Contactar o apoio técnico da Google Store

Se tiver problemas com uma encomenda efetuada na Google Store, estamos ao seu dispor para ajudar. Pode procurar respostas no Centro de Ajuda ou contactar os nossos agentes de apoio técnico por telefone, chat ou email.

Encontrar a resposta online

Antes de contactar um agente, pode encontrar respostas a problemas comuns da Google Store no Centro de Ajuda da Google Store. Seguem-se alguns problemas comuns:

Se nenhum destes for o seu problema, experimente utilizar a caixa de pesquisa na parte superior da página.

Contactar a nossa equipa de apoio técnico por telefone, chat ou email

Se não conseguir encontrar a resposta necessária, contacte a nossa equipa de apoio técnico. Para falar connosco por telefone, siga as instruções abaixo. Se a opção Solicitar uma chamada estiver disponível, selecione-a e entraremos em contacto consigo por telefone.

  1. No canto superior direito desta página, toque ou clique em Contacte-nos.
  2. Escolha o problema com o qual necessita de ajuda.
  3. Escolha uma opção de contacto na lista de canais disponíveis.

Se estiver com problemas ao entrar em contacto, consulte o número de telefone da Google Store para o seu país.