Efetuar uma encomenda na Google Store

A Google Store é uma loja online da Google onde pode comprar telemóveis, tablets, smartwatches, dispositivos de vestir e muito mais. Aceda à Google Store em store.google.com. Para encontrar produtos e efetuar uma encomenda, siga os passos abaixo. 

Localizar produtos

Para começar a utilizar a Google Store, localize um artigo que pretenda comprar e adicione-o ao carrinho. Consulte os produtos disponíveis:

Pesquisar ou procurar artigos

Procurar por categoria

  1. Aceda à Google Store em store.google.com.
  2. Na parte superior do ecrã, é apresentada uma lista de categorias de produtos como "Telemóveis" ou "Realidade virtual".
  3. Clique numa categoria para ver os produtos relacionados.

 

Pesquisar dispositivos

  1. Aceda à Google Store em store.google.com.
  2. No canto superior direito do ecrã, clique em Pesquisar Pesquisar.
  3. Introduza um termo de pesquisa. Pode pesquisar por:
  • Produtos específicos: introduza o nome de um produto como "Pixel 2" ou "Nest".
  • Categorias: introduza categorias de produtos como "Telemóveis" ou "Home".
  • Descrições: introduza uma expressão ou uma descrição breve para que possamos tentar localizar resultados relevantes.
Ver informações e detalhes técnicos do produto
  1. Aceda à Google Store em store.google.com.
  2. Clique num produto. São apresentadas informações e imagens do produto.
  3. Opcional: para ver as especificações técnicas, clique em Especificações técnicas.
Adicionar um artigo ao carrinho
  1. Aceda à Google Store em store.google.com.
  2. Clique num produto.
  3. Clique em Comprar e, em seguida, escolha as opções e configurações do dispositivo (se disponíveis).
  4. Clique em Comprar.

Ver e editar o carrinho

Depois de encontrar o artigo que pretende comprar e de o adicionar ao carrinho, aceda ao carrinho para efetuar a encomenda.

Ver o carrinho
  • Aceda à Google Store em store.google.com.
  • No canto superior direito do ecrã, clique em Carrinho de compras .

Nota: todos os artigos incluídos numa encomenda são enviados em conjunto. Para mais informações, consulte as nossas opções de envio.

Editar o carrinho

Para efetuar alterações aos artigos no carrinho:

  • Alterar a quantidade: junto ao dispositivo, clique nas setas junto ao número Double arrows.
  • Eliminar artigos: clique em Remover.

Confirmar encomenda

Depois de rever os artigos no carrinho de compras, clique em Confirmar encomenda para selecionar as opções de pagamento e de envio, e concluir a encomenda. Nota: para comprar um dispositivo na Google Store, os seus endereços de envio e de faturação devem corresponder a um dos países nos quais a Google Store opera.

Se for apresentada a mensagem "O dispositivo já não está disponível"

Se esta mensagem for apresentada ao tentar adicionar um artigo ao carrinho ou ao tentar confirmar a encomenda, tal deve-se ao facto de o artigo ter esgotado quando o estava a tentar comprar. Regresse mais tarde, uma vez que o artigo deve voltar a estar disponível em breve. 

Se vir a mensagem "Limite atingido"

Só pode comprar um número definido de um dispositivo específico através da sua conta. Se estiver a tentar comprar mais dispositivos do que o limite, pode ser apresentada esta mensagem. 

Gerir a encomenda

Após efetuar uma encomenda, pode fazer o seu acompanhamento até à entrega.