Brug en kampagnekode

Vigtigt! Du skal være logget ind på en Google-konto for at bruge en kampagnekode i Google Store. Hvis du endnu ikke har en Google-konto, kan du oprette en.

Tilføj en kampagnekode

Når du har føjet varer til din kurv:

  1. Kig efter "Tilføj en kampagnekode" nederst på betalingsskærmen.
  2. Angiv din kode.
  3. Klik eller tryk på Anvend. Hvis du har tilføjet en ny adresse, et nyt betalingskort eller en ny mailadresse, genindlæses siden muligvis. Angiv oplysningerne igen, hvis det sker.
  4. Gennemfør dit køb.

Hvis du har en kampagnekode i en mail:

  1. Klik eller tryk på linket i mailen.
  2. Føj det ønskede produkt til din kurv.
  3. Når du skal betale, kan du se, at kampagnekoden er tilføjet.
  4. Gennemfør dit køb.

Problemer med at indløse en kampagnekode

Vælg den fejlmeddelelse, du får vist.

"Den indtastede kode er udløbet." eller "Koden er udløbet."

Kuponer, der er udløbet, kan ikke bruges. Du kan finde flere oplysninger i kampagnevilkårene.
"Ugyldig kode." eller "Koden eksisterer ikke."
Kontrollér, at koden er angivet korrekt, og prøv igen.

"Koden er ugyldig."

Denne kode er muligvis ikke gyldig længere. Du kan finde flere oplysninger i kampagnevilkårene.
"Denne kode kan ikke anvendes til denne vare." eller "Kampagnekoden er ikke relevant. Tjek kurven og kampagneoplysningerne."
  1. Tjek kampagnevilkårene for at se, hvilke varer der er tilgængelige i forbindelse med kampagnen. Du finder disse oplysninger i mailen med din kampagnekode. Koderne er ofte begrænset til bestemte varer eller områder.
  2. Føj de korrekte varer til kurven, og angiv koden på betalingsskærmen.

"Der kan gælde andre rabatter for denne kurv. Fjern koden for at se dem."

Du kan ikke bruge koder sammen med andre rabatter. Fjern koden for at se de andre rabatter.
"Den indtastede kode er allerede blevet indløst." eller "Koden er allerede indløst."

Din kampagnekode er allerede blevet indløst.

Alle koder på din konto anvendes automatisk på din kurv ved kassen. Sådan finder du ud af, om din kode allerede er på din konto:

  1. Gå til Google Store på store.google.com.
    • Bemærk! Hvis du har mere end én Google-konto, skal du sørge for at følge disse trin for begge konti.
  2. Find det produkt, du vil købe, og føj det til din kurv.
  3. Tryk eller klik på Betal nederst på siden.
    • Du kan se, hvad der er i din kurv, ved at trykke eller klikke på indkøbsvognen Indkøbsvogn.
  4. Kig efter "Rabat" nederst på siden. Hvis du ser en rabat, er din kampagnekode allerede blevet anvendt på din ordre.
"Den kode, du indtastede, er allerede blevet indløst af en anden bruger."

Spørg venner eller familiemedlemmer, som du har delt din kode med, om de har brugt den.

Bemærk! Af hensyn til sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger kan vi ikke dele nogen oplysninger om den Google-konto, hvor kampagnekoden er indløst.

"Du har indløst det maksimale antal koder, der er tilladt pr. Google-konto."
Prøv at indløse din kode med en anden Google-konto.
"Denne kode kan ikke indløses fra dit land." eller "Koden er ikke gyldig i dette land."

Du kan kun få varer sendt til det samme område, som du køber fra.

Hvis kampagnekoden ikke virker i det område, der er knyttet til hjemmeadressen på din Google-konto, kan du prøve at opdatere dine oplysninger.

  1. Log ind på store.google.com.
  2. Tryk eller klik på din konto øverst til venstre.
  3. Tryk eller klik på Land, og vælg dit område.
  4. Føj en vare til din kurv, og gå til kassen.

"Der kan kun bruges én kode."

Sørg for, at du kun har angivet én kode. 

"Denne kode kræver en Google-konto. Log ind."

Log ind på din konto for at bruge kampagnekoden.

"Koden er ikke gyldig for denne adresse."

Det postnummer, som du har angivet ved kassen, er ikke omfattet af denne kampagne.

"Der opstod en uventet fejl. Prøv igen senere." eller "Der opstod en fejl under forsøget på at indløse koden. Opdater siden for at prøve igen."

Sørg for at vælge en forsendelsesmulighed først, og angiv derefter koden.

Har du brug for mere hjælp?

Log ind for at se yderligere supportmuligheder, så du hurtigt kan løse problemet