Läs den här guiden om du behöver hjälp med vanliga problem med Google Store-beställningar.

Använda saldo i Google Store

Obs! Informationen i den här artikeln gäller bara om du har ett Google-konto.
Du kan använda saldot i Google Store för att göra köp i Google Store. Du kan inte använda det i andra produkter, till exempel Google Play.

Få saldo i Google Store

Du kan få saldo i Google Store på olika sätt. Du kan få saldo

  • när du byter in en gammal telefon via Google Store
  • när du köper en produkt i en kvalificerad kampanj
  • direkt från andra källor från Google.

Saldot i Google Store finns i ditt Google Pay-konto. Du får saldo på Google Pay-kontot som är kopplat till ditt köp i Google Store.

Du får ett bekräftelsemeddelande när du har fått saldo. Saldo som är kopplat till en kampanj utfärdas inte in förrän returtiden har löpt ut.

Konfigurera ett konto för att få saldo i Google Store

  1. Öppna Google Store-inställningarna.
  2. Gör följande i avsnittet Saldo i Google Store:
    • Om ett saldo med ett belopp visas, även 0 USD, är allt klart.
    • Om konfigureringsknappen visas väljer du den och följer anvisningarna på skärmen.

Kontrollera saldot i Google Store

Besök något av följande:

Om du har saldo i Google Store kan du använda det när du köper något från Google Store.

Använda saldo i Google Store

Du kan använda ditt saldo i Google Store för att köpa vad du vill från Google Store. Du kan inte överföra saldo i Store till följande: 

  • andra produkter från Google, till exempel Google Play
  • tjänster som Nest-installation
  • prenumerationer som Google One, Nest Aware eller YouTube TV
  • uttag i kontakter, såvida det inte krävs enligt lag.

Om du vill använda saldot i Google Store för att betala din beställning markerar du kryssrutan bredvid Använd Google Store-saldo på kassaskärmen.

Saldot i Google Store är en betalningsmetod och kan därför användas när du betalar för kampanjer i Google Store som

  • rabatter
  • paket
  • förbeställningar.

Obs!

  • Om ett tillgängligt tillgodohavande räcker till hela beställningen dras beloppet från ditt saldo.
  • Om dina tillgängliga tillgodohavanden inte täcker hela köpet använder du en godkänd betalningsmetod för det återstående beloppet.
  • Du kan inte överföra saldot till vänner eller familj, till ett annat konto eller till andra betalningsprofiler i ett konto.
  • Saldot kan bara användas i samma region som du fick det i och kan inte användas för köp i andra regioner.

Använda fler än en betalningsmetod

Du kan använda följande betalningsmetoder med saldot i Google Store:

Läs om hur du lägger till en betalningsmetod.

Behöver du mer hjälp?

Logga in för ytterligare supportalternativ så att du kan lösa problemet snabbt

Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Googles appar
Huvudmeny
Sök i hjälpcentret
true
99952
false
false