Een cadeau verzenden

Als je je in de Verenigde Staten bevindt, kun je artikelen die je via de Google Store hebt gekocht, als cadeau verzenden.

Voordat je een cadeaubestelling start

Houd rekening met het volgende:

  • Niet alle artikelen in de Google Store kunnen als cadeau worden verzonden. Stadia, Preferred Care, Live Cases en inruilen zijn niet beschikbaar als cadeau.
  • De volledige winkelwagenbestelling is één cadeaubestelling. Als je een cadeau naar meerdere mensen wilt verzenden, plaats je een afzonderlijke bestelling.
  • Sommige verzendopties zijn mogelijk niet beschikbaar.

Een cadeau bestellen

  1. Plaats een geschikt artikel in je winkelwagen.
  2. Vink het selectievakje Een persoonlijk cadeaubericht toevoegen aan.
  3. Kies een verzendoptie en betaalmethode.
  4. Selecteer Aankoop bevestigen.

Een voorbeeld van een cadeaukaart bekijken

Het persoonlijke cadeaubericht dat je kunt toevoegen aan je cadeau, wordt gedrukt op een gevouwen kaart en kan maximaal vijf regels tekst bevatten. De voorkant van de kaart is blauw, groen, rood of geel. Hieronder zie je een voorbeeld van de kaart.

Een door jou ontvangen cadeau retourneren

Belangrijk: Je moet zijn ingelogd op een Google-account om een cadeau uit de Google Store te retourneren. Je kunt een Google-account instellen als je er nog geen hebt.

Cadeaus die je hebt ontvangen, kunnen alleen worden geretourneerd voor Google Store-tegoed. Google Play-tegoed van cadeaus die je retourneert, verloopt niet, is niet overdraagbaar en kan alleen worden gebruikt voor apparaten die worden verkocht in de Google Store.

  1. Ga naar store.google.com/giftreturns.
  2. Log in als dit wordt gevraagd.
  3. Geef de bestellings-ID en de postcode van het verzendadres op.
    • Belangrijk: Je kunt een artikel alleen retourneren als de afzender het heeft gemarkeerd als cadeau toen de bestelling werd geplaatst. Als je de bestellings-ID van het oorspronkelijke pakket niet hebt, vraag je de persoon die het cadeau heeft gegeven, het nummer op te zoeken in zijn of haar Google Store-bestelgeschiedenis.
  4. Selecteer Cadeau vinden.
  5. Vink het selectievakje aan naast de artikelen die je wilt retourneren.
  6. Tik of klik op Doorgaan.
  7. Controleer je retour en selecteer Retour bevestigen.

Je ontvangt een e-mail met verzendlabels voor je retourzending. Nadat je elk artikel in een afzonderlijke doos hebt verpakt en verzonden, ontvang je Google Store-tegoed ter waarde van de oorspronkelijke aankoopkosten van de artikelen die je retourneert.

Een door jou besteld cadeau retourneren

Bekijk hoe je een bestelling kunt retourneren.

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?