Lahjan lähettäminen

Jos olet Yhdysvalloissa, voit lähettää Google Storesta ostettuja tuotteita lahjoina.

Ennen lahjatilauksen aloittamista

Muista:

  • Kaikkia Google Storen tuotteita ei voi lähettää lahjoina. Stadia-, Preferred Care-, Live Cases- ja vaihtohyvitystuotteet eivät kelpaa lahjoiksi.
  • Koko ostoskorin sisältö lasketaan yhdeksi lahjatilaukseksi. Jos haluat lähettää lahjoja useille henkilöille, luo niistä erilliset tilaukset.
  • Kaikki toimitusvaihtoehdot eivät välttämättä ole käytettävissä.

Lahjan tilaaminen

  1. Lisää lahjaksi sopiva tuote ostoskoriisi.
  2. Valitse Lisää henkilökohtainen lahjaviesti ‑valintaruutu.
  3. Valitse toimitusvaihtoehto ja maksutapa.
  4. Valitse Vahvista osto.

Lahjan korttiesimerkin katsominen

Voit lisätä lahjaan yksilöllisen lahjaviestin, joka painetaan taitetulle kortille. Viesti voi olla korkeintaan viisi riviä pitkä. Kortin etupuoli painetaan sinisenä, vihreänä, punaisena tai keltaisena. Katso esimerkkikortti alta.

Saadun lahjan palauttaminen

Tärkeää: Sinun on oltava kirjautuneena Google-tilillesi, jotta voit palauttaa Google Storesta ostetun lahjan. Voit luoda Google-tilin, jos sinulla ei ole sellaista.

Saamasi lahjat hyvitetään aina Google Store ‑saldona. Palautetuista lahjoista saatu Google Store ‑saldo ei vanhene, eikä sitä voi siirtää toiselle käyttäjälle. Sitä voi käyttää ainoastaan Google Storessa myytäviin laitteisiin.

  1. Siirry osoitteeseen store.google.com/giftreturns.
  2. Kirjaudu pyydettäessä sisään.
    • Huom. Jos sinulla ei ole Google-tiliä, sinua pyydetään luomaan sellainen. Sinun on myös ehkä valittava maksuprofiili, jos sinulla on useita profiileja.
  3. Syötä tilaustunnus ja toimitusosoitteen postinumero.
    • Tärkeää: Voit palauttaa tuotteen vain, jos lähettäjä merkitsi sen lahjaksi tilausta tehdessään. Jos et tiedä alkuperäisen pakkauksen tilaustunnusta, pyydä lahjan antajaa etsimään numero Google Storen tilaushistoriastaan.
  4. Valitse Etsi lahja.
  5. Valitse palautettavien tuotteiden valintaruudut.
  6. Valitse Jatka.
  7. Tarkista palautuksen tiedot ja valitse Vahvista palautus.

Saat palautukseen tarvittavat lähetystietolomakkeet sähköpostitse. Kun olet pakannut ja lähettänyt kunkin tuotteen omassa pakkauksessaan, saat Google Store ‑saldoa palauttamiesi tuotteiden alkuperäisen ostohinnan arvosta.

Tilatun lahjan palauttaminen

Katso ohjeet tilauksen palauttamiseen.