Si tu teléfono Pixel necesita reparación, el daño podría estar cubierto por la garantía (según el tipo de problema y el modelo del dispositivo). Obtén más información sobre la reparación de teléfonos Pixel.
Es posible que las opciones de reparación varíen en función de la región en la que compraste el teléfono y en la que te encuentras actualmente, dado que algunas partes no pueden repararse o reemplazarse fuera de la región de compra. Si tienes preguntas, usa la información de contacto que aparece en la siguiente tabla para comunicarte con un socio local de reparaciones.
Encuentra un socio de reparaciones
Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Australia | CTDI | Todos los teléfonos Pixel | Reparación por correo | Fuera de garantía |
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Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Austria | Pixel 7a y modelos posteriores | Reparación por correo | En garantía y fuera de garantía |
Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Bélgica | Pixel 7a y modelos posteriores | Reparación por correo | En garantía y fuera de garantía |
Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Canadá | |||||
Mobile Klinik | Todos los teléfonos Pixel | Reparación en tienda | Fuera de garantía |
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Pixel 6 y modelos posteriores | Reparación en tienda | En garantía y fuera de garantía1 |
En EE.UU. y Canadá, el reemplazo de partes o los servicios relacionados con el producto estarán disponible a través de Google o sus proveedores de servicios durante al menos 3 años después de que finalice la producción de todos los teléfonos.
Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Dinamarca | Pixel 6a y modelos posteriores | Reparación por correo | En garantía y fuera de garantía |
Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Alemania | Todos los teléfonos Pixel | Reparación por correo | Fuera de garantía | ||
Pixel 2 y modelos posteriores | Reparación por correo | En garantía | Google* | ||
Comspot | Todos los teléfonos Pixel | Reparación en tienda | Fuera de garantía | Google* | |
Pixel 6 y modelos posteriores | Reparación en tienda | En garantía y fuera de garantía |
* Para conocer las ubicaciones de socios y las opciones actualizadas según el dispositivo o el daño en particular, consulta con Google.
Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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India | F1 | Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4a, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 y Pixel 8 Pro | Reparación en tienda | En garantía y fuera de garantía | Buscar un centro de reparación local en India |
Reparación por correo | Contáctanos |
Obtén más información sobre reparaciones de tu teléfono Pixel.
Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Japón | Google Pixel 4a y modelos posteriores (se aplican excepciones)[1][2] | Reparación por correo |
En garantía y fuera de garantía |
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iCracked |
Google Pixel 3 y modelos posteriores |
Reparación por correo y en tienda |
Fuera de garantía |
iCracked | |
KDDI | Google Pixel 5 y modelos posteriores[3] | Reparación en tienda | Fuera de garantía; solo se aplica si la pantalla está dañada[4] | KDDI | |
Si compras un dispositivo Made by Google a un comercio externo autorizado, como operadores de telefonía celular, comunícate directamente con el comercio. [1] Existen excepciones de reparación por parte de Google.
[2] Los modelos admitidos pueden cambiar sin previo aviso. [3] Apto para dispositivos que se hayan comprado solo a través de au o UQ mobile. [4] Si estás inscrito en la asistencia por daños y pérdidas que proporciona KDDI, puedes aprovechar el servicio de descuento en el costo de reparación. Consulta esto para obtener más información. |
Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Países Bajos | Pixel 6a y modelos posteriores | Reparación por correo | En garantía y fuera de garantía |
Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Noruega | Pixel 6a y modelos posteriores | Reparación por correo | En garantía y fuera de garantía |
Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Portugal | Pixel 7a y modelos posteriores | Reparación por correo | En garantía y fuera de garantía |
Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Singapur | CTDI | Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 8 y Pixel 8 Pro |
Reparación en tienda |
En garantía y fuera de garantía |
Dirección: 12 Kallang Avenue, #03-03 Aperia, Singapur 339511 Ubicación: Centro comercial Aperia Mall Teléfono: (+65) 6230 7928 Horarios de atención: Días de semana: De 11 a.m. a 8 p.m. |
Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Suecia | Pixel 6a y modelos posteriores | Reparación por correo | En garantía y fuera de garantía |
Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Suiza | Pixel 7a y modelos posteriores | Reparación por correo | En garantía y fuera de garantía |
Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Taiwán | TWM | Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 y Pixel 8 Pro | Reparación en tienda | En garantía y fuera de garantía |
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Fun2Repair | Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 y Pixel 8 Pro | ||||
Reparación por correo | Fuera de garantía |
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Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Reino Unido | EE | Todos los teléfonos Pixel | Reparación en tienda | Fuera de garantía | Google* |
Pixel 6 y versiones posteriores | Reparación en tienda | En garantía y fuera de garantía | Google* | ||
Todos los teléfonos Pixel | Reparación por correo | Fuera de garantía | Google* | ||
Pixel 2 y versiones posteriores | Reparación por correo | En garantía | Google* | ||
iSmash | Todos los teléfonos Pixel | Reparación en tienda | Fuera de garantía | Google* | |
Pixel 6 y modelos posteriores | Reparación en tienda | En garantía y fuera de garantía | Google* |
* Para conocer las ubicaciones de socios y las opciones actualizadas según el dispositivo o el daño en particular, consulta con Google.
Región | Proveedor | Dispositivos | Tipo de servicio | Tipo de reparación | Contacto |
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Estados Unidos | Todos los teléfonos Pixel |
Reparación por correo y en tienda |
En garantía y fuera de garantía | Google* | |
Pixel Tablet | Reparación por correo | Fuera de garantía | |||
Asurion o uBreakiFix | Todos los teléfonos Pixel | Reparación por correo y en tienda | Fuera de garantía | Teléfono: +1 877-320-2237 Asurion o uBreakiFix |
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Pixel 6 y modelos posteriores (incluido Fold) | Reparación por correo y en tienda | En garantía y fuera de garantía |
* Para conocer las ubicaciones de socios y las opciones actualizadas según el dispositivo o el daño en particular, consulta con Google.
En EE.UU. y Canadá, el reemplazo de partes o los servicios relacionados con el producto estarán disponible a través de Google o sus proveedores de servicios durante al menos 3 años después de que finalice la producción de todos los teléfonos.