Encuentra un socio de reparaciones autorizado para tu teléfono Pixel

Si tu teléfono Pixel necesita reparación, el daño podría estar cubierto por la garantía (según el tipo de problema y el modelo del dispositivo). Obtén más información sobre la reparación de teléfonos Pixel.

Es posible que las opciones de reparación varíen en función de la región en la que compraste el teléfono y en la que te encuentras actualmente, dado que algunas partes no pueden repararse o reemplazarse fuera de la región de compra. Si tienes preguntas, usa la información de contacto que aparece en la siguiente tabla para comunicarte con un socio local de reparaciones.

Encuentra un socio de reparaciones

Consulta la siguiente tabla para encontrar los socios de reparaciones disponibles en tu región. Si no hay ninguna opción disponible en tu región, comunícate con nosotros
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Australia CTDI Todos los teléfonos Pixel Reparación por correo Fuera de garantía
  • Dirección de correo electrónico: ctdiaus@ctdi.com.sg
  • Teléfono: +61 4 9801 3358
  • CTDI
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Austria Google Pixel 7a y modelos posteriores Reparación por correo En garantía y fuera de garantía Google
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Bélgica Google Pixel 7a y modelos posteriores Reparación por correo En garantía y fuera de garantía Google
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Canadá
Mobile Klinik Todos los teléfonos Pixel Reparación en tienda Fuera de garantía
Pixel 6 y modelos posteriores Reparación en tienda En garantía y fuera de garantía1

En EE.UU. y Canadá, el reemplazo de partes o los servicios relacionados con el producto estarán disponible a través de Google o sus proveedores de servicios durante al menos 3 años después de que finalice la producción de todos los teléfonos.

Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Dinamarca Google Pixel 6a y modelos posteriores Reparación por correo En garantía y fuera de garantía

Google

Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Francia Google Todos los teléfonos Pixel Reparación por correo Fuera de garantía

Google

Pixel 2 y modelos posteriores Reparación por correo En garantía Google
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Alemania Google Todos los teléfonos Pixel Reparación por correo Fuera de garantía

Google*

Pixel 2 y modelos posteriores Reparación por correo En garantía Google*
Comspot Todos los teléfonos Pixel Reparación en tienda Fuera de garantía Google*
Pixel 6 y modelos posteriores Reparación en tienda En garantía y fuera de garantía

* Para conocer las ubicaciones de socios y las opciones actualizadas según el dispositivo o el daño en particular, consulta con Google.

Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
India F1 Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4a, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 y Pixel 8 Pro Reparación en tienda En garantía y fuera de garantía Buscar un centro de reparación local en India
Reparación por correo Contáctanos

Obtén más información sobre reparaciones de tu teléfono Pixel.

Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Irlanda Google Todos los teléfonos Pixel Reparación por correo Fuera de garantía

Google

Pixel 2 y modelos posteriores Reparación por correo En garantía Google
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Italia Google Todos los teléfonos Pixel Reparación por correo Fuera de garantía

Google

Pixel 2 y modelos posteriores Reparación por correo En garantía Google
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Japón Google Google Pixel 4a y modelos posteriores (se aplican excepciones)[1][2] Reparación por correo

En garantía y fuera de garantía

Google

iCracked

Google Pixel 3 y modelos posteriores

Reparación por correo y en tienda

Fuera de garantía

iCracked
KDDI Google Pixel 5 y modelos posteriores[3] Reparación en tienda Fuera de garantía; solo se aplica si la pantalla está dañada[4] KDDI

Si compras un dispositivo Made by Google a un comercio externo autorizado, como operadores de telefonía celular, comunícate directamente con el comercio.

[1] Existen excepciones de reparación por parte de Google.

  • Google Pixel 4a (5G): Consulta iCracked para acceder al servicio fuera de garantía.
  • Google Pixel 5a (5G): Consulta esta página de ayuda para obtener más información.

[2] Los modelos admitidos pueden cambiar sin previo aviso.

[3] Apto para dispositivos que se hayan comprado solo a través de au o UQ mobile.        

[4] Si estás inscrito en la asistencia por daños y pérdidas que proporciona KDDI, puedes aprovechar el servicio de descuento en el costo de reparación. Consulta esto para obtener más información.                

Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Países Bajos Google Pixel 6a y modelos posteriores Reparación por correo En garantía y fuera de garantía

Google

Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Noruega Google Pixel 6a y modelos posteriores Reparación por correo En garantía y fuera de garantía

Google

Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Portugal Google Pixel 7a y modelos posteriores Reparación por correo En garantía y fuera de garantía Google
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Singapur CTDI Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 8 y Pixel 8 Pro

Reparación en tienda

En garantía y fuera de garantía

Dirección: 12 Kallang Avenue, #03-03 Aperia, Singapur 339511

Ubicación: Centro comercial Aperia Mall

Teléfono: (+65) 6230 7928

Centro de servicio

Horarios de atención:

Días de semana: De 11 a.m. a 8 p.m.
Sábados: De 10 a.m. a 2 p.m.
Domingos y días festivos: Cerrado

Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
España Google Todos los teléfonos Pixel Reparación por correo Fuera de garantía

Google

Pixel 2 y modelos posteriores Reparación por correo En garantía Google
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Suecia Google Pixel 6a y modelos posteriores Reparación por correo En garantía y fuera de garantía

Google

Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Suiza Google Pixel 7a y modelos posteriores Reparación por correo En garantía y fuera de garantía Google
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Taiwán TWM Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 y Pixel 8 Pro Reparación en tienda En garantía y fuera de garantía
  • Taiwan Mobile
  • Teléfono: 188 (sin cargo para usuarios de redes móviles de Taiwán)
  • Teléfono: 02-66062999 (línea paga)
Fun2Repair Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 y Pixel 8 Pro
Reparación por correo Fuera de garantía
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto        
Reino Unido EE Todos los teléfonos Pixel Reparación en tienda Fuera de garantía Google*
Pixel 6 y versiones posteriores Reparación en tienda En garantía y fuera de garantía Google*
Google Todos los teléfonos Pixel Reparación por correo Fuera de garantía Google*
Pixel 2 y versiones posteriores Reparación por correo En garantía Google*
iSmash Todos los teléfonos Pixel Reparación en tienda Fuera de garantía Google*
Pixel 6 y modelos posteriores Reparación en tienda En garantía y fuera de garantía Google*

* Para conocer las ubicaciones de socios y las opciones actualizadas según el dispositivo o el daño en particular, consulta con Google.

Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Estados Unidos Google Todos los teléfonos Pixel

Reparación por correo y en tienda

En garantía y fuera de garantía Google*
Pixel Tablet Reparación por correo Fuera de garantía Google
Asurion o uBreakiFix Todos los teléfonos Pixel Reparación por correo y en tienda Fuera de garantía Teléfono: +1 877-320-2237
Asurion o uBreakiFix
Pixel 6 y modelos posteriores (incluido Fold) Reparación por correo y en tienda En garantía y fuera de garantía

* Para conocer las ubicaciones de socios y las opciones actualizadas según el dispositivo o el daño en particular, consulta con Google.

En EE.UU. y Canadá, el reemplazo de partes o los servicios relacionados con el producto estarán disponible a través de Google o sus proveedores de servicios durante al menos 3 años después de que finalice la producción de todos los teléfonos.

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