
• 2 時間以内: 払い戻しされません。

ご注文の商品が出荷された場合は、注文の詳細ページでご注文をキャンセルすると、上記のとおり払い戻されます。ご注文の商品がまだ出荷されていない場合は、配送全体をキャンセルする必要があります。