您可以在「Google 商店訂單記錄」中,管理所有訂單、退貨和維修事宜,也能查看訂單號碼、出貨狀態、退貨進度,以及預計送達日期。
瞭解查看訂單狀態的方法
查看 Google 商店訂單的詳細資料,不需要登入 Google 帳戶。在檢視訂單狀態時,您也可以編輯或取消訂單。
重要事項:下單後,您只有一小段時間可以取消訂單。如果超過取消時間,可以採取下列做法:
- 在商品送達後辦理退貨:收到訂單商品後,可以在退貨期限內辦理退貨。
- 買貴退差價:如果您在購買商品後不久,發現有授權零售商提供更低的價格,可以申請買貴退差價。如要瞭解具體規定和時限,請參閱 Google 商店的政策。
如果您已登入 Google 帳戶
- 前往「Google 商店訂單記錄」。
- 在想查看的訂單旁邊,選取「查看或編輯訂單」。
Google 商店的網路訂單已不再提供訪客結帳功能。
提示:如果您在登入帳戶後下單,可以透過Google 付款中心線上查看 Google 商店收據。
瞭解如何找出 Google 商店收據和訂單號碼。