Een promotiecode gebruiken

Belangrijk: Je moet zijn ingelogd op een Google-account om een promotiecode te kunnen gebruiken in de Google Store. Als je nog geen Google-account hebt, kun je een account maken.

Een promotiecode toevoegen

Doe het volgende nadat je iets hebt toegevoegd aan je winkelwagentje:

  1. Ga onderaan het kassascherm naar 'Een promotiecode toevoegen'.

  2. Geef je code op.

  3. Klik of tik op Toepassen. Mogelijk wordt de pagina opnieuw geladen als je een adres, een e-mailadres of creditcardgegevens hebt toegevoegd. Als dit gebeurt, voer je de gegevens opnieuw in.

  4. Voltooi je aankoop.

Doe het volgende als je een promotiecode in een e-mail wilt gebruiken:

  1. Klik of tik op de link in de e-mail.

  2. Voeg het product toe aan je winkelwagentje.

  3. Bij de kassa zie je dat de code is toegepast.

  4. Voltooi je aankoop.

Problemen bij de inwisseling van een promotiecode

Kies het foutbericht dat wordt weergegeven.

'De code die je hebt opgegeven, is verlopen.' of 'Code verlopen.'

Verlopen kortingsbonnen kunnen niet meer worden gebruikt. Meer informatie is te vinden in de voorwaarden van de promotie.

'Ongeldige code.' of 'Code bestaat niet.'

Controleer of je de code correct hebt ingevoerd en probeer het opnieuw.

'Code niet geldig.'

Mogelijk is deze code niet meer van toepassing. Meer informatie is te vinden in de voorwaarden van de promotie.
'Deze code kan niet worden toegepast op dit artikel.' of 'Promotiecode niet van toepassing. Controleer het winkelwagentje en de promotieactie.'
  1. Lees de voorwaarden van de promotie om te controleren voor welke artikelen de promotiecode kan worden gebruikt. Deze informatie vind je in de e-mail waarin de code staat. Codes zijn vaak alleen geldig voor specifieke artikelen of regio's.
  2. Voeg de juiste artikelen toe aan het winkelwagentje en voer op het kassascherm de code in.

'Er kunnen andere kortingen van toepassing zijn op dit winkelwagentje. Verwijder de code om ze te bekijken.'

Je kunt codes niet combineren met andere kortingen. Als je wilt zien welke andere kortingen van toepassing zijn, verwijder je de code.
'De code die je hebt opgegeven, is al ingewisseld.' of 'Code al ingewisseld.'

Je promotiecode is al ingewisseld.

Alle codes in je account worden automatisch toegepast op je winkelwagentje wanneer je afrekent. Ga als volgt te werk om te bekijken of de code al is toegepast in je account:

  1. Ga naar de Google Store op store.google.com.
    • Opmerking: Als je meer dan één Google-account hebt, moet je deze stappen doorlopen voor beide accounts.
  2. Zoek het product dat je wilt aanschaffen en voeg het toe aan je winkelwagentje.
  3. Tik of klik onderaan de pagina op Betalen.
    • Tik of klik op je winkelwagentje om te zien wat er in je winkelwagentje zit.
  4. Kijk onderaan de pagina of je 'Korting' ziet staan. Als je een korting ziet staan, is je promotiecode al toegepast op je bestelling.
'De code die je hebt opgegeven, is al ingewisseld door iemand anders.'

Vraag vrienden of familieleden met wie je je code hebt gedeeld of ze deze hebben gebruikt.

Opmerking: Uit privacy- en beveiligingsoverwegingen kunnen we geen informatie delen over het Google-account waarmee een promotiecode is ingewisseld.

'Je hebt het maximumaantal codes per Google-account ingewisseld.'

Probeer je code in te wisselen met een ander Google-account.

'Deze code kan niet worden ingewisseld in jouw land.' of 'Code niet geldig in dit land.'

Je kunt alleen verzenden naar het land waarin je de aankoop doet.

Als de promotiecode niet geldig is in het land van je thuisadres in je Google-account, moet je mogelijk je gegevens wijzigen.

  1. Ga naar store.google.com en log in.
  2. Tik of klik linksboven op je account.
  3. Tik of klik op Land en selecteer je land.
  4. Voeg een artikel toe aan je winkelwagentje en reken af.

'Er kan slechts één code worden gebruikt.'

Voer slechts één code tegelijk in. 

'Voor deze code heb je een Google-account nodig. Inloggen.'

Log in op je account om de promotiecode te gebruiken.
Was dit artikel nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?