Google Store-Kundenservice kontaktieren

Wenn Sie Probleme mit einer im Google Store getätigten Bestellung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie können in der Hilfe nach Antworten suchen oder einen unserer Kundenservice-Mitarbeiter per Telefon, Chat oder E-Mail kontaktieren.

Antwort online finden

Bevor Sie sich an einen Mitarbeiter wenden, können Sie Antworten für häufig auftretende Probleme im Zusammenhang mit dem Google Store in der Google Store-Hilfe finden. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zu einigen häufig auftretenden Problemen:

Sollte Ihr Problem nicht oben aufgeführt sein, suchen Sie mithilfe des Suchfeldes oben auf der Seite danach.

Kundenservice per Telefon, Chat oder E-Mail kontaktieren

Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Um mit einem unserer Mitarbeiter zu sprechen, folgen Sie der Anleitung unten. Falls die Option "Anruf anfordern" verfügbar ist, wählen Sie diese aus und wir werden Sie anrufen.

  1. Tippen oder klicken Sie rechts oben auf dieser Seite auf Kontakt.
  2. Wählen Sie das Problem aus, zu dem Sie Hilfe benötigen.
  3. Wählen Sie eine Kontaktoption aus der Liste aus.

Falls Sie Probleme bei der Kontaktaufnahme haben, können Sie hier die Telefonnummer für den Google Store-Kundenservice in Ihrem Land finden.

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