Hacer un pedido en Google Store

Google Store es una tienda online de Google en la que puedes comprar teléfonos, tablets, smartwatches, wearables y mucho más. Se encuentra en la página store.google.com. A continuación se indica cómo puedes buscar productos y hacer un pedido. 

Buscar productos

Para empezar a utilizar Google Store, busca un artículo que quieras comprar y añádelo al carrito. Echa un vistazo a los productos disponibles:

Buscar artículos

Buscar por categoría

  1. Accede a Google Store en la página store.google.com.
  2. En la parte superior de la pantalla, consulta la lista de categorías de productos (por ejemplo, "Teléfonos" o "Realidad virtual").
  3. Haz clic en una categoría para ver productos relacionados.

 

Buscar dispositivos

  1. Accede a Google Store en la página store.google.com.
  2. Haz clic en el icono de la lupa Buscar situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Introduce un término de búsqueda. Puedes buscar lo siguiente:
  • Productos específicos: introduce el nombre de un producto, como "Pixel 2" o "Nest".
  • Categorías: introduce categorías de productos, como "Teléfonos" o "Google Home".
  • Descripciones: introduce una frase o una descripción corta para buscar resultados relevantes.
Consultar detalles técnicos e información sobre los productos
  1. Accede a Google Store en la página store.google.com.
  2. Haz clic en un producto para ver imágenes e información del mismo.
  3. Opcional: Para ver las especificaciones técnicas, haz clic en Especificaciones técnicas.
Añadir un producto al carrito
  1. Accede a Google Store en la página store.google.com.
  2. Haz clic en un producto.
  3. Haz clic en Comprar y selecciona las opciones y las configuraciones del dispositivo (si están disponibles).
  4. Haz clic en Comprar.

Ver y editar el carrito

Cuando hayas encontrado el artículo que quieres comprar y lo hayas añadido al carrito, accede a este para hacer el pedido.

Ver el carrito
  • Accede a Google Store en la página store.google.com.
  • En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en el icono del carrito .

Nota: Los artículos de un pedido se envían juntos. Para obtener más información, consulta nuestras opciones de envío.

Modificar el carrito

Sigue los pasos que se indican a continuación para cambiar los artículos del carrito.

  • Cambiar la cantidad: junto al número de dispositivos, haz clic en las flechas Double arrows.
  • Eliminar un producto: haz clic en Eliminar.

Pagar

Una vez que hayas revisado los artículos del carrito, haz clic en Pagar para elegir las opciones de pago y de envío, además de completar tu pedido. Nota: Para comprar un dispositivo en Google Store, tus direcciones de envío y facturación deben pertenecer a países en los que Google Store esté disponible.

Aparece un mensaje que indica que el dispositivo ya no está disponible

Si aparece este mensaje al añadir un artículo al carrito o al pagar, significa que el artículo se ha agotado mientras intentabas comprarlo. No olvides volver a consultar la página, ya que el artículo debería estar disponible pronto. 

Si aparece el mensaje "Límite alcanzado"

Solo puedes comprar una cantidad determinada de un único dispositivo con tu cuenta. Si quieres comprar más unidades de las permitidas por este límite, es posible que aparezca este mensaje. 

Gestionar tu pedido

Una vez que hayas hecho un pedido, puedes seguirlo hasta que lo recibas. 

 

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