Important : Cet article ne s'applique que si vous avez un compte Google.
Vous pouvez utiliser du crédit Google Store pour effectuer des achats sur le Google Store.
Important : Si votre crédit disponible ne couvre pas la totalité du montant de votre achat, utilisez un mode de paiement accepté pour le solde restant.
Configurer votre compte et obtenir du crédit Google Store
Pour configurer votre compte, accédez à vos paramètres Google Store.
Si vous voyez un solde d'un montant quelconque, y compris 0 €, vous pouvez recevoir du crédit Google Store.
Si le bouton CONFIGURER est affiché, sélectionnez-le et suivez les instructions à l'écran.
Gérer votre crédit Google Store
Obtenir du crédit Google StoreVous pouvez obtenir du crédit :
- lorsque vous échangez un ancien téléphone sur le Google Store ;
- lorsque vous achetez un produit faisant partie d'une promotion éligible ;
- de la part de Google directement.
Ce crédit est émis et conservé dans le compte Google Pay associé à votre achat sur le Google Store.
Lorsqu'un crédit est accordé, vous recevez un e-mail de confirmation. Pour les offres promotionnelles, le crédit n'est versé qu'une fois le délai de retour écoulé.
Vous pouvez consulter le solde de votre crédit Google Store de deux façons :
- Dans vos paramètres Google Store
- Sur l'écran de paiement
Pour appliquer votre crédit Google Store à votre commande, cochez la case "Utiliser votre crédit Google Store" sur l'écran de paiement.
Important :
- Si votre crédit disponible couvre la totalité du montant de votre commande, ce montant sera déduit de votre solde.
- Vous ne pouvez pas transférer de crédit Google Store entre des comptes, des personnes ou des profils de paiement différents.
- Le crédit Google Store étant spécifique à une région, il ne peut être utilisé que dans le pays ou la région où il a été obtenu.
- Dates d'expiration :
- Crédit promotionnel : il expire un an après son émission, sauf indication contraire dans les conditions d'utilisation de la promotion. Au Japon, le crédit promotionnel est valable deux ans.
- Crédit d'échange : n'expire pas. Au Japon, le crédit obtenu grâce à un échange expire au bout de six mois en raison des exigences locales.
Vous ne pouvez pas transférer votre crédit Google Store ni l'utiliser dans les cas suivants :
- Achats sur d'autres plates-formes Google, comme Google Play
- Pour souscrire des services Google, comme l'installation de produits Nest
- Pour souscrire des abonnements tels que Google One, Google Home Premium, YouTube TV ou des forfaits Google Fi
- Pour l'échanger contre de l'argent (sauf obligation légale)
